新零售再起风云，阿里44亿入股红星美凯龙-天下网商-赋能网商，成就网商

“南红星、北居然”，阿里要打造怎样的家居新零售？

文｜王诗琪

编辑 杜博奇

继入股居然之家后，阿里巴巴又投资了一家居零售巨头——红星美凯龙。

5月15日下午，红星美凯龙发布公告称，控股股东红星控股发行的可转换债券以43.594亿元被阿里巴巴全额认购。如可交换债换股后，阿里巴巴将持有占红星美凯龙总股本比例10%的股份。同时，阿里巴巴在港股收购红星美凯龙3.7%的股份。

这是今年来，阿里在新零售领域最大的一笔投资。加上去年入股的居然之家，至此阿里巴巴在家居新零售领域，已经形成“南红星、北居然”的战略布局。

这一消息发布的时机颇为巧妙，与阿里巴巴2019财年第四季度及全财年业绩的发布几乎同时，又赶在一年一度的“天猫618”备战期间。

红星美凯龙在公告中称，阿里在新零售领域拥有先进的经营理念与技术支持，双方将在家具建材及家居商场、购物中心及其他业务领域开展合作。

截止2019年3月31日，淘宝天猫月活用户达到7.21亿，年度活跃用户也增长到了6.54亿人；红星美凯龙则经营311家商场，是中国最大的家居商场运营商之一。

一个是电商领头羊，一个是线下家居龙头，二者间究竟能撞出怎样的火花？

车建兴的互联网梦

红星美凯龙的创始人车建兴，今年53岁，出身于江苏常州金坛的一个农民家庭。父亲是泥瓦工，自己则是木匠。

红星美凯龙董事长兼CEO车建兴

1986年，20岁的车建兴向姨父借了600元，和5个徒弟一起办了个家具作坊，这就是红星美凯龙的前身。

从前店后厂，到家居连锁专营店，再到“中国商铺+西方Shopping Mall（商场）”的家居Mall，红星美凯龙走过了30余年，从1个小作坊做到如今坐拥300多家大型商场。

红星美凯龙创业历程

2018年，红星美凯龙实现营收142.4亿元，同比增长29.9%；归属于上市公司股东的净利润达25.7亿元，同比增长11.3%。

红星美凯龙的收入主要来自几部分，一为自营商场的租金，二为委管商场的商务咨询费用，三为建造施工及设计业务收入。2018年，三者的比例约为5：3：1。

近三年，红星美凯龙的综合毛利率维持在70%左右。它正在从改变家居商场“二房东”收租的模式，努力拓展收入的多元化，租金收入的占比也在不断下降。

做互联网这件事，车建兴想了很久。

早在2014年，红星美凯龙就曾天猫上开设旗舰店。

2016年，红星美凯龙启动“1001战略计划”。车建兴解释，要打造1000座家居Mall、1个互联网模式，“用数字技术实现真正的线上线下一体化”。车建兴还找来苏宁的“十年老兵”李斌任红星美凯龙的新总裁，作为“1001战略”的操盘人。

一年后，车建兴又把商场营运管理、互联网营运管理的工作拿过来，决定自己做。

2018年，红星美凯龙还与腾讯合作，推出了一个“家居智慧营销平台”。据其2018年财报，双方合作集中在营销层面，主要围绕微信小程序这个主阵地，已上线的产品包括“团尖货”“全民营销”“星选”等，但上述产品的活跃用户、交易数据等并未披露，效果如何不得而知。

2018年的双11，居然之家携手天猫，红星美凯龙与腾讯合作，都举行了大促。居然之家266家门店单日销售额超过120亿元，而红星美凯龙21天的成绩是176亿元。

2018年，红星美凯龙历次大促销售额

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家居新零售长啥样？

与阿里携手，红星美凯龙自称，是基于阿里在新零售领域拥有的先进经营理念与技术支持。

红星美凯龙自研了一套新零售系统，试图从线上引流线下消费。2018年，通过线上领券向线下门店引流，完成26.9亿单，成交金额达81.6亿元。这一年，红星美凯龙73天大促的交易额达590亿元。

此外，红星美凯龙宣布启建全新的智慧商场，引入人工智能技术、机器人等，收集消费者行为数据、改善购物体验。2018年，红星美凯龙的自营商场比上年净增9家。

一个确凿的事实是，新零售的“旧城改造”比直接培育“新物种”难度更大。

过去一年中，阿里通过对居然之家的改造，已经探索了一番家居新零售的模样。

2018年2月，阿里及其关联投资方向居然之家投资54.53亿元，持有其15%的股份。接着，双方的合作涉及卖场的数字化升级、会员系统的打通、商品数字化等。

记者曾走访被阿里改造的居然之家（北京世纪金源店）。品牌门店导购员人手一个iPad，店内，从消费者到店、逛店、购买、交易、离店、服务的全链路都实现了数字化。而在金源店的数据中心，消费者的一举一动都能被“看”到，包括实时客流、会员画像、人均停留时长、产品热度、品牌交易情况等。

改造后的居然之家北京世纪金源店

不仅如此，不少居然之家的线下门店内还开出了盒马鲜生、淘宝心选等来自阿里旗下新零售的“引流大户”，阿里还尝试通过天猫APP首页透出“居然之家”，加速它的线上线下融合。天猫美家事业部总经理俞巍（花名少龙）就曾表示，未来阿里88会员将与居然之家会员全面打通，将真正形成线上线下会员制闭环。

家居市场上，“南红星北居然”，同为高端家居卖场，二者互有优势、竞争激烈。红星美凯龙依靠委管这一特殊的模式快速拓店，才在门店数量、经营面积上占了优，而居然之家与阿里合作后表现出来的爆发力更是令其不能小觑。

由此，今天，红星美凯龙接受阿里战略入股，寻求合作也就不足为奇了。

来自麦肯锡的一篇报告称，早在2016年，中国家居新零售品牌商和服务提供商的市场规模就接近5万亿元，无论市场规模还是增速都远超欧美。但中国家居市场的前端家装、建材的线上渗透率都偏低，且生态圈较为混乱，缺乏规范。

如今，家居零售业两大巨头与阿里将撞出怎样的火花，变得令人期待起来。