他学了八年盲人推拿，却因为钉钉成了优秀程序员-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 徐艺婷

元宵已过，人们几乎都已经回到了工作岗位。相较于假期，他们现今更加频繁地打开了一款App。

在中国，超过1亿人的手机屏幕上，都装有这个带着蓝色翅膀的App。

它在2015年1月问世，之后以燎原的速度，出现在了越来越多的手机上。

很多人说，它是一种工作方式。是的，但只要向着背后看一看，就会发现，它所蕴含的，绝不仅限于此。

它叫钉钉，钉子的钉，钉进生活的钉。

“看病不容易，省点时间省点钱”

丁亚辉在诊室

这里是浙江省人民医院。年门急诊人次超过219万，手术台次超过6.28万。

丁亚辉已经在这家医院的心内科淬炼了14年，成了一名颇有声望的专家。

穿了十几年的白大褂，遇上冠心病、心律失常这些疑难杂症，他已经不像小大夫那样着急。但他仍有需要着急的事情，比如床位。

因为浙江“医学人才、城市医院”双下沉的工作，每个月，丁亚辉都会多次赶往天台县的医院坐诊。

老乡们的病情，简单点儿的，现场处理；复杂点儿的，到省人医。

2017年，全国千人床位数5.72张。浙江省的目标是2020年，千人床位数要达到6张。在省会城市的三甲医院，床位“一来就有”的概率，像极了杭州冬天的气温上了二十度——有是有，但着实渺茫。

正因此，在患者们的看病清单上，优先的那一项是租个旅馆。运气好，在里面等上两三天；运气差，等上十几天也是无用功。

患者每天来诊室询问床位，丁亚辉自然跟着着急。他每天都要致电转诊预约中心的护士，追问床位进度。

直到2016年。那年，省人医上线了钉钉。其转诊预约系统，可以实现床位和预约病人信息的实时追踪。这在提高床位利用率的同时，也便利了老乡。他们只需在家等候，床位一出，就能收到通知。

丁亚辉时常打开系统。在那里，他看到一切：一个病人出院，一张床位空出，一个新的患者及时地入院。

刚过去的元宵节，胸闷心慌、24小时里早搏两万次的老张，带着冠状动脉支架，回到了天台县的老家。

第一天住院，第二天手术，第三天观察，第四天出院。丁亚辉很高兴，老张的手术一天都没有耽搁：“能帮他们省点时间省点钱，这就够了。”

“学了八年盲人推拿，不料做了程序员”

刘彪

刘彪差点和丁亚辉一样，进了医院。

不同的是，对丁亚辉来说，进心内科当医生，是一个顺理成章的选择；对刘彪来说，进推拿科当按摩师，是无可选择的选择。

他先天眼疾，视力最好的时候是0.5。时间流逝，他感受着视线一点点地暗下去，直到只有些许微光。

这样的自己，还能做些什么呢？即便没有家人的相劝，他也会选择先中专再大学，八年学习之后当个推拿师。

但他接触到了互联网，接触到了读屏软件，知道了原来天下还有那么多有意思的事情。

他想学计算机，但学科不对盲人开放。于是，他就托妹妹将教材录成磁带，自学编程。接着，建网站、建论坛、做软件。毕业后，竟也借此进入了深圳市信息无障碍研究会，旨在让任何人、在任何环境下都能无障碍地获取信息。

会里，少数同事和他一样，患有视力障碍。

对他们来说，尽管环境友善，但不便还是体现了出来。

出差报销需要手填，刘彪只能委托同事；同事没有时间，他只能等。老款沟通软件不支持读屏系统，他无法及时地了解同事们的工作和项目进展。

职业生涯似乎被视力框定了。

刘彪劝自己不该奢求更多——中国1700万盲人，绝大多数都去做了按摩推拿，因为条件局限，他们甚至不知道自己喜欢什么；只有极个别的人，从事着自己喜欢的工作——自己已经足够幸运。

但两年前，研究会上线了钉钉。在钉钉上，包括在线报销、日报交流等近乎所有功能，均支持读屏软件。这意味着，常人能用的功能，刘彪都能使用。

一场更加公平的赛跑发令枪，“啪”的响了。

次年，刘彪凭借努力，当上了团队的小组长。未来变得更加可期。

偶尔，他会回想起以前，精神匮乏程度就如前胸贴了后背。大学图书管里的盲书，只有上世纪六七十年代出版的《毛选》。他翻来覆去，到了出口能背的地步。

那时倘若告诉他，有一天，盲人也能如此公平地获取信息，他是绝不信的。

而今，他正在让这个公平实现得更好。

他忙着找互联网产品的BUG，用以帮助其更好地实现信息无障碍。不仅是视觉障碍，听觉障碍、理解障碍——上亿的人，都将因此拓宽人生的边界。

“我不能靠开奔驰来证明自己”

星辰

刘彪有多想要一场公平的人生，星辰就有多想要证明自己。

在中国，90%的民营企业为家族经营。相关统计显示，未来5-10年内，我国将有 300万家民营企业面临接班换代的问题。而根据美国布鲁克林家族企业学院的研究，家族企业二代接班失败率，高达80%。

星辰是那300万要接班的民营企业二代之一，但他不希望成为后面那80%的一份子。

1993年出生的他，在大三时接过了父亲手中的鸿泰文具厂。第一把火很明确，企业数字化。

第一场战役，耗费数十万购系统，以败北告终。

年轻、冲动、没经验——质疑如二月飞雪，扑面而来。厂里的“皇亲国戚”更是以老资格教育，动弹不得。

他形容，自己是一点一点，从失败中爬起来的。

那时钉钉之火正在蔓延。“免费”两个字吸引了二十三岁的小伙子。

企业数字化的进度条，开始快速打开。

“传统打卡”变成了“智能考勤”，迟到一秒，“皇亲国戚”们也被自动记录——这让一线工人觉得平等；“人工计件”变成了“系统计件”，方便的同时有了精准。

但星辰觉得这些都不够酷。他觉得自己做得最棒的一件事，是把厂内几百号员工的应急联系人都维护到了钉钉上，一旦有事，立即就能联系家人。

因为遭遇过员工中风，手术无人签字的处境，他知道紧急联系人的重要性。

凡此种种，无论是进厂不足半年的一线员工，还是牵丝带缕的“皇亲国戚”，都开始打心眼儿里承认这个“小东家”。

“地位是要做出来的，不是开个奔驰车，大家就会服我了。”

星辰对处境的认知，清醒的不像90后。

新年开工第一天，他在公司的钉钉群里发了一个四位数的大红包。他说，这个群里干净，一看就知道是公司的人。自己人抢红包，两个字，痛快。

在这里，筑起一点点未来

用钉钉的那上亿人里，有人住高楼，有人临深渊；有人光万丈，有人未闪亮。

他们有各自的过去，但是在钉钉上，他们筑起了各自的一点未来。那未来谈不上天翻地覆，也谈不上波澜壮阔，但总归是有别于曾经。

譬如患者老张，获得了尽早康复回家团圆的希望；譬如视障者刘彪，获得了相对公平的那个可能；譬如家族二代星辰，获得了被否定之后再次崛起的重要伙计。

钉钉上或许长不出奇迹。但海山变幻，它的方向盘终是向好而行。