科技猎阿里巴巴新合伙人苗人凤：持续的拥抱变化
【i天下网商】他，待人热情，谈吐温和，有着技术人特有的条理性，给人一种温文尔雅的感觉。在倪行军的办公室，可以看到的是一面欢乐的照片墙，满满都是他与阿里的回忆。
文/张洁
那是九月的一天，穿着浅色衬衫、黑色西裤皮鞋，提着公文包前来面试的倪行军有点诧异：他的面前不是什么正规的办公楼，倒是一幢普通民居。
因缘际会，一个从传统国企出身的技术人员，就这样误打误撞，进入了一家当时体量尚小，却正不断成长的互联网公司。很快，倪行军也有了属于自己的花名——苗人凤。
2003年9月的淘宝，上线仅仅四个月，团队不足二十人，它的诞生从一开始，便带着某种神秘感。而它的对手却是全球最大的在线交易网站eBay。
为了让员工转换思路，淘宝要求每个员工都学会倒立，当时甚至有考核，要求必须倒立一定时间以上，才算合格——“每个人都要学会倒立，因为当你倒立起来，血液涌进大脑，看世界的角度和平时完全不一样，想问题，也就能找到一个不可思议的角度。”
作为初入淘宝的新员工，倪行军第一次接触倒立。事后他总结经验，倒立时摔倒是淘宝人的必修课，成为淘宝的一种带有象征意义的文化。而此后淘宝的兴起，也被不少媒体归结为：正是靠着这记绝招——倒着看世界，成为日后淘宝打败eBay的关键。他们换了一个角度重新审视自以为熟知东西，找到了一个又一个新的突破点。
在淘宝成立之初，便已经意识到必须解决支付难题，但PayPal支付并不适合中国市场，这种将买家的钱直接打到卖家账户的方式，无法在中国确保交易安全，降低消费者心中的担忧。
解决这一问题，必须将担保交易快速提上日程。如此重要的支付难题，很快落在了新入职的倪行军的身上。
与如今精细的分工截然相反，当时只有20多人团队的淘宝，负责担保交易的团队只有寥寥几个人，倪行军一人饰多角，产品设计、开发、测试、运维、处理对账等都要自己做。在这样大强度的工作下，10月18日，担保交易正式上线，这就是支付宝的前身。
但做担保交易，即要打通下游的买家端，又要打通上游的卖家端，还要依托跟银行的账户对接，导致最初的资金周期漫长得令人窒息。令支持担保交易的卖家少之又少。
回忆当时的环境，倪行军用惨不忍睹来概括：由于资金周期变长，卖家不清楚买家有没有付钱，便犹豫着要不要把货卖给对方，而买家左等右等货不来，可能会要求退款。
尽管存在种种问题，但倪行军惊喜地发现，买家们对担保交易的热情飞速高涨，而在这个买方市场中，支持担保交易的商家，由于容易得到消费者的青睐，成交量猛增。2004年初，在淘宝，已经有70%的商品支持担保交易。
而随之而来的一个问题是，随着支持担保交易的商品越来越多，银行的压力也越来越大。2004年下半年，淘宝每天的交易笔数达到8000笔，每笔都要填写不同的资料，两个支行员工一天完成4000笔已经是极限。而这个数字仍在增长。
2004年下半年，中国工商银行西湖支行的工作人员来找淘宝，希望停止合作。
改革迫在眉睫。为此，淘宝立即着手上线一个临时方案——针对一天成交多笔的卖家，进行合并付款，再统一向银行确认，减少重复的工作量。新方案上马后，银行的工作量降了一半。但倪行军心里清楚：这一临时方案根本扛不住淘宝成交笔数的飞快增长，将很快遭到淘汰。果不其然，两个月后，合并之后给到银行的交易笔数又超过8000笔。
进行虚拟账户建设被提上日程——如果每个卖家拥有一个虚拟账户，完成一笔交易收到一笔钱，自动划入支付宝账户，等到想用的时候一并划到银行。这样可以大大减少银行的成本。这一方案在事后被证明是有效的——如今，支付宝每天一亿笔交易，真正卖家需要提到卡里的，一天也就几十万笔。
至此，一个对今后支付宝具有重大意义的产品——支付宝账户，开始慢慢酝酿。
2004年12月28日，独立的支付宝公司成立，次日，支付宝虚拟账户便公开发布。
“如果当时给央行打电话请示，或许就看不到现在的支付宝。”倪行军回忆，虚拟账户的出现完全是按着客户和市场的需要去做的，淘宝人刻意忽视了其背后的法律风险。
支付宝的出现解决了淘宝的交易信用难题，让淘宝的交易量出现了爆发性的增长。2005年上半年，为了庆祝支付宝日交易额突破700万，倪行军成为支付宝裸奔第一人，使得裸奔成为支付宝特有的庆祝方式。
从淘宝，到支付宝，他一直在不断的拥抱变化。作为支付宝传奇的架构师，在他看来支付宝是一家相对神经分裂的公司，它在用互联网的方式做金融，而金融要求安全、稳定，而互联网是开放、灵活、多变。而支付宝的强项是能平衡这两者的矛盾，体现专业性的同时，体现对市场的灵活掌控。
