网商君

步行街是一座城市的名片，如今，数字化正在令传统步行街呈现新活力：新品牌、土特产、老字号，都能扫码或刷脸购买，也能淘宝天猫一键下单送到家；美食餐厅、旅游景点、名人故居，都能在线预订免排队；品牌门店AR试衣试妆，街边小店生意红火……

2018年底，商务部在全国11条步行街启动首批试点。从武汉“20世纪建筑博物馆”江汉街，到传统节庆日举办“金陵灯会”的南京夫子庙，再到网罗四川美食的成都宽窄巷子……这些步行街遍布大江南北各有千秋，通过数字化获得新增长则是统一的命题。

1月7日发布的《2019年阿里巴巴步行街经济报告》（以下简称“报告”）显示，从2018年10月至2019年10月，11条试点步行街新消费蓬勃，线下消费金额同比增长36.7%，大幅领先于同期社零增速；总客流10月同比增长23.3%，并呈现出年轻人增多、夜间消费更活跃等积极趋势。

研究认为，以步行街为代表的线下商业拥有巨大的新增长空间。通过完善数字商业基础设施提升消费体验，以数字化解决方案促进商业效能提升，将成为更多“老街新生”的未来路径。

数字化让“老街新生”：11条商务部试点步行街客流和消费双增长

步行街是城市商业资源的集聚区，集中了大大小小的店铺、多种多样的业态，在促消费中扮演重要的角色。报告指出，截至2019年10月，11条试点步行街消费者数量同比增长15.5%，消费客单价同比增长18.3%。

其中，上海南京路、武汉江汉路、重庆解放碑消费力最强，在总消费金额上领先。北京王府井、上海南京路、重庆解放碑则是“最壕步行街”，客单价领先。成都宽窄巷子、上海南京路、杭州湖滨路对年轻人吸引力最强，排在年轻客流占比的前三位。武汉江汉路、广州北京路、沈阳中街的年轻消费者占比最高。

以湖滨步行街为例，“智慧”是湖滨步行街的一大亮点。基于阿里云“城市大脑”的智能导视系统，游客能实时看到附近停车场的空余车位数、步行街美食排行榜、西湖游船班次时间、音乐喷泉场次等信息，消费体验大大优化。

餐饮消费是步行街上的重头戏。数字化则帮助餐饮商家实现线上线下双增长。报告显示，成都宽窄巷子、武汉江汉路、南京夫子庙以地方特色美食成为吃货最爱，餐饮消费占比排行前三。口碑数据显示，90后扛起了宽窄巷子餐饮消费的大旗，占比超43%。

告别“千街一面”：从标配到刚需背后的商业升级

数字经济时代，步行街的个性更鲜明，特色被放大。报告指出，11条试点步行街各有所长：看客流量，解放碑是人气之王；看客流结构，宽窄巷子是游客最爱；看夜间客流活跃度，大唐不夜城名副其实；看消费金额，南京路不愧“消费天堂”；论“豪气”程度，王府井遥遥领先。

步行街发展也与城市未来更好融合。杭州市近日印发《杭州市新零售发展五年行动计划（2019—2023年）》，积极推进大数据、云计算、人工智能等技术应用，推动商业创新升级。

杭州湖滨步行街区共有8处历史文化遗迹、13家老字号，根据杭州市计划，改造后将以“新零售”为特色。2018年1月18日，盒马鲜生入驻解百新元华，拉开了湖滨步行街新零售的序幕。截至2019年1月7日，湖滨步行街已拥有零售创新业态59家，56个国际著名品牌，32家一线品牌旗舰店或首店。湖滨商圈社零总额连续5年增速超10%，湖滨步行街贡献了三分之一。

新零售新业态盒马鲜生将于2020年1月12日在南京新街口开出新店。过去一年，盒马持续“狂奔”，门店数突破200家，跑进北京、深圳、杭州、广州、西安、无锡等城市的核心商圈。在11条试点步行街中，除了杭州湖滨步行街，盒马还入驻了南京夫子庙、西安大唐不夜城、广州北京路等，促进数字商业基础设施完善，为游客和周边居民带来购物体验与生活品质的双重升级。

对未来有信心：夜经济发光、小店经济蓬勃

步行街经济增长的背后，是商业信心的提升。

商务部指出，11条步行街累计改造商业载体80多万平方米，引进国内外知名品牌900多个，新增旗舰店、首店80余家，“阿里巴巴分析显示，11条步行街客流量和客单价均明显提升，年轻人增多，夜间消费更加活跃。”

融合了消费、旅游和文化元素的步行街，通过数字化丰富了夜间消费体验，形成了夜经济这一新增长点。报告显示，18-19时，11条试点步行街上的客流量、支付笔数均为全天高峰。2019年9月，11条试点步行街整体夜间活跃度同比提升1.5个百分点，10月同比提升2.0个百分点。其中，西安大唐不夜城和南京夫子庙成为夜间最受欢迎的步行街，无论是夜间支付笔数还是夜间客流活跃度都名列前茅。

2019年12月30日召开的国务院常务会议指出，改造提升步行街，要与发展“小店经济”相结合。根据网商银行和支付宝的分析，过去一年，以网店、街边店、路边摊等组成的各类小店数量约为1亿，经济活力与健康程度均超出预期；日流水3万元以下的小店，流水平均增速35%；一半以上小店在2019年增加雇员，预计总计撑起3亿就业；一半小店凭信用获得贷款支持，99%有借有还。春节将至，他们对未来充满信心，87%的小店主认为明年生意会比今年更好。

据统计，全国经营面积在2万平方米以上的步行街、商业街超过2100条。未来的步行街什么样？近日，口碑宣布在北京市建设首条智慧口碑街，帮助沿街商户通过数字化实现降本增效；“盒区房”正与步行街产生化学反应，通过智慧供应链提供更优服务……数字化正在令“千街千面”，也为拥抱数字化的步行街开启新的增长空间。