迭代快递柜,日日顺乐家以轻资产模式掘金社群经济
迭代快递柜收发模式,将触手深入到社区,日日顺乐家最终要实现掘金社群经济。
2月25日,日日顺乐家召开发布会宣布进入2.0时代,同期发布了乐家打造社群用户生态圈新战略,在探索后电商时代发展模式方面的路径日渐清晰。
乐家升级2.0战略 探索快递柜轻资产模式
据悉,日日顺乐家2.0模式是对1.0快递柜收发模式的迭代升级。在1.0阶段,快递柜的定位是企业将商品送达用户手中的一个中转站,企业和用户之间边界分明。在前期运营和用户交互的基础上,日日顺乐家发现这种模式已经不能适应企业的发展和用户的需要,日日顺乐家2.0模式便由此诞生。
在日日顺乐家的设想中,主要以社区物流解决方案切入,通过社区用户交互平台,再到社区生活服务生态的三步走战略规划,实现2.0社区服务模式的转型。从目前的实践来看,日日顺乐家开放的平台体系已经成功吸引了中国平安、东软、e袋洗等近万个合作伙伴加入,基于各方的优势资源共享,日日顺乐家已经成功布局了社区便民服务和农产品电商两大核心业务,围绕社区居民的日常需求提供一站式生活服务。
除了开放吸引合作伙伴外,在快递柜的经营模式上,日日顺乐家也采用了合伙人共创共赢的机制,除了投入自身资源外,社会及服务商的一流合伙人资源也可以进入到这个开放的平台上来创业,以此探索快递柜行业的轻资产发展模式。相关负责人介绍称,“在运营上,乐家利用众包抢单机制,探索出‘小管家+平台+服务资源’的模式,与合伙人风险共担、收益共享,创用户最佳体验。”
实现多方共赢 日日顺乐家剑指社群经济
2015年,日日顺乐家在全国286个城市完成1万多个社区智能柜和社区驿站平台,覆盖用户1800万;2016年,乐家的目标是增加全国4万社区的覆盖,而到2017年,乐家要覆盖全国8万社区,占全国社区总量的1/3。
业内人士认为,圈地不是互联网的最终目的,也不是乐家的目标,通过将快递柜的触手深入到社区,乐家要做的是掘金社群经济。目前,乐家在这个方面已经走出了成功的一步,即在生态圈里实现了多方共赢的效果。对服务商等资本方来说,日日顺乐家为其提供了一个与用户零距离的交互的流量端口,通过抢单和用户评价,来保证服务者动态升级;对用户来说,解决了用户接收包裹不方便、快递入户不安全和个人隐私等痛点;对合伙人来说,他们从“雇佣者和执行者”转变为现在的“合伙人和创业者”,不仅提高了自身收入,同时也确保了用户体验。
正如现代管理学之父德鲁克所说,互联网给世界带来最大的影响就是“零距离”,规模经济和范围经济变成了平台经济,信息不对称变成信息对称。顺应互联网的新规则,日日顺乐家搭建了一个开放的平台框架,形成了可以快速配置资源的生态圈,聚集各方的优势资源为用户快速提供差异化的服务,并使一流资源对接一流需求形成了良性循环。