苏宁杀入二手房！每套房只收9999元，能颠覆传统中介吗？-天下网商-赋能网商，成就网商

文/ 天下网商记者 杜博奇

北京等个别城市房租大幅上涨，最近闹得沸沸扬扬。就在链家、我爱我家等房产中介在租房市场打得不可开交的时候，它们的大本营二手房买卖业务迎来了一个强劲的竞争对手。

2018年8月18日，苏宁易购总裁侯恩龙宣布：苏宁正式推出C2C二手房交易平台——苏宁有房。

作为一个去中介化平台，苏宁有房帮助买卖双方直接沟通，打破信息壁垒，而且不论房屋成交价多少，它一律收取9999元的固定服务费。在北上广深乃至很多二线城市，一套二手房售价成百上千万，链家、我爱我家的佣金动辄两三个点，光佣金就有数万乃至数十万。

苏宁有房之所以敢于颠覆房产中介行业的游戏规则，很大程度上与它骨子里与生俱来的新零售基因有关：线上通过苏宁易购网站、APP的房产频道发布房源信息，提供在线选房和预约签约等服务；线下则以主打社区零售的苏宁小店为载体进行大规模的服务落地；同时还在各城市房产局周边开设签约中心，为买卖双方提供签约、贷款、过户、交房等一揽子服务。

目前，苏宁有房已经上线苏宁易购，暂时只开通了南京一个城市，这里是苏宁的大本营，当地20多家苏宁小店已经设置了苏宁有房专区，并且在三个房管局周边建立了签约中心。

侯恩龙表示，要调动苏宁数十万员工、十几万快递员、十万实体店，“让买二手房像买日用品一样简单”。

“千军万马做有房”

2018年5月7日，苏宁易购注册成立了全资子公司苏宁有房科技有限公司，侯恩龙担任法人代表。

不久前的苏宁易购818购物节上，侯恩龙用“千军万马做有房”宣告了苏宁有房的问世。

2018博鳌房地产论坛上，贝壳研究院院长、贝壳找房首席经济学家杨现领披露：“过去20年，全国二手房交易规模从1998年不到百亿的量级，到2017年中国的二手房交易额已超过5万亿。一线城市交易量基本上80%都来自二手房，二手房未来会带着新房走，成为主流。”

图片来源：贝壳找房

杨现领的老板，贝壳与链家的创始人左晖去年底就说过：2017年大概十七个城市的二手房交易量超过新房，预计到2018年会有将近三十个城市的二手房会超过新房的交易量。

毫无疑问，苏宁易购推出苏宁有房，正是希望从这个快速增长的巨大市场分一杯羹。

苏宁易购是中国第三大B2C电商平台，截止2017年12月注册用户3.45亿，这本身就是一个高频的线上流量入口，可以帮助苏宁有房实现房源发布、地图找房等在线化服务。

与此同时，苏宁易购在线下360多个城市还开设了苏宁广场、苏宁极物、苏鲜生、苏宁云店、苏宁小店等5000多个直营网点，拥有3万多名员工，他们也将参与到苏宁有房的推广中。

截止2017年底苏宁易购各类零售门店

其中，作为苏宁2018年智慧零售重点落地项目，苏宁小店也将成为苏宁有房的线下载体。

苏宁小店瞄准的主要消费场景是社区，面积大约在80至250平米，1400个sku，主要解决家庭生活消费需求，除了到店消费还可以APP在线点单，这恰恰是最贴近二手房买卖的前沿地带。

值得一提的是，苏宁小店通过社群运营等手段，使得APP复购和转化率10倍于传统电商。8月18日，苏宁小店的销售增长662%。这也将帮助苏宁有房线下线上的进一步融合。

苏宁有房计划今年内开到1500家门店，目前将近1300家，辐射2000多万用户。南京市区20多家苏宁小店已经设立了苏宁有房专区，为周边3公里用户提供房源发布、看房、接待咨询等服务。

