做制造商的“合伙人”,淘宝天天工厂吹响性价比市场“价值战”集结号-天下网商-赋能网商,成就网商
一分钟卖掉30万片暖宝宝、三天狂销100万的瑜珈垫、四天狂卖百万斤的冰糖橙、月销100万件的高质量耳机、爆卖300万条的“光腿神器”——淘宝天天特卖平台升级一个多月来,称得上是天天有爆款。
在一个接一个的销售奇迹背后,是天天特卖平台通过科技和模式的创新对商家供应链的改造与赋能。在智慧制造的大背景下,各电商平台都在高举“供应链改造”的大旗,各种时髦的词汇也层出不穷。
但目前来看,只有淘宝天天特卖摆脱了“价格战”的泥淖,走出了“价值战”的模式,通过全方位的价值升级,提升供应链的科技含量和生产效率。最终到达消费者手中的产品,也只有经历“价值战”的洗礼,才能做到价格美丽,价值升级。
一窝蜂的改造供应链 有何不同?
“如果上帝恨你,一定会让你去做制造业”,这是在中国制造业流传已久的话。
一方面,中国制造业带动了出口、消费和就业,是中国经济几十年高速增长的头号功臣。另一方面,制造业环节多、利润薄、投入大,一旦市场有些风吹草动,生产端最难掉头,很容易“仆街”。长期以来,中国制造业,尤其是中小制造商一直过着“刀尖舔血”的日子,生存在原料价格和销售商的夹缝中。
更需强调的是,不同市场的制造业有着不同角度和程度的痛点,这使得供应链改造这件事,没有任何“一招鲜”的办法。所有打着“大数据”也好,“C2M”也罢的改造思路,不可能真正解决中国供应链的落后。
举个例子,天天特卖月销百万条的“WRZ”耳机,生产的痛点是总部工厂和18家合作工厂的数据打通问题。而浙江诸暨的制袜行业,最大的痛点是生产端离消费者太远,工厂不知道市场的流行趋势。麻阳的冰糖橙,身为农产品,不存在按需定产的问题,最大的问题则是装箱、物流和配送……
不同且分散的痛点,对供应链改造方提出了巨大的要求:一定要有海量的一手数据;具备市场趋势分析能力;有改造供应链所需云技术与IoT(物联网)技术;有改造物流链条的核心资源……综合下来,目前的中国各平台中,唯独淘宝天天特卖拥有如此的综合实力。
喊出“三年改造10000家工厂”的口号之后一个月,已经有2000家工厂报名等待接受天天工厂的改造。天天特卖平台也在为每一家量身订做改造方案:诸暨的袜业得到了消费者一手数据和偏好,改造了设计和用料,节约成本的同时获得大卖;“WRZ”耳机通过阿里云,十八家工厂和总部数据联动,生产效率大幅提升,产品卖爆;泉州“好吉利”纸巾产线经过IoT数字化改造,机器上的产能数据与网店打通,前端卖多少,后端产多少,几本做到零库存,仓储成本降到几乎为零;麻阳冰糖橙在收获前半年就做好了物流压力测试,再大的丰收,也不会造成物流的拥堵。
如果用一句话形容天天工厂供应链改造的能力,那就是“C2M+云服务+IoT+物流改造+……”的综合实力。纵观中国市场,唯有淘宝能够做到。
价值战:少有人走的路
“价格战已经成为过去,价值战才是未来!”如果我们非要给天天工厂改造供应链找一个初衷,天天特卖总经理唐宋对性价比市场的判断,应该可以给出解释。
由于技术含量低,数字化程度不高,中国制造业、尤其是性价比市场的中小制造业,对价格非常敏感。而无论外贸还是内销,巨大且分散的市场,让渠道商相较于制造商,有了更大的定价权。长久以来,性价比产品都是渠道商向工厂下单的模式,双方约定产量和出厂价。为了获取更大的利润,厂商最容易,也最擅长的方式就是偷工减料。
如此一来,产业就进入了恶性循环,渠道商为了抢占市场,打价格战,压低售价的同时压低进货价。生产商只能配合渠道商,降低产品品质,做价廉质更差的产品。中国制造业的升级之路,就是被这种思维拖住的。
电商平台的出现,拉近了制造商和消费者的距离,电商在这个链条中也扮演了指挥棒的角色:如果平台追求“价格战”,主张低价低价低价,省钱省钱省钱,这个恶性循环则继续运转,货越卖越差。如果平台追求“价值战”,主张对供应链进行数字化升级,那产线效率就会提升,消费者到手的终端价格自然而然就会下降。
WRZ总部大屏上,物料和各条产线的产能情况一目了然
“WRZ”耳机的老板郭胜对此深有体会。在电子制造业摸爬滚打多年的他,亲眼见证了中国山寨手机的兴衰:“一开始市面上只有三星、苹果、HTC等高价手机,山寨机还有市场。但大家越做越没追求,只图便宜,货越做越差,像小米、魅族这种整合供应链的品牌一出来,山寨机整个行业就灰飞烟灭了。”
而在唐宋看来,通过自身的综合能力改造供应链,是平台对中国制造业真正的贡献。“帮商家卖货不值得骄傲,那是平台的本分,必须做到的。帮助商家提升供应链的价值,才是平台下一步要做的。”
数字化改造供应链 一切才刚刚开始
目前排队等待改造的2000家工厂,大部分集中在江浙闽粤等沿海地区。几乎都处在“外贸转内销”的动能换档的十字路口。“以前就是等外贸商下单开工,现在市场转移到国内,更需要了解国内消费者的习惯和偏好。”一位工厂负责人说。
在淘宝天天特卖看来,对这些厂家的赋能,不是简单的把原本出口的货,通过淘宝卖给国内消费者这么简单。让他们卖的更好、卖的更智慧才是重中之重。
经过对之前的案例总结,经过对供应链的价值提升,生产商的生产成本普遍下降了20%。“我现在的零售价,比其他工厂的出厂价还便宜一点。”经过了数字化改造,提升了产线联动的效率后,郭胜的耳机厂节约了大量的中间环节成本,这部分成本自然就提升在价格的优惠上,消费者最终得到实惠。
一款小小的瑜伽垫,经过了天天特卖反复和多重的改造
按照天天特卖的设想,未来除了在大数据(行业趋势+C2M大规模反向定制)、新科技(云技术+IoT)领域对供应链进行改造之外,天天特卖还会在物流和金融领域向商家提供全链路的支持,实打实的做中小制造商的合伙人。
在不远的将来,我们会看到以下画面:中小制造商的产品设计端,得到了淘宝数据和C2M定制的反馈;生产线经过阿里云和IoT改造,实现完全数字化;生产出的货物直接通过菜鸟仓或保税仓发至全球,商家不必考虑库存压力;淘宝还为店家提供借贷等金融服务,免去资金困扰……制造商只需要专心研发生产,为消费者带来真正价值的性价比产品。整个产业链的价值升级,淘宝天天特卖将给予全链路的支持。