丰巢失算，小区开始自建快递柜！阿里平台快递柜销量暴涨1400%-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 李丹超

近日，丰巢快递柜启动会员制服务，普通用户超过12小时取件将被收费。从消费者端免费到收费这一做法，将丰巢推到了风口浪尖。

尽管业主们对“丰巢该不该收费”几乎形成一边倒的“抵制态度”，但截至记者发稿，丰巢科技首席营销官李文青给出的最新回复仍是，公司不会放弃这一战略。

与此同时，全国70多个小区贴出“停用丰巢”告示，更有部分小区业主、物业开始尝试批发、自建快递柜。

阿里线上批发平台1688数据显示，平台上快递柜近一周环比交易额增长14倍，买家数增长3倍，小区物业、业委会及创业公司成为采购主力。

这套硬核做法，是否能杠住丰巢“两头收费”的叫板？自建快递柜和引入丰巢快递柜相比，是否真的划算？

小区和创业公司“抢订”快递柜

苏州相城区一家做快递柜的工厂，最近在1688的店铺收到不少快递柜的询单。

快递柜本来是偏冷门的机械设备，突然猛增的询单量引起了运营经理波涛的注意。并且，以往的客户大多是三四线城市的网点老板，如今这批询单的客户，大部分是小区物业、创业公司和淘宝店主。

“预订的单量不大，问题问得很细，比较关心安装成本。”波涛说，这种情形大约是从丰巢快递柜宣布超时收费后开始，询单和下单的客户以江浙沪一带居多。

丰巢和小区业主因“快递滞留收费”还在胶着状态，部分硬核小区已经派出业委会或者物业探讨一种全新的解决方案。根据商家提供的对话截图显示，一小区物业拿出3万多自费购买快递柜，多数业主均表示支持。

记者从几个上海小区的论坛和知乎平台上发现，“小区业主可以自己集体设置一套快递柜吗”这样的话题并不少见，有业主甚至为物业设计了一套自建快递柜的“躺赚”新模式。

有业主为物业计算的自建快递柜“躺赚”模式

各大电商平台关于快递柜的描述中，也着重强调，“哪怕用户只买一组柜，我们都给用户搭建独立系统、独立公众号”。

1688数据显示，平台上快递柜近一周环比交易额增长14倍，买家数增长3倍，小区物业、业委会以及创业公司成为采购主力。

自建快递柜需要多少钱？

小区自建快递柜不是新鲜事。

在南京一些小区，物业公司前几年就开始尝试自建快递柜，如南京鼓楼区聚福园小区，2014年就自己安装了快递柜，虽说3年才开始回本，但据配送该区域的快递小哥反馈效果还不错，“由于不向收件人收费，在这里投放包裹很少会接到投诉”。

南京一小区已自主运营快递柜6年

此前有媒体报道，一台智能快递柜一年运维成本约为10万元，那么如果小区物业自建一套快递柜，究竟需要多少钱？是不是真的能“躺赚”？

波涛分析，以一个1200户家庭的小区为例，如果住户与快递柜配比设为2.5：1，大约需要5台100个柜子的快递柜。按照每台配“一组主柜+四组副柜”，一台设备的硬件成本在22000元左右，第二年起的每台维护保养费用500元，每天用电大约一度多。

一组100个格口的快递柜大约需要一个主柜+四个副柜，一套价格在两万多元

但设备要真正投入使用，还需要配备后台系统。波涛说，系统的价格比较高，3万到15万不等，如果物业本来就有自己的App，可以直接接入系统，价格会相对低一点。

这么算下来，一个1200户的小区自建快递柜的初期投入至少在14万以上。在假设平均每个格口收取快递员0.4元、不计算设备折旧、柜体广告等额外收入的情况下，至少需要两年多才能回本。

一位杭州的快递柜厂家告诉记者，自建快递柜是不是划算得看小区的规模大小，如果小区规模较小，要实现盈利比较困难，但如果规模较大，还是值得一试。

“自主运营快递柜，后期大小广告商都可能前来合作，可以投放一些箱体广告、投屏广告等，是一笔不小的收入，同时一些社区惠民政策、便民信息等也可以通过快递柜及时下达，方便了小区建设，提高自主性。”

长远来看，快递柜屏身广告将是一笔可观收入

强扭的瓜不甜

业主和丰巢的矛盾还在进一步升级。

5月12日零时，第一个贴出告示“停用丰巢”的杭州东新园小区，业委会向浙江丰巢科技有限公司公开电子邮箱发送邮件被服务器退回。

其实，在2014年杭州市政府为民办的“十件实事”中，有一条就是建立便民E邮站，要求当年主城区建立800个“E邮柜”站点，提供24小时自助投取包裹服务。

彼时，丰巢快递柜和E邮柜展开了一场进驻小区的“圈地运动”。但无论谁进场，从公开信息来看，快递柜进小区的原本用意都是本着“公益、惠民”的性质。

从国外已有经验来看，快递柜公益投放或是有偿使用大多坚持“一贯到底”，要么始终免费，要么一开始就明确付钱使用。

丰巢收费政策一出，很多业主“经历被收费”后形成两大阵营。

在《天下网商》的读者留言中，少数人支持收费；多数人抵制，且困惑的焦点仍在于“快递员为何不履行提前告知义务和滞留收费的时长”。

有业主甚至“故意”选择“不同意《丰巢服务条款》”，两次违约之后，丰巢便不再接收快递员投递该业主的快递，“没想到用这种方式才能让快递员送货上门。”

目前，上海市消保委已经建议本市居民小区，多设立一些免费的公共快递架，满足消费者的现实需求。

上海中环花苑业委会在公开信中简单计算了快递柜的“盈利”潜力。丰巢会对快递员收取使用费用，每天收入至少为36元，此外还有柜体和手机的广告收入，明显高出每台快递柜平均每天的场地租金支出（含电费）十几元。无疑，这也给了小区物业自建快递柜增加了一份底气。

编辑 陈晨