方太电商总经理李涛：和消费者谈一场不分手的恋爱 | 新网商营销大会-天下网商-赋能网商，成就网商

文／天下网商记者 姜雪芬

编辑／陈晨

如何与消费者更好地沟通，讲好自己的品牌故事？“与消费者谈一场不分手的恋爱。”李涛比喻道。

4月26日，方太集团电商总经理李涛在《天下网商》主办的新网商营销大会上，向大家讲述了方太是如何通过内容营销来拉近与消费者之间的距离。

移动互联网时代的消费，与其说在买产品，不如说是在买一种生活态度、一种消费理念，所以填鸭式的硬广植入已经不再符合当代消费者的需求。消费者的需求产生了变化，对于生活有了更高的追求，所以品牌更多的是通过营销来主动吸引消费者的目光。对于梦想中的厨房，每个人都有自己的定义：有人说厨房应该是温暖的、安全的，又或者说厨房应该是没有油烟困扰的。方太作为厨电品牌，认为厨房不仅仅只是一个满足一日三餐的地方，它更是一个适合家人、朋友聚会的场所，是一个充满爱与故事的地方。

那么，方太是如何打造这么一个充满爱与故事的地方的呢？李涛表示，通过有爱、有度的智能厨电产品，帮助用户享受更加便捷、健康的烹饪乐趣，让用户成为厨房里唯一的主角。

比如，油烟机原本是一个很硬的功能性产品，但是在方太的故事中，厨房里升腾的油烟，是烹饪的痕迹，更是一种爱的印记。方太智能油烟机，带走油烟，只留住爱的味道。

同样，在水槽洗碗机的故事里，为了帮妈妈省出时间来实现自己的的梦想，方太提出了解放妈妈双手的观点，让妈妈们有时间来做自己想做的事，从而巧妙的植入三合一水槽洗碗机的设计。

“家庭生活中，厨电产品不是我们厨房的主角，用户才是。这是我们想表达的，也是方太对于智能厨电产品的理解。”李涛说，方太始终围绕着家庭生活，把产品融入到消费者的日常生活中。通过一个个爱的故事，提高品牌的知名度和销售。根据bsi检测报告，方太的消费者提及率占比40%，消费者最可能购买占比为35%。

“解放双手的背后是我们对于时间的理解。我们认为消费者需要有更多的时间去做自己喜欢的事，去追求自己的梦想。”李涛说。