同样是线上英语一对一 小站教育换了个活法

【i天下网商注】主打在线出国考试培训的一对一保分课程，自建全职师资团队，并成立教材研发团队输出可定制的模块化教材库，小站教育给出了一种相当精细的模式。

记者/孔宪未

在出国英语考试线上培训这一细分领域耕耘五年之后，小站教育再度获得资本的青睐，得到纪源资本和雷军旗下顺为资本领投的2900万美元B轮融资。同样是做在线英语一对一培训，小站教育与VIP ABC、51 Talk的显著差异是，它侧重出国考试培训，而目前进入这一细分领域的竞争对手几乎没有。去年，小站教育在淘宝教育上的营业额已超过5000万。小站教育联合创始人于洋告诉《天下网商》，小站教育自建全职师资团队，并成立教材研发团队输出可定制的模块化教材库，通过不断测试发现学生的薄弱项，有的放矢地滚动教学，从而实现保分的目的和教学效率的提高。
 

传统线下出国语言类考试培训往往以大班教学为主，优质师资集中在一线城市，学生为了参加培训通常需要花费大量的交通和时间成本，最终成效却不一定好。但如果将这类培训完全在线化，通过一对一个性化教学来提高学习效率，便能解决上述痛点。

2011年，王浩平、于洋、陈汉臣联合创办了小站教育，向出国留学考生提供一对一课程服务。这种服务不是由一位老师负责到底，而是参考线下培训机构的做法，听说读写各配一名老师，实行单项负责制，并从四位老师中选出一位教学组长进行牵头和协调。为了满足学生的日常需求，小站教育设置了一位全职学习顾问负责日常在线答疑、考生情绪舒缓、学习进度把控等。

虽然出国留学的人数近年没有太大增长，但长远看来不会衰减，而语言类备考是出国的刚需。王浩平、于洋、陈汉臣深有体会，他们本来也打算出国留学，却在备考过程中因孤军奋战而遇到很多问题，学习效率低下，最终分数也不理想。因为深谙考生心理，他们决定采用保分模式来做培训。

小站教育的客户主要是13～34岁准备国外大学准入考试的群体。初高中学生往往自学能力较弱，但选择这阶段出国的学生消费能力较强，会选择收费较高的长线备考，可能提前1～2年签订保分协议。大学生和职场人士的自学能力较强，但很难抽出时间参加线下课程，自由排课的一对一形式则可以节省时间，更加便捷。“传统观念中，参加一对一课程的可能自学能力不强的人居多，但事实上自学能力强的人出于高效、直达目的的需求，也会参与在线一对一保分课。”于洋说。

小站教育从受众面较广的托福出发，逐步拓展到雅思、GRE、SAT等其他课程，目前总用户数在100万左右，付费学员约5万多人，一线城市的学生占比约30%，二三线城市的学生占比大概50%，海外学生占20%。于洋透露，海外学生主要是在国外读初高中的群体，他们很看重最终的保分结果。

于洋告诉《天下网商》记者，为了促进成交，在整个模式的业务前端，小站教育会通过网络平台做很多拓展引流工作，核心是社区和App。与不少机构采用的电话销售、邮件营销和线下地推等手段不同，小站教育通过建立学习讨论和资料分享的社区实现用户的高粘性。社区免费提供模考测评、公开课体验、必备资料下载、留学经验分享等内容，在此基础上，一部分免费用户会转化为付费学员。

对于App，小站教育的策略是抢占移动端用户，让学员利用碎片化时间完成备考练习。不过移动端的设计也有技巧，国内考生在口语方面普遍比较薄弱，所以小站教育上线快批口语App作为口语备考的专项应用。这样一来便与市面上提升英语口语能力的App有了明显差异，成为少有的专注于口语快速备考的技巧类App。

小站教育联合创始人于洋

然而，一对一教学可能会面临两大难点：一是成本问题，相比大班教学，如何在教师收益与学生付费间达到平衡；二是针对性问题，出国留学类考试的知识点相对固定，短时间内不会发生太大变化，应该如何根据学生现有水平实现有针对性的提分和保分。

对此，于洋解释，事实上线下的老师与学生一样，也需要花费很多时间来回奔波于各个校区，一天真正承接的课程可能只有1～2节（1节课为90分钟），而且容量为300人的大课实际听课人数可能仅为一半。课程完全在线化之后，排课就能更加灵活密集，老师的绩效可以和学生分数、接课数量直接挂钩，在有能力的前提下可以将时间排满获得较高收益。目前小站教育每位学生一个月的平均排课量为5～8节，每位老师可以同时带10位学生，饱和状态下一天可接4节课。

为了提高老师的接课数与教学效率，小站教育成立了30人左右的教材研发团队为教师端做支撑。教材研发团队会根据每一道题目做知识点的梳理，并归入相应知识库，通过结构化梳理制定出适应不同水平学生的模块化教案。基于数据化的教材库，每位老师只要花很少的精力就可以组合定制出一份有针对性的教材。“虽然传授过程是一对一的，但实际上后台有很大的智库，成本相对可控。”于洋表示。

小站教育会根据老师等级、课时长度与保分目标三个维度做复合定价，目前人均客单价处于1.5～2万之间，收费区间在6000元～10万元，稍高于线下传统大班培训。

说到个性化教学，线下老师往往是心有余力不足，一个班级的学生成绩参差不齐，老师只能按照一般水平教授知识点。小站教育的方式是滚动式教学和弱项补足法。学生对知识的掌握程度不同，存在的短板往往是导致考试分数不高的主要原因。学生事实上应该花更多时间练习薄弱项，对已经了解的内容只要过一遍即可。

因此，小站教育会先对学生进行水平测试，了解学生在哪些项目上得分较低，譬如A学生的长难句和听力部分比较薄弱，就会有针对性地从教材库中多抽相应题目进行强化讲解和训练，然后再测试继续发现薄弱项，老师为其定制和优化教材，再进行培训和练习，不断以学生个体数据为基础滚动向前从而实现提分。

据于洋介绍，虽然保分要求已经对老师的教学质量形成了很大制约，但小站教育还通过严格的招聘标准、入职后从学习顾问做起、学生的口碑评分、定期参加出国语言类考试等方式实现对师资的强把控。小站教育还与老师签订协议，规定老师在合同期内不能在外部接课。

近期，小站教育建立了质检团队，负责抽听老师的上课录音，实时检查老师的授课水平和状态。于洋表示，之所以要制定一整套师资把控体系，是因为不希望出现学生需要靠运气才能遇上好老师的情况，而是让同一级别的师资水平趋于平均化。

虽然小站教育的老师可以直接在家上班授课，但也需要定期以线下见面或网络形式参加培训。小站教育方会有针对性地对老师进行薄弱点的补充，并分享最新的教材研究和考试行业趋势。

目前，小站教育已有700多位全职教师。据于洋透露，小站教育对用户采取预收费方式，现金流状况较好，基本保持盈利状态，他们今年会将融资用于师资建设和引流，从而扩大用户规模。