阿里讲师创享会▏跨境电商之90后绩效考核

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在“讲师创享会”上。来自阿里巴巴浙江大区讲师团的大咖们分享了90后绩效考核方略以及降低P4P价格的实用技巧,实操跨境B2B,干货在这里!
 

90后绩效考核:先名后利 个性定制
 
朱定定提到,现在公司招进来的员工基本上都是90后了。领导自然与90后有极深的代沟,所以和90后沟通时要转换思维,朱定定为90后专门设置了一套绩效考核制度。
 
因为90后工作的一大特点就是先名后利,其实90后的内心也比较孤独,需要被关注和肯定。所以对90后的绩效考核都要个性化定制。
 
落地到具体操作,90后具体的考核制度怎么定,工资怎么开,赏罚如何定?就这些问题,朱定定认为领导要让90后明确升职加薪的现实利益目标而非画大饼。
 
“要告诉90后他(她)怎样考核晋级,晋级之后怎样定薪,没考过如何安稳呆在原职。”朱定定感慨对90后空喊‘努力三年一辆车,奋斗五年一栋房’的口号是没用的,用90后自己的话来说:“万一明年公司就倒闭了呢?”
 
在朱定定的公司,一个业务员刚投入工作半年,工资就达到了11000多,但是这个业务员第一个月的工资固定工资也就1700元,还不包吃宿。“我按照业务员的产值定提成,第一个月提成就1.2%。”朱定定员工的固定工资和提成按级别上涨,员工可以通过考核晋级,底薪第一个月1700,到第二个月可能为2000元包吃住,顺利晋级的话第三个月就可达到3000元,提成升至2.4%,在半年之内就会五险一金就能到位。
 
陈雍补充,在绩效之外,还要选对适合的90后,公司需要对他(她)加入团队后适合做业务还是做店铺运营要有正确的判断。公司不是缺什么人招什么人,要判断招来的员工适合做什么。其次还要对他们的工做职责进行细分,把具体标准制,包括工作指标进而奖励制度等制定出来,这些制度都可以形成具体的工作手册。
 
简而言之,从招人、选人、培训再到切入90后整个学习的管理、考核及未来职业规划,公司都需要有明确目标,这样90后才能看到自己在从事该行业后的未来一到两年,甚至三到五年的职业发展方向。
 
“让90后觉得这样做下去是有希望的,他们最关注自己的个性想法和价值是否能在团队中实现。” 陈雍说。
 
 

降价P4P:从阿里操作后台来看关键词的设定
 
陈雍这样定义关键词:凡是能被买家用来搜索其产品的词语,统称为关键词。一个词语如果在平台很热门,那么很可能是买家、卖家以及供应商同时搜索形成的,而P4P的出价是同行与同行之间的竞争。
 
从阿里后台来看,我们会发现P4P两个特征:第一,往往单价非常高的产品关键词,往往曝光率高,点击量和转化率比较低;第二,真正能为你带来询盘订单的关键词都在非热门区域。
 
对于第一个特征,从阿里后台来看,我们会发现那些关键词的曝光点击量很高,这些词语在“热搜词”区块里的热度往往不高,这给我们的信息是很多时候我们认为的热门词在买家那边并不一定热门。
 
很多外贸人关心如何降低P4P价格,陈雍认为可以通过两方面来解决;第一,从产品本身质量出发。第一个关注点就是标题,因为买家出价时,价格会影响产品标题的匹配度,匹配度越高,产品星级越高,P4P的价格就越低。第二,提高点击量。目前为止B2B的考核指标是从曝光率到点击量的转化率。单位曝光一定的情况下,点击量越高,转化率越高。转化率越高则产品星级越高而价格越低,所以我们一定设法提高点击量,包括整个店铺的和还有整系列产品的点击率。
 

 (编辑/天下网商 陆丽娜,转载请注明作者和出处)


 
 
 

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