格力电器天猫618首日破亿,回归电商战场第一梯队 -天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商记者/宏颖 编辑/段心鑫
6月1日零点,格力电器董事长董明珠亮相天猫旗舰店。她携格力2017全系列臻品,亲自上阵为格力“代言”。一改往日的强势,这一次她言语间尽显亲和,号召所有品牌要让消费者感到快乐。
就从这一刻起,格力天猫旗舰店的天猫618活动拉开了序幕。董明珠的出场让这家旗舰店发生了显著的变化:格力给予天猫18款专供独家新品和30万台空调备货,完全异于对其他平台的支持。
格力没有让天猫消费者失望,而消费者当天就带给了格力惊喜。6月1日,格力电器天猫旗舰店单日销售破亿,成为最早破亿的单品牌旗舰店,在单店维度也仅次于苏宁易购官方旗舰店,排名第二。
那么,进入2017年,格力在天猫获得惊人爆发的原因是什么?
天猫618首日破亿
6月1日,零点刚过,格力电器在天猫618的活动正式启动。
当董明珠的视频上线时,人们发现这家旗舰店呈现出了完全不同于以往的风格,其喊出“理想生活家”的口号,明显是对“理想生活上天猫”呼应,这也让格力电器向天猫平台上追求生活品质的消费群体靠拢。
视频中,63岁的董明珠携格力2017全系列臻品,亲自上阵为天猫店“代言”。“长期以来在天猫平台上我们和消费者建立了一种互动关系。在天猫这样的一个狂欢节的日子里,希望所有品牌,能用真诚和实际行动,让消费者感受到快乐的一面。”董明珠说。
董明珠和格力诚意十足,而最明显的变化就是,给予了天猫最多的产品支持和备货量。
天猫电器美家事业组小二慈吉新(花名:冷镜)告诉《天下网商》,天猫618期间,格力专门拿出了18款专供款空调,全部是2017年格力主打的新品,而且针对天猫平台的消费群体专门推出,只在天猫销售,没有在其他电商平台上架。
同样,格力也是有“备”而来。为了让天猫消费者在618期间都能获得满足,格力总部直接给天猫30万套空调的备货准备,让消费者大胆“买买买”。这些产品端的支持,无疑体现了格力对天猫618的重视。
正因为此,才有了格力618开门首日的爆发,整个格力官方旗舰店销售势头强劲。在6月1日当天销售破亿,在单店维度仅次于苏宁易购官方旗舰店排名第二,也成为最早破亿的单品牌旗舰店,海尔官方旗舰店紧随其后。
从销售公司打理,到总部接管天猫旗舰店
在天猫电器美家五大品牌单日销售破亿的品牌中,包括美的、海尔、苹果、奥克斯和格力。格力电器的爆发意味着,其在电商战场又重新回到了以美的、海尔为代表的第一梯队。
而事实上,格力从去年开始就已经在为这一战场做准备。
“在电商领域,我们确实比较晚了。把去年的成绩说出来,对其他企业来说不是个事,但是对我们格力来说,意义很重大。”此前,格力电器电商方面负责人在接受《天下网商》采访时说。
2013年年底,格力天猫旗舰店上线,但一直由浙江格力公司负责。在2017年以前,格力电器的电商业务大多数交由各销售公司处理。而到了2016年,格力电器开始深度介入电商,本部打造了具备一定专业能力的团队,包括供应链、运营、营销和客服等业务部门。 2016年双11,格力天猫官方旗舰店销售额超过3亿元,位列天猫家电类目第七。
年报显示,2016年,格力线上电商销售额45.8亿(不含淘宝),同比增长91.14%。尽管增速超过91%,但相比美的电商230亿的销售额,格力的电商成绩并不惹眼,远远落后于大多数的家电企业,与格力在家电领域的地位并不相当。
作为后到来者,格力丝毫没有掩盖其对电商的野心,尤其是在天猫平台。
2017年1月1日,格力总部正式接棒浙江格力公司,开始运营格力天猫官方旗舰店。格力总部直接供货,让供应链发生了明显变化。就在一季度,其天猫店就迎来了显著的销售增长,使天猫渠道成为格力提升品牌形象的主要阵地之一。
以往,人们可能以为格力电商只卖空调。而今年,旗舰店大力推动了线上全品类。在天猫618,格力的冰箱、洗衣机、电风扇、热水器以及生活小家电等全部上线,并且对销售增长贡献显著。
除了在销量上回归电商战场第一梯队,格力电器还在借助天猫来提升品牌形象。
进入格力旗舰店,《天下网商》看到,整个页面围绕着“天猫理想生活”展开,分为“理想冻力、疯狂48小时”,“理想生活、品质至尚”,“理想冻人、舒适至尚”,“理想生活、乐享智尚”等不同的主题。
“我看到与天猫的合作,不仅仅是一个销售渠道的问题,更多的是提升品牌形象,一起去打造品质电商、品位电商的概念。同时,通过与天猫的合作,格力将在智能化、大数据应用、会员粉丝运营方面做出更好的尝试,了解用户画像和需求,能够更精准地去指导我们的研发,生产出更多符合消费者需求的产品。”格力电商负责人对《天下网商》说。