2亿人“远程办公”，钉钉超微信跃榜首，金山办公市值翻倍-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 章航英

肺炎疫情阴影笼罩下，“远程办公”成了复工后越来越多公司的选择。

2月3日首日开工，近2亿人同时在家办公，瞬间把各大办公应用挤爆。卡顿、延时、无法登陆，人差点也与机器一样“崩溃”了。

火爆场面也延续到资本市场。

2月3日，股市一片惨淡中，金山办公、齐心集团、泛微网络、会畅通等多个远程办公相关个股迎来涨停。云办公服务商三五互娱甚至出现10天9次涨停的怪象。

走了32年的金山办公，也因一场疫情，坐上风口。刚在科创板上市三个月，金山办公如今已经坐上千亿市值。2月12日收盘，股价为231元，市值定格在1064亿。

远程办公火了

为防止疫情蔓延，国务办公厅将春节假期延长至2月2日。不少省份将企业复工时间定在了2月10日。一些互联网公司更是将复工时间延长到了2月17日及更晚。

在杭州，企业申报通过后才可复工。一份公示显示，截至2月8日，近3万家提出复工申请的企业中通过的只有162家。杭州还鼓励企业通过互联网开展远程办公。

如今，不少家庭出现了大人远程办公，孩子在线上网课的“和谐”画面。2月13日，已经是钉钉超越微信，跃升苹果应用商店排行榜第九天了。

除了一些全局性解决方案，目前远程办公细分产品大致可分三类。即时通讯类如钉钉、企业微信等；视频会议类产品Zoom、好视通、会畅通讯等；文档协同类，如金山办公、有道云笔记等。

早会、打卡、日报的环节支撑起工作的仪式感，视频会议却开成了一场大型睡衣展览，人们纷纷在社交平台上晒出工位，甚至还来一波评比。你永远不知道对方是在哪跟你开视频会议，也永远不知道视频背景会出现什么样的画面和声音。

不过，远程办公虽然减少了出门和通勤时间，在沟通效率与协同度上面却打了折扣。一位远程办公的员工说，在家办公工作的时间延长了，效率低了不少，也更累了，很想去办公室上班。

流量激增

疫情期间，多家公司纷纷推出了免费对外开放的办公产品。

比如，钉钉发布员工健康管理在线化产品，免费开放高清视频会议功能。字节跳动推出飞书，宣布免费对外开放疫情监测管理工具。金山办公推出WPS＋一站式办公平台，提供远程办公及音频会议服务。科大讯飞针对会议系统不流畅还推出智能会议系统等。

没想到的是，复工第一天，瞬间涌入的巨大流量，让远程办公应用一时有些招架不住。

2月3日，钉钉、企业微信、飞书等都出现了不同程度的卡顿，不得不通过紧急扩容应对流量峰值。

2月12日，钉钉宣布，为了应对疫情期间暴增百倍的流量，钉钉扩容了10万台服务器。

在线文档应用需求也瞬间释放。据悉，从春节开始，WPS的使用量持续上升，目前表单使用量增长了15倍，远程会议产品使用量增长了11倍。为此，WPS表单服务器扩容了5倍，远程会议服务器扩了3倍，在线office也扩了1倍的机器。

金山办公开发总监汪大炜表示：一开始没想到用户数会增长这么快，其实已经有预备一倍多的资源来应对用户增长，但是用户数增长实在太快了。

远程办公会火下去吗?

逆境中总有新机。

17年前一场非典，逼得当时急于协调工作的人们不得不使用上了远程视频会议，由此为彼时世界知名的视频会议公司宝利通贡献了当年最大的一笔订单。2003年也被称为中国远程视频办公的元年。

17年后的2020年，在技术升级和支持下，远程办公正在走向更为智能和开放。

2亿多人在线集体办公，这个市场或正迎来一波爆发。

事实上，远程办公在国外十分常见。在美国远程办公已经十分成熟，叫做Work from home，员工可以在特殊情况下申请在家工作。盖洛普咨询公司曾在2017年对1.5万美国人进行相关调查，其中43%的受访者表示有一部分时间在远程办公。

东兴证券报告显示，2017年全世界已有24％的公司采用远程办公；到2020年预计约50%的科技公司将会有约29％的员工实现远程办公。

远程办公市场也在中国迅速增长。国泰君安一份研究报告显示，近几年来中国远程办公市场规模年增长率都在20%以上。

数据来源：中国软件，国泰君安证券研究

不过，远程办公的方式对不同企业来说有不同的适应度，互联网行业对其的适应度与熟悉度似乎更高些。

根据前程无忧的调查报告，在已有远程办公历史的人群中，计算机、互联网、通信行业占比最高，占比32.1%。在这份调查结果中，仅有19.5%的受访者所在企业在疫情之前就有远程办公历史，这其中计算机、互联网、通信行业占比接近四成。

而当疫情等不可抗力情形出现时 远程办公就更成为“刚需”，不少公司临时开启远程办公模式。

即使不适应，“远程办公”已经成为越来越多员工的日常。