一家从不给买家发货的淘宝店,好评率却99.97%-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商记者 李丹超
1月的尼日尔,干旱裹挟黄沙。这是世界上最缺水且严重不稳定的国家之一。
1月的东莞,微风熏阳。这是中国制造业最发达的城市之一。
两地相隔一万多公里,因为一场足球赛,在21世纪10年代和20年代之交产生关联。
这是一场完全不同的足球赛。没有绿茵场,没有职业球员,没有像样球鞋,一群十来岁的光脚小伙,在临时搭建的尼日尔难民营,脚踩黄土、脚底生风。
联合国儿童基金会公益淘宝店里关于足球的详情说明
这是一场再普通不过的足球赛。它道尽了足球运动最朴素的意义:无论何时何地,踢场球,让人忘记烦恼、忧愁和痛苦。
东莞和这场足球赛的交集,就是孩子们脚下的那颗足球。
前不久,东莞市硕科塑胶五金制品有限公司生产的5050个足球交货,一部分由联合国儿童基金会送给战乱地区儿童作为新年礼物。
一家“从不发货”的淘宝店
这是一家从不给买家发货的淘宝店。
店名“联合国儿童基金会公益店”,营业6年半,粉丝3万7,好评率99.97%。在其店铺首页的第一句话是“您购买的爱心礼物不会发送给您”,店里销量最高的,是一款“净水片”,拍下商品以后,买家不不会收到实物,只有一张虚拟的感谢卡。
收不到实物的买家不仅没有怨言,店里的评论区时常是这样的画风:
“18岁的第一桶金,想为其他贫困地区的孩子们助把力。”
“虽然很贵,不过我少吃8天晚饭就回来了,祝愿我期末考试不挂科。”
“感恩30年前的今天,我的母亲在炎热的天气中生了我,借此希望世界上所有的母子平安幸福。”
来到这家店的人,都会许下一个或大或小的心愿
公开资料显示,为了满足二战后欧洲和亚洲儿童的紧急需求,联合国于1946年12月11日设立了联合国儿童基金会。联合国儿童基金会的资金全部来自政府、基金会、公司、企业以及个人的自愿捐助。
客服小二告知,所有买家购买的爱心礼物都会由联合国儿童基金会统筹发到世界各地最需要的儿童手中,比如足球,主要的受益国是古巴和尼日尔,用以安抚战乱中的孩子们。
如今,这家公益属性的淘宝店,产品涵盖了爱心营养品、爱心教育、紧急救援、水与卫生等,它的买家有少年亦有老者,很多人会在特殊的日子进来下一份订单,许一个或大或小的心愿。
这里有生意,还有寄托。
一家“7成以上是技术员”的制造厂
东莞有家工厂,成立9年,2017年开始生产足球,一条生产线10个人,7个技术员,8小时产出足球1200个。传统足球厂里,一条生产线大约需要80个人。
去年5月,这家叫硕科的工厂在1688上开了店,就在那个月,联合国儿童基金会找到了他们。
“他们找了一些足球质量比较好的中高端厂家做对比,我们介绍了工厂资质,并给他们提供了一个现货足球。”“硕科”运营总监陈智文说,接下来的5个多月,他们打好样品寄过去,因为色差问题又专门购买了色卡,终于到10月底,第一批订单的样品确定。“因为是给战乱地区的孩子们,工厂很重视。12月足球发货,据说一部分会直接寄到需要的地方,一部分会放在基金会的淘宝店里继续销售。”
这个足球,用的是联合国基金会特有的蓝色,淘宝店上售价60元一只,产品介绍中这样写道:无论是在泥泞的土地还是杂草丛生的草地上,每一次传球与射门,每一声喝彩与击掌,场上或场下的他们,都能暂时忘掉失去家园的悲伤。
足球赛是难民营孩子们的盛会
这几年,东莞制造业在用工荒、环保难题和产业链低端等境遇中寻求生机,有些企业选择了去劳动力更低廉的东南亚建工厂,留下来的如“硕科”则选择了背水一战。
它因此有了国内第一条自动化足球生产线。
除了最后一道拼球片环节,其他都由自动化生产线上的4个模块化机器人工作站完成。
它因此有了更多的新客户。
有海外客商准备购买一批足球给贫困地区,但因为踢球的场地是土地不是草地,足球经常使用一两周就不行了,他们找到了“硕科”。“硕科”生产的足球,受到连续3500次高强度冲击后,图案仍清晰可辨。
这是一家“7成以上员工是技术员”的工厂
陈智文说,他的老板酷爱足球,常常说如果一个足球价格动辄几百、上千元,那会不利于足球运动的普及,如今他们和自动化的持久战让一个足球的成本下降了三分之一,希望未来中国孩子都能用上便宜又高质量的足球。
这里有生意,还有守望。
一些“曾让人棘手”的订单
去年有一部纪录片,叫《中国工厂》。它记录了当下中国工厂最真实的一面,有不少中国工厂在压力中倒下,也有一些中国工厂在挑战中向上而生。数千万中国工厂,它们大都淹没在城市或乡野默默无闻,却在某些时候成了“超级英雄”。
2018世界杯开幕前,俄罗斯苦于生产不出两米高的大型吉祥物,通过阿里巴巴,他们找到中国10个省的30多家制造商,数千名中国女工历时两月缝制了100万个“狼仔”吉祥物。
2018年6月14日晚,加班的中国工人们围在一起,等待开幕式里“狼仔”的出现
2019年4月,斯里兰卡多地发生爆炸事件,河北保定白沟镇的一家箱包厂,停掉厂里一半生产线,工人们用4天做了8000只透明书包,运往斯里兰卡守护学生们的安全。2018年6月14日晚,加班的中国工人们围在一起,等待开幕式里“狼仔”的出现。
2020年年初,印上“硕科”品牌的5050个足球,将陆续抵达战乱地区,作为难民营里孩子们的新年礼物。
曾经,日本拍摄过一个名为“离开中国制造会怎么样”的短片。短片中,一个声称从不购买中国生产商品的日本人,惊奇地发现自己几乎所有的衣服和配饰都是中国制造。而去年10月3日,三星手机在中国国内的最后一家代工厂解散,有一个声音在说:中国工厂未来将要接手的“棘手订单”,会是更多中国品牌。
这里有生意,还有改变。