（编辑/天下网商 吴梦，本文首发于i天下网商，转载请注明作者和出处）
文/张洁
因缘际会，一个从传统国企出身的技术人员，就这样误打误撞，进入了一家当时体量尚小，却正不断成长的互联网公司。很快，倪行军也有了属于自己的花名——苗人凤。
2003年9月的淘宝，上线仅仅四个月，团队不足二十人，它的诞生从一开始，便带着某种神秘感。而它的对手却是全球最大的在线交易网站eBay。
为了让员工转换思路，淘宝要求每个员工都学会倒立，当时甚至有考核，要求必须倒立一定时间以上，才算合格——“每个人都要学会倒立，因为当你倒立起来，血液涌进大脑，看世界的角度和平时完全不一样，想问题，也就能找到一个不可思议的角度。”
作为初入淘宝的新员工，倪行军第一次接触倒立。事后他总结经验，倒立时摔倒是淘宝人的必修课，成为淘宝的一种带有象征意义的文化。而此后淘宝的兴起，也被不少媒体归结为：正是靠着这记绝招——倒着看世界，成为日后淘宝打败eBay的关键。他们换了一个角度重新审视自以为熟知东西，找到了一个又一个新的突破点。
在淘宝成立之初，便已经意识到必须解决支付难题，但PayPal支付并不适合中国市场，这种将买家的钱直接打到卖家账户的方式，无法在中国确保交易安全，降低消费者心中的担忧。
解决这一问题，必须将担保交易快速提上日程。如此重要的支付难题，很快落在了新入职的倪行军的身上。
与如今精细的分工截然相反，当时只有20多人团队的淘宝，负责担保交易的团队只有寥寥几个人，倪行军一人饰多角，产品设计、开发、测试、运维、处理对账等都要自己做。在这样大强度的工作下，10月18日，担保交易正式上线，这就是支付宝的前身。
但做担保交易，即要打通下游的买家端，又要打通上游的卖家端，还要依托跟银行的账户对接，导致最初的资金周期漫长得令人窒息。令支持担保交易的卖家少之又少。
回忆当时的环境，倪行军用惨不忍睹来概括：由于资金周期变长，卖家不清楚买家有没有付钱，便犹豫着要不要把货卖给对方，而买家左等右等货不来，可能会要求退款。
尽管存在种种问题，但倪行军惊喜地发现，买家们对担保交易的热情飞速高涨，而在这个买方市场中，支持担保交易的商家，由于容易得到消费者的青睐，成交量猛增。2004年初，在淘宝，已经有70%的商品支持担保交易。
而随之而来的一个问题是，随着支持担保交易的商品越来越多，银行的压力也越来越大。2004年下半年，淘宝每天的交易笔数达到8000笔，每笔都要填写不同的资料，两个支行员工一天完成4000笔已经是极限。而这个数字仍在增长。
2004年下半年，中国工商银行西湖支行的工作人员来找淘宝，希望停止合作。
改革迫在眉睫。为此，淘宝立即着手上线一个临时方案——针对一天成交多笔的卖家，进行合并付款，再统一向银行确认，减少重复的工作量。新方案上马后，银行的工作量降了一半。但倪行军心里清楚：这一临时方案根本扛不住淘宝成交笔数的飞快增长，将很快遭到淘汰。果不其然，两个月后，合并之后给到银行的交易笔数又超过8000笔。
进行虚拟账户建设被提上日程——如果每个卖家拥有一个虚拟账户，完成一笔交易收到一笔钱，自动划入支付宝账户，等到想用的时候一并划到银行。这样可以大大减少银行的成本。这一方案在事后被证明是有效的——如今，支付宝每天一亿笔交易，真正卖家需要提到卡里的，一天也就几十万笔。
至此，一个对今后支付宝具有重大意义的产品——支付宝账户，开始慢慢酝酿。
2004年12月28日，独立的支付宝公司成立，次日，支付宝虚拟账户便公开发布。
“如果当时给央行打电话请示，或许就看不到现在的支付宝。”倪行军回忆，虚拟账户的出现完全是按着客户和市场的需要去做的，淘宝人刻意忽视了其背后的法律风险。
支付宝的出现解决了淘宝的交易信用难题，让淘宝的交易量出现了爆发性的增长。2005年上半年，为了庆祝支付宝日交易额突破700万，倪行军成为支付宝裸奔第一人，使得裸奔成为支付宝特有的庆祝方式。
从淘宝，到支付宝，他一直在不断的拥抱变化。作为支付宝传奇的架构师，在他看来支付宝是一家相对神经分裂的公司，它在用互联网的方式做金融，而金融要求安全、稳定，而互联网是开放、灵活、多变。而支付宝的强项是能平衡这两者的矛盾，体现专业性的同时，体现对市场的灵活掌控。
（编辑/天下网商 吴梦，本文首发于i天下网商，转载请注明作者和出处）
