阿里巴巴诚信通会员突破百万 全渠道营销赋能中小企业-天下网商

阿里巴巴B2B事业群1688销售服务总经理杨猛

阿里巴巴旗下内贸B2B网站1688今天宣布，其拥有14年历史的产品“诚信通”累计认证企业已超过100万家，非认证企业用户数近3000万家。这也意味着全国7000多万家中小企业，近半数在1688平台进行交易，每70家企业就有一家通过诚信通的营销服务获取订单。

1688同时宣布，“诚信通”即将正式升级，为中小企业提供全链路场景上的矩阵式解决方案，帮助它们通过多元化的营销方式获取更多订单。阿里巴巴方面透露，仅6月份，诚信通新客户认证数就超过10万家，单月营收近9亿元。

诚信通是阿里巴巴1688针对中小企业推出的会员制网上贸易服务，旨在为中小企业打造诚信标准、促进企业交易。自2002年推出以来，该服务已有近14年的经验积淀。

阿里巴巴B2B事业群1688销售服务总经理杨猛介绍，诚信通积累的企业诚信数据，也是阿里巴巴此前推出的企业诚信体系最底层的数据基础。这个被阿里巴巴集团CEO张勇称之为“老鸭煲”的业务，一直在通过各种方式赋能中小企业，实现“让天下没有难做的生意”这一使命。

早在2002年3月10日阿里巴巴成立三周年时，马云即提出，要让诚信的商人先富起来。当时的马云已经预见到诚信对中小企业的重要性，发布了“诚信通”计划：中国互联网企业诚信认证。企业在阿里巴巴上任何一个小动作，无论是好是坏，诚信通都会像档案一样如实记录，并公开显示。同时，阿里巴巴用优先排名、向其他客户推荐等方式来奖励诚信良好的用户，促使用户将建立信用与展示产品相结合。

在杨猛看来，诚信通最大的价值就在于它承载记录了企业多年的经营信息。在1688网站上，买家会去看对方的诚信通年限来决定交易。“企业有诚信通LOGO，还有会员年限，采购商就会愿意和它进行交易，毕竟一家企业如果十多年一直在平台进行交易，它的行为都是外界可以观察到的。”

杨猛介绍，升级后的诚信通将整合阿里生态资源，从社交媒体、LBS、搜索、大数据、办公效率等企业全链路场景上提供矩阵式解决方案，使中小企业能够更便利的接轨互联网+，并且通过多元化的营销方式获取更多订单。“这也受到了中小企业的欢迎，主动升级的企业已经超过50万家，出乎我们的意料。”

“原来诚信通更多的是倚靠在1688这个体系”，杨猛表示，基于1688平台积累的这些年的商家的信用 、能力、商家的好的货品，升级后的诚信通已经能够在新浪微博、高德地图、神马搜索、钉钉、UC浏览器等多个平台内进行应用推广，满足商家的个性化垂直需求。“温州一家销售钢管的企业，在开通新浪企业微博后很快就成交了一笔30万元的订单。非消费品也能通过社交媒体达成交易，这是以前无法想象的。”

黄山徽州竹艺轩雕刻有限公司的负责人朱伟，最近一直忙着在线下开拓自己实体店“徽字号-竹艺轩”。从杭州河坊街、镇江西津渡到南京夫子庙，一年时间开出了十几家实体店。

朱伟说，竹艺轩作为14年诚信通会员，设计生产的竹制工艺品上过APEC会议、参加过上海世博会。“我们入驻的时候还是个小作坊，带着两个徒弟，租了一间房就开始创业。如今，我们的产品不仅被国内商家大量采购，美国、瑞士、日韩等国的客商也常常下单采购。14年下来，现在企业厂房占地30多亩，拥有100多位员工，年产值也达到了五六千万。”朱伟笑言，自己的企业可以说是和诚信通共生共存，通过阿里巴巴平台发展壮大的。

据了解，1688目前发展出了非常多业务模式，如进口货源、云市场、伙拼、淘工厂、名企采购等，诚信通会员都能够凭借自己在平台积累的交易和信用数据优先参与这些业务的大促活动。同时，依托于大数据建立B类企业诚信体系，诚信通会员还能享受丰富的金融服务，解决中小企业融资难的困境。

杨猛表示，虽然国家不断出台扶持民营经济发展的相关政策，但是受经济下行压力与转型升级压力影响，中小企业的日子并不好过。同时，由于国内的中小企业思维模式还是比较传统，营销手段还停留在七八年前，接下去希望能够通过这次升级帮助他们从交易到营销实现真正的互联网化。“比如我们会通过1688商学院帮助中小企业尝试更多新模式，比如微博运营、网红营销、高德地图引流等等，真正的去为中小企业赋能，反哺实体经济。”