苏宁小店总裁鲍俊伟说，“三年后，苏宁小店在南京会达到1500家，如果一个小店覆盖3000-4000户，1500家小店就能覆盖60多万的家庭，这里面二手房交易的空间是很大的。”

左手房地产，右手新零售

苏宁有房不但要切走二手房交易市场的蛋糕，而且还是以与整个行业为敌的方式——不设中介人员，只做服务型平台，买卖双方在信息透明、对等的环境中进行交易。苏宁有房总裁张曙刚说，“C2C打破了信息壁垒，颠覆了传统中介依赖信息不通畅而获利的模式。”

58安居客房产研究院首席分析师张波就说，“它等于是与整个传统中介行业作斗争”。

不过，对于苏宁有房的C2C模式，传统中介行业大多持怀疑态度。中原地产总经理郑叔伦举例说：“以前李嘉诚在香港也试过通过百佳超市卖楼，也不成功，后来就再也不做了。”

二手房交易平台能不能做成，一个核心命脉就是要掌握海量的真实房源，线下大规模的门店布局只是第一步，地推人员不知疲倦的奔跑才是关键，搜集和发布房源、带客户看房，都写入了每天的kpi，这是一个沉重的人力密集行业，苏宁有房却想把它做轻，行得通吗？

链家在全国32个城市设立8000多家直营门店，15万经纪人日夜奔波，收集了1.1亿套房屋信息，这是其业务开展的基础。脱胎于链家的贝壳找房，用一套生猛的生态打法，上线一个月流量就达到链家网的 25%，四个月后进入全国80个城市、接入1.1万家线下门店。

为了抗衡链家和贝壳，掌握着线上找房80%流量入口的58集团老板姚劲波，联合中原地产、我爱我家、21世纪不动产等九家中介公司组成同盟，发动新一轮的“真实房源”竞争。

这样的态势下，苏宁有房去中介化的底气何在，9999元的固定服务费能撕开一条生路吗？

张曙刚介绍：苏宁有房通过苏宁小店进入社区，一方面可以节省大笔开店成本，快速贴近买卖双方；另一方面苏宁小店+苏宁易购的高频客流，也将冲击传统中介门店的低频客流。

苏宁有房的背后，不仅有苏宁易购线上线下的全方位支持，更站着苏宁控股这个巨无霸。整个苏宁控股集团大约拥有25万员工，他们即将被快速地动员到苏宁有房的地推当中。

苏宁控股旗下涵盖苏宁易购、苏宁物流、苏宁置业和苏宁投资八大产业板块。其中苏宁置业本身就是中国房地产企业100强，对提升苏宁有房房地产交易链条中的服务能力，具有很大的帮助。

另一方面，苏宁控股已经与多家地产巨头建立战略合作，给苏宁有房带来了想象空间。

去年11月，苏宁与恒大签署战略合作协议，恒大总裁夏海钧当时就表示：“希望明年500多家苏宁各类门店都会在恒大落地。”今年4月，苏宁与碧桂园签署5年全面战略合作协议，600家苏宁小店、苏宁直营店今年内就将进驻碧桂园社区，未来还将实现碧桂园社区全覆盖。

去年底苏宁“智慧零售大开发战略大会”上，张近东请来了地产圈的半壁江山。包括恒大、万达、融创在内，300多个地产商与苏宁签下新零售战略合作。除了3C家电产品，苏宁还储备了4000多万款商品。张近东立下军令状，2018年新开5000家门店，“这是不折不扣的任务”。

地产商看中了苏宁对线下消费场景的拓展，它们也愿意提供低成本的新零售试验田，借助苏宁小店这块跳板，苏宁有房顺势切入各大城市碧桂园、恒大住宅小区的二手房买卖。

并且，伴随着每一轮二手房交易，势必会刺激家电、家具、家居、百货等商品的二次消费。

左手房地产、右手新零售，苏宁有房勾勒了一幅美妙的蓝图，而这个模式的跑通，还需要真金白银的投入、真枪实干的付出。 干了28年零售的苏宁，这两者都不在话下？