科技猎360和酷派剧情背后的大神 对手机业有这样的思考
奇酷科技副总裁高铜良在“新网商峰会”现场
手机行业的未来两大核心趋势：第一是全渠道，不分线上线下；第二要做到价值再造。
文/天下网商记者 范婷婷
尽管最近360和酷派之间的恩怨闹得满城风雨（据传双方已经和解），但是奇酷科技副总裁高铜良在参加由《天下网商》主办的“2015新网商峰会”时表现得十分淡定，他对股东纠纷闭口不谈，而是就大神手机这一年来的发展历程谈了他对手机行业的思考。
“我们认为这个行业的趋势有两大核心点：第一个是全渠道，不分线上线下；第二要做到价值再造。”在高铜良看来，手机行业经过20年的发展已经形成一套价值分配的链条，但是未来是不一样的，要通过服务、效率产生价值。
做手机的人越来越多，但这并非暴利行业
在高铜良看来，这几年很多手机以外行业的人都做起了手机，并非因为手机是暴利行业，而是大家都认为手机是整个物联网的入口，掌握了手机这个终端就会有流量。就像几年前，所有互联网企业都想方设法预制软件到手机里，仿佛谁预制得多谁的流量就高。后来大家发现，做手机的门槛其实也没那么高，很多互联网企业开始直接介入手机生产环节。但是行业环境其实已经发生了很大的变化。
手机市场的规模似乎已经触顶。高铜良表示自己在过去的半年中感受到了前所未有的巨大压力，因为手机市场出现了10%的负增长，其中实体渠道下滑比例超过了20%。这一方面是受到电商渠道的冲击，另一方面是因为运营商已经失去了主导权，传统的国包商、运营商等角色亟待转型，传统的“中华酷联”等品牌也在寻求转型，但是大家鲜有明确的方向。
不过很明显的是，没有一家手机企业是走纯线下或纯互联网路线的，都是面对全渠道的消费者。现在没有一家手机企业是纯电商平台，连小米都已经变成一个全渠道的品牌。
以往消费者买手机的渠道有线下商超、运营商的营业厅以及零售门店，但是有了线上渠道后，消费者与品牌商的隔阂消失了，他们有很强的参与积极性，会发布自己的使用心得，跟厂家进行交互。高铜良说，大神一款产品论坛里的好评、回帖率达到了60%。他认为，官方旗舰店会成为未来手机线上销售的主渠道。
对手机用户来说，以前最看重的是价格，但这两年消费者的观念发生了很大的变化，手机的外观、体验和品质成为最重要的购买因素。
O2O在手机世界里是伪概念
高铜良发现，目前手机市场呈现出来的趋势是，电商渠道的销售占比在不断提升，其中千元以下的机型升幅最大，线下的增幅则主要集中在中高端价位的机型。
对于时下流行的O2O，高铜良认为，手机市场没有明确的O2O概念，就目前的消费形态而言，线上和线下这两个渠道的消费者需求点不太一样，实现O2O的通道并未打通，所以品牌商要做到全渠道才可以满足这两类用户的需求。其实最开始时，大神是酷派专门针对网络市场推出的手机品牌，但是现在也开始转为布局全渠道。“我们在线上用准确的文案、及时的传播和高效的渠道，为消费者提供最好的体验，这是当初大神第一年的规划；第二年我们开始丰富产品的品类以及价格段，定位的人群会逐渐拓展到线下，那么线下就要开一些专卖店、旗舰店，去满足这部分用户的需求。”高铜良说。
据高铜良透露，第一家大神手机旗舰店快开了，300家门店的合作也已经完成，这些线下据点既可以让线上客户去线下享受服务，也为粉丝提供了交流平台，更是给传统线下消费者提供了一个窗口。
与天猫的全渠道合作
今年，大神Note3在7月20日正式发布前夕，曾去淘宝众筹试水，结果创造了8小时销售额破千万的纪录。而这只是大神与天猫全渠道合作的一个缩影。去年大神F2在天猫首发的时候，双方整合了线上的资源，不仅给天猫商家最好的产品和服务，还统一了推广资源，整合了线下零售商户，直接通过品牌给线下消费者最低的价格。
高铜良不止一次向记者表示，大神和天猫的合作不限于产品，更是一种全渠道合作的模式。线上渠道从奇酷大神的旗舰店延伸到了天猫其他商家，而且这种合作可以蔓延到线下，并且反过来促进线上的销量。因此，今年大神Note3的发布也依然延续了这样的方式。
天猫在合作中扮演了多重角色：作为联合首发的渠道，它能够整合淘系资源，打通线上渠道；通过数据分析精准推送给目标用户，进而打造爆款；还能够整合媒体资源，为品牌造势。
安全是一个巨大的市场
没有一技傍身，谁敢进入千元机红海。大神Note3最大的卖点是“千元指纹手机”，外界认为大神把指纹技术拉下了神坛，这当然是得益于360最为拿手的安全技术。
高铜良告诉《天下网商》，奇酷未来的定位是互联网公司，提供的产品是服务，主打安全。“在物联网时代，我们要解决端跟端、云跟云、端跟云之间的安全问题，这是未来很大的利益点。”360引以为傲的互联网安全技术和数据都会在奇酷手机中有所体现，具体应用到什么场景具有很大的想象空间，奇酷手机则是一个入口。
从大神Note3主打指纹识别来看，奇酷手机已经开始从安全角度卡位千元级市场了。但是指纹技术是手机用户的强需求吗？高铜良表示，目前指纹识别还在普及阶段，支持该技术的应用也不多，所以看似这个功能还没有太多的场景化应用。但是它是目前看来可普及的安全系数最高的技术，“用户再也不用记那么多繁琐的密码，即使手机丢了也不用担心被别人利用，指纹未来的应用性其实很强。”大神也在寻求和更多软件进行合作，让指纹技术不再只是一个噱头。
2014年12月，酷派与360达成战略合作关系，360投资4.09亿美元与酷派成立合资公司，并在其中占45%的股份；之后，360旗下公司Tech Time又以4500万美元的价格增持了该合资公司的股权，360持股比例提升到49.5%。
今年5月6日，在360手机品牌发布会上，周鸿祎正式宣布与酷派联合推出手机新品牌“奇酷”。2015年6月8日奇酷正式完成对大神手机并购。大神此前是酷派旗下专门针对网络渠道销售的手机品牌。
此后剧情急转直下。6月29日，乐视出资购买了酷派董事长郭德英18.5%的股份，成为酷派第二大股东。9月7日，酷派推出的首款生态手机酷派锋尚2，其中搭配了乐视会员卡、乐视娱乐等资源，深度融入了乐视内容生态资源。第二天，360就向酷派发出认沽期权行权通知，要求酷派公司按照股东协议内容，购买360在双方共同成立的合资公司中所持有的全部49.5%的股权，总价约14.85亿美元。
不过最近又传出双方可能达成和解的消息。
（编辑/俞晓燕）
