业务增速超125%，淘宝教育要打造国内最大的教育开放平台-天下网商

文/天下网商记者 陈之琰

12月27日，“2016淘宝教育年度盛典”在北京举行。会上，淘宝教育发布《2016年度教育数据报告》（以下简称“报告”），首次对外公开年度“成绩单”。

《报告》显示，淘宝教育整体业务体量正在迈向百亿关卡，增速超过125%。

针对消费升级为教育领域带来的改变，淘宝行业平台总监杨润华在会上宣布淘宝教育未来的两大发展战略，即针对品牌机构做“品牌运营的阵地”，面向新兴网校、中小机构和个体老师当“创业创新的土壤”。

消费升级重塑教育新生态

“大都市青年倾向于语言学习，小镇父母倾向于购买孩子的学习课程，普通城镇青年则倾向于学习职业技能、考证培训类课程。”

《报告》中勾勒了在线教育三类主要消费人群的画像，也总结出消费升级时代，购买教育服务产品用户的特点：90后人最多，80后购买力最强；学生和公司职员的占比总用户的半数以上；无线端学习占比70%；广东、江苏、浙江、北京和山东是国内用户数TOP5，甚至还产生了5%的海外用户。

“淘宝教育的年度业务量增长超过120%，2016年双11的销售额较2015年增加264.5%。可以说，消费需求的升级和变化将改变整个教育产业。”杨润华解读《报告》时指出，这一年用户购买教育服务时，出现了三个重大变化——

第一，在线趋势越来越明显，从双促的成交量来看，今年较去年有爆发式增长。尽管目前教育机构还是以线下为主，但线上趋势不可阻挡；第二，部分用户会根据口碑选择个体老师，尤其是网红老师聚集了大量的粉丝与用户，形成一个不断上升的趋势；第三，一对一和直播教学受到大众欢迎，录播课程市场逐渐萎缩，个性化学习未来将是主流。

杨润华认为，当前教育格局已经被打破，新的教育生态正在重新建立，教育机构应该牢牢抓住此次消费升级的机遇，借助教育平台的变现能力，扩大自身教育品牌的影响力。

聚焦“赋能”共筑教育新生态

针对在线教育领域的新趋势，在展望2017年淘宝教育的主要发力点时，杨润华认为，作为教育服务商，“赋能”将是淘宝教育未来最重要的关键词。

“品牌机构和中小型机构、个体老师对教育平台的需求是不同的，因此应该提供差异化解决方案。”杨润华提出，未来淘宝教育针对品牌机构要做“品牌运营的阵地”，而面向新兴网校、中小机构和个体老师，则要当“创业创新的土壤”。

具体而言，面向有一定基础的品牌机构，首先淘宝教育的“赋能“形式以提供全媒体合作渠道以及阿里大数据支持为主。同时，借助阿里用户的高付费意愿和成熟的交易体系，使推广变现之路彻底被打通。此外，还将提供O2O解决方案，实现获客、咨询体验、支付、约课、评价分享的完整闭环。

另一方面，随着中小型教育机构以及个体老师的力量正在快速崛起，同时又面临建平台成本太高，线上转型困难的现状，淘宝教育专门为这部分机构、个人提供了在线学习平台，3分钟内即可完成入驻、发课、卖课、支付等一站式解决方案。此外，还提供社群运营等工具，内容IP扶持（众筹）、ISV工具及大数据对接。

除了确定未来的发展战略，此次会议上，淘宝教育还联合多家合作伙伴还启动了“淘宝教育新生态联盟”，以期打造国内最大的教育开放平台。

杨润华认为，教育市场目前是一个还未被完全互联网化的行业，要建立好一个教育综合平台服务所有的教育机构，需要整合更多的资源与合作伙伴共建，未来将在渠道、产品、新技术、服务、金融等各方面给予全方位的解决方案，最终成为教师、机构、消费者最值得信任的教育服务平台。