换个角度看阿里:传说中的扫码以及M工作室 - i天下网商-最具深度的电商知识媒体

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【i天下网商注】很多时候,外界常常会忘了阿里巴巴还是一家互联网公司,但技术尤其前沿技术一直暗藏于阿里的各个业务之中,并成为整个集团业务产品最有力的创新驱动之一。
 
文/天下网商 潘大沫

 

手机淘宝在今年双12最大的营销亮点是“扫码分钱”,3600万,1800万注彩票狂撒移动端,一个月之前的双11玩的是基于人脸识别的“刷脸”,在去年双12上玩的是依赖AR技术的“抓蝴蝶”抢红包。
 
这么玩移动端,纯碎好玩么?当然不是。
 
正所谓外行人看热闹,内行人看门道,表面上看阿里仍然在拼命推广移动端,更深一层是阿里正在通过扫码这类技术来驱动移动端的业务创新,双11、双12都是规模较大一次的实战演练。
 

扫码大招
 
之所以敢如此这么大规模来玩扫码,阿里的技术自信来源于哪里?
据阿里内部透露,目前世界上最先进的扫码技术主要握在两家手里,其中一家是阿里,另外一家是PAYPAL
 
除了双12在扫码上大做文章,目前阿里集团旗下各移动端产品上也在悉数大玩特玩扫码。“扫一扫”的扫码功能在手机淘宝有,在支付宝钱包上有、在微淘上有,在来往上也有。
 
正是源于在扫码技术上的自信,阿里敢如此高调地去吐槽微信在扫码支付的安全漏洞,并经常拿来戳一戳腾讯的痛处。
 
除了扫码,阿里最近在移动端产品频频亮技术大招,比如手机淘宝11.28版本中支持的语音搜索功能,比如来往4.3版本最新出现的语音转文本功能。
 
目前,手机淘宝支持类似“我想买一双圣诞节袜子”或者“帮我找一件男式衬衣”这样自然语言描述的语音搜索,背后就是智能语音技术加上淘宝多年沉淀的商品数据,并结合淘宝购物习惯的语境下打磨的一款新产品。来往的语音转文本功能也基于增加类似“开会不方便听语音”或者“老人打字不方便”的新社交应用场景。
 
哪怕放眼于全球,阿里仍是在技术上商业化尝试最多的一家公司之一,在移动互联网端,由技术驱动所引发的的业务创新和服务创新是这家公司的最大底气之一。

 
传说中的Misa和M工作室
 
扫码、刷脸、AR、智能语音....这些技术都出自于阿里哪个部门?
 
答案是来自于很少出现在大众视野里的无线事业部的M工作室。
 
M工作室的负责人是Misa,工作室的名字也取自于MISA的首字母。

 

Misa在来往的ID是Misajediknight,一个带有强烈Geek风格的名字。Misa的学长JOE就是以19亿美金天价卖给百度的91助手CEO,朋友王哲全球最大的手机游戏平台Cocos2d—X的领头人。
 
作为阿里最特立独行的一个部门,在M工作室不断飘出的话题内容是关于3D打印、人像识别、智能语音、LBS、体感、AI(人工智能,好像置身于科幻中某个未来世纪的某个时刻。
 
跟MISA聊天,也好似跟一位可以握着密语的法老一般,未来之门在技术密语面前轰然洞开。
 
在MISA看来,他和团队在阿里集团最重要的一个角色就是有着超强嗅觉的技术星探,去捕捉到最前沿的技术,最主要考量就是让这些前沿技术能不能为阿里业务所用,从而从技术上驱动业务产品创新,甚至自发地破坏性颠覆。
 
M工作室于两年前正式成立,扫码成为第一个出山之作,第一个项目就是刚上比价风潮的一淘火眼。
 
一淘火眼于2012年10月份正式推出,主要用于条码、二维码扫描,从而线上、线下商品的扫描比价。
 
手机淘宝很快就跟一淘火眼合作,推出利用增强现实技术AR的“抓蝴蝶”功能,用户可以在实景中基于地理位置抓虚拟蝴蝶,还可以与抓到的蝴蝶的用户交友聊天,当时被外界认为阿里首次在移动端产品尝试陌生人交友的一种玩法。
 
抓蝴蝶背后的技术集成了AR+图像识别+LBS+重力感应+陀螺仪等等,在Misa看来,任何单一技术都不值得大为称道,把技术集成,在具体业务上搞个玩法很重要。
 
该玩法也被当时眼前一亮的国内业界极为推崇,被认为是对移动概念的最大开掘和试探。它可能会引发整个移动互联网圈对移动创新项目的另一个维度的思考。
 
不久之后,英特尔也找到一淘火眼,利用“抓蝴蝶”做了一次互动营销尝试。
 

移动端入口远远未定
 
什么会成为移动端的入口?
 
现在业界普遍思维仍然是app,对于移动互联网的想象力也主要集中在IM社交APP上。看看国外,Whatsapp与facebook之争正酣,瞅瞅国内,微信与来往之争贡献诸多口水。
 
停留在无想象力的YY之上都是耍流氓,急需来点破坏性颠覆观点,解救淹没于无数口水之中的劳苦大众。
 
颠覆的观点来了!
 
在MISA眼里,置于手机端的摄影头、麦克风都有可能成为未来移动端的最重要入口。扫码、扫脸,语音等等这些在当下还算前沿的技术在链接线上与线下,链接虚拟与现实,链接人与商业,链接着一切,而整个世界都可以镜像式复制在手机端这个三维界面里,这在二维的PC端都是无可想象的。
 
作为一个技术星探,站在层出不穷的最前沿技术面前,就像站在一个巨大的技术黑洞面前,如何不被淹没,能从散乱的技术点抓到几个关键点,并从把几个技术有效链接起来并能应用于实际产品场景之中,需要想象力,需要批判精神,更需要的是一夫当关的勇气和强大的自我驱动力。
 
在Misa看来,一个合格的技术星探,任何一个前沿技术发展到三四成时候能进入视野,观察到五六成的时候重点关注,在孵化至七八成熟的时候就要果断出手。
 
最终被m工作室看上的技术,阿里会通过直接收购的方式收入囊中。
 
实际上,阿里集团包括对颠覆性创新期待远超于外界,针对移动端的种种变形尝试亦是试图摆脱导购和搜索两大PC端业务思路。
 

任何技术背后都是一种重组织
 
在MISA的思维维度里,每一个新技术背后都是一种人与这个世界的重新组织,从而出现信息组织、再组织、重组织的信息流转方式。
 
不管是互联网门户、垂直互联网社区、社交网络还是移动IM社交产品,都是人际关系重组织的一种表现。
 
阿里在人与人的关系上一直在寻找合适产品来实现。因为包括淘宝在内的阿里集团要摆脱门户式的信息流动方式。
 
最早尝试过以search为主的模式,阿里投了雅虎。随着google起来,又经历了facebook,阿里错过了一些。但是在移动社交上,阿里不想再错过。
 
Misa认为,移动社交需求不可能由微信一个单一产品能承载,单纯以信息组织形式的社交产品必然会经理分久必合,合久必分的过程,在一代又一代的各类社交产品之间流转。如今,新浪微博、美丽说这些导购类的网站对阿里不再有什么威胁。阿里很清楚地知道,只有消费关系才是永恒的,纯社交关系都不稳定的,放眼业界,亚马逊存在的价值永远都会比Facebook大。


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