【天下网商直击双11】双11主流车企集体触网 - i天下网商-最具深度的电商知识媒体

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i天下网商注:今年双11,共有15家品牌车企组团加入,包括东风标致、通用别克、北京汽车⋯⋯这些主流车企为何集体触网?对于汽车这样的高价商品上线,消费者是否会买账?或许今年的双11可以成为一块试金石。
 
文/天下网商记者 池笑旖


   
如果说去年“双11”是汽车品牌在天猫上020小范围网购尝试,那么今年“双11”主流车企选择了集体触网。15家品牌、1400多家4S店、涉及近400款主力车型,包括东风标致、通用别克、通用雪佛兰、北京汽车、吉利汽车等知名汽车厂家悉数参与,汽车零售业正以电子化的方式,打通线下门店、电脑、移动端等各个直接抵达消费者的终端,建立全新的线上线下零售运营新模式。
 
销售业绩N倍增长
 

今年天猫的020大战中,汽车类目占到了很大的一个比重,玩法上也尽显020的本质。厂商入驻天猫,消费者网上看车,在线预付定金,线下接受服务、试驾。之后,消费者到4S店自由议价砍价,再额外享受天猫与厂商提供的权益和优惠。最后,通过现场刷支付宝POS机来支付尾款,完成整个购车消费行为的闭环。
 
今年双11,东风标致官方旗舰店选择了线下99家4S店参与活动,覆盖全国70余个城市,客户在线购车享底价之外更有最高2000元的现金减免和1500元新车礼包赠送。这99家店为旗舰店线下特约商,每一家特约商将有专门的团队人员来负责线上客户的咨询和购车服务。
 
东风标致官方旗舰店相关负责人告诉《天下网商》记者,此次天猫020活动客户反映很好。以3008越野车为例,这是今年的一款新车型,线下一般都是以指导价销售,但在这次的双11活动中厂商给予了2000元现金减免优惠。从10月14日活动上线以来,到10月22日,100台车辆在网上销售一空。“我们随后又增加了150台车,我们将乘胜追击把年末的销售攻势给拉动起来。”该负责人说。
 
截止11月8日,东风标致官方旗舰店已经完成970多台汽车的销售,其中有570多台汽车支付尾款,实收金额超过6300多万元。这离他们原先预计的过千辆的销售目标已经不远。如果这1000台车都能正常支付尾款,仅东风标致官方旗舰店就将在这次的020大战中销售额过亿。而这与他们去年的双11战绩——120个订单、完成了108笔交易、1030万元的销售额相比,“今年是N 倍的增长”。
 
流程改造便捷消费者
 
借这次的双11契机,天猫别克旗舰店10月15日正式上线,短短半个多月的时间,为活动专属打造的限量版昂科拉取得了超过600台的销量佳绩。随后,别克旗舰店推出更多优惠活动,涵盖旗下6个车系16个车型,参与到“双11”钜惠购车行动中,为消费者带来更多选择更多优惠。11月11日当天,消费者还有机会获得红包折抵车款和半价秒杀购车等超值礼遇。
 
天猫别克旗舰店的相关负责人告诉《天下网商》记者,包含"双11"限量版在内的昂科拉全系车型进驻天猫,不仅贴合时下年轻人的消费习惯,更为消费者建立起接触别克车型的新渠道、新方式。涉足电商平台,是别克品牌在拓展和创新业务模式道路上的探索,也是线上线下传统商业融合大势所趋。
 
对于商家而言,O2O模式的魅力在于,它是支付模式和客流引导上的创新。以支付模式为例,此次020活动的闭环通过线下的支付宝POS机来实现。东风标致官方旗舰店相关负责人说,通过财务方式的改造,活动中的尾款支付都能直接进入经销商的账户,从而简化了流程,使得消费者的购买和提车过程变得更为快捷。而每笔交易可跟踪则为后期的客户数据整理及分析提供了基础,这也是线上线下联动的魅力所在。
 
商务电子化终将从生产、销售、企业架构、ERP系统等环节彻底改造传统线下企业的商务运营体系,使其更好地满足未来消费者的需求。


 
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