用时间留住年轻人!三大高端腕表与天猫合作深化新零售战略-天下网商
天猫服饰总经理刘秀云与精工表贸易(上海)有限公司董事长吉村在SEIKO日本总部签署战略合作协议
2017年4月28日至30日,卡西欧、西铁城、SEIKO日本三大腕表集团在天猫联合推出体现日式腕表匠心工艺的“时间之旅”。其中卡西欧更是连推三款新品:G-SHOCK联名电音界的大咖DJ Dash Berlin系列在天猫独家限定发售30支,GMA-S110MP樱花套装礼盒装天猫独家发售限量300套,BABY-G系列在天猫限量发售hello kitty 70周年定制款,希望用“时间”留住天猫上的更多年轻人。
据天猫官方数据显示,2016年以天猫为代表的阿里零售平台中高端消费为1.2万亿,相当于国人2015年全年的境外消费,其中天猫上18岁-24岁的年轻用户占比超过60%以上。占据中国高端腕表线上市场的半壁江山,天猫腕表2016年的年轻消费者更是高达90%,包括日本、瑞士、德国等全球高端腕表不断与天猫战略合作,成为其数字化转型的主阵地。
本周初,包括卡西欧、西铁城、SEIKO三大腕表集体与天猫在日本签署了2017年战略合作协议,也是继2016年以来的第二次续签。今年的战略合作内容不约而同涵盖了营销、会员、产品、服务等消费者全生命周期深度运营计划。除了继续利用大数据挖掘天猫上更多潜在新用户,不断推出定制限量新品之外,卡西欧等三大集团分别重点加强了与天猫在新零售上的更多创新合作,计划在中国市场开出更多让年轻消费者更爱逛的“智慧门店”。
卡西欧:与天猫合作开启更多智慧门店
在4月25日卡西欧与天猫在日本签署的战略合作协议中,双方就“新零售”作为品牌转型合作达成共识,卡西欧将推进线上线下融合,打通消费者随时随地体验升级的全渠道以及新零售项目升级,共同投入优势资源。
同时,卡西欧透露,今年将很快在杭州武林银泰开出第二家智慧门店。
2016年双11前夕,卡西欧联合天猫在杭州湖滨银泰开出“全球首家全渠道智慧型门店”,可以实现消费者体感互动、AR体验、现场直接扫码加购物车等功能。同时利用天猫大数据,实时分析来逛店消费者的消费习惯和喜好,“智慧导购墙”可以对卡西欧不同系列海量产品做千人千面的实时展示,匹配与之最适合的商品,满足消费者购物、娱乐、社交等综合体验需求。
通过对智慧门店的数据分析,有25%的消费者扫码后在2周内再购买,智慧门店坪效相比普通线下门店增长了1.5倍。
在今年战略签约仪式上,卡西欧方面称,中国市场是全球最重要的市场,和天猫的战略合作正在成为卡西欧在中国乃至全球业务最重要的和可持续的销量与利润增长引擎。
卡西欧将通过多元整合品牌资源,利用天猫在产品销售、品牌建设及市场营销、大数据赋能及消费者运营创新等方面的产品和服务,推动中国市场增长并加快数字化转型。在刚刚过去的2016年,卡西欧在天猫全年同步增长49%
西铁城日本总部腕表发展历史展馆
西铁城:入华60年天猫焕新颜
作为最早进入中国的外国钟表品牌,西铁城(中国)钟表有限公司董事长兼总经理住川龙夫在日本与天猫战略签约仪式上表示,与天猫的战略合作,将加速西铁城在中国市场的全渠道转型升级,引领品牌构建起融合实体店面、电商渠道、移动电商等多渠道的立体销售系统,为西铁城的中国消费者带来更加多元便捷的新体验,并在开创消费者服务上有更多创新尝试的空间,以此迎接品牌进入中国六十周年的重要纪念。”
天猫服饰总经理刘秀云则表示,此次天猫包括与西铁城在内的日本三大腕表集团再度续签战略合作,是天猫成为全球高端腕表集团数字化转型主阵地的延续。自2017年开年以来,来自瑞士、日本、德国等全球高端腕表品牌与天猫陆续达成2017年一揽子独家战略合作计划,继服饰、珠宝、美妆等奢侈品品类之后,腕表正在成为奢侈品品牌不断与天猫达成合作,希望吸引年轻消费者的又一热门品类。
泰格豪雅:瞄准千禧一代
2017年2月14日,泰格豪雅和天猫召开战略合作发布会,开幕当天刚开始3分钟,就创下天猫开业最高销售记录。
在当天发布会上,泰格豪雅大中华区总经理潘锦基(Leo Poon)对媒体表示,与天猫的合作,是泰格豪雅基于电商吸引更多年轻人的战略布局,也是通过天猫首次实现线上的品牌直营。面对日趋年轻又多变的消费者,希望天猫的大数据能力,能够更好的了解和挖掘潜在消费者。同时更贴近年轻化的营销玩法,推出更多新品首发。
除了卡西欧等日本三大腕表集团、LVMH集团旗下的泰格豪雅,如今,天梭、阿玛尼、三宅一生等高端腕表品牌均先后入驻天猫,线上市场正在成为高端品牌进入中国市场的首选通道,而借助阿里大数据的力量,品牌与年轻消费者的关系得以重构,并抢先赢得千禧一代的关注力。