全家便利店接入饿了么，这后面是一盘什么棋-天下网商-赋能网商，成就网商

文 | 王安忆

新零售智库今日获悉，北京、上海、杭州、成都、深圳、广州、东莞、苏州、无锡这9大城市的全家便利店，目前已正式入驻饿了么平台，从新上便当到日用百货，从网红爆款到粮油副食，满20元起送，配送费5元，“蜂鸟专送”会在用户下单30分钟内配送上门。

图片来源：全家官微

末端配送企业对线下零售品牌资源的争夺战愈加激烈。2月27日，京东到家率先宣布，全家便利店在北京、上海、深圳、成都等城市的门店将入驻京东到家，而京东到家承诺的配送时效是1小时送达。

饿了么的蜂鸟和京东到家合并的新达达，都脱胎于外卖配送，过去两家技术水平半斤八两，骑手都有区域限制，并且都以抢单为主。这样的实力对比在去年发生了变化，饿了么开始加大力度研发智能调度系统，一方面通过百度外卖获得了技术团队，一方面也从阿里云得到了技术支持。

蜂鸟专送30分钟送达

去年11月21日，在饿了么及百度外卖“未来物流”战略发布会上，物流技术团队总负责人崔代锐介绍，百度外卖最新智能调度系统通过模糊配送商圈概念，让骑手接单不再受商圈限制，在返回途中也能接到订单。

试点数据显示，骑手返程成本降低62%，空驶次数减少，骑手收入增加，更重要的是配送速度变得越来越快。

饿了么“方舟智能调度系统”负责人李佩则表示，得益于深度学习与多场景智能适配分单，饿了么的智能调度比以往任何时候都更加聪明，不仅能对出餐时间、骑手计划、未来订单负载等基本参数进行精准预测，更能学习专家调度员的改派行为，并结合订单峰谷、冷热食品、新老骑手等特殊场景优化调度指令。

盒马鲜生的成功证明，三公里范围内的全品类半小时达，有望挖掘出一个全新、高频、刚需的消费市场。

在传统电商领域，京东素以送得快著称，但在分钟级的即时物流领域，智能化的调度系统才是送得快的保障。

目前，饿了么的蜂鸟配送员已经达到300万，服务覆盖1200多个大小城市，合作商户100万家，即时配送能力直逼达达众包物流，如果再算上行业最早采用智能派单调度的点我达，在三公里生活圈的大决战中，阿里已经靠领先的即时物流能力抢占了先机。