权威发布：1000个快递员里7人月入过万，2019快递职业调查报告出炉-天下网商-赋能网商，成就网商

来源 中国邮政快递报社

天下网商记者 蒋菲 整理

刚刚过去的这一年，快递小哥频频站上C位，不管是出现在国庆群众游行队伍中，千人快递员组成的方阵，还是屡创新高的包裹量。

而这群快递人2019年到底过的怎么样，也受到很多人的关注。日前，国家邮政局主管的中国邮政快递报社发布了《2019年全国快递从业人员职业调查报告》。报告调查了65514位快递从业人员，其中超七成为男性。

数据显示，40岁以下人员构成快递从业人员的主体。收入上，75.07%的快递从业人员月收入在5000元以下，一线快递从业人员月收入超1万元的占比为0.73%，但有6成人表示快递这一行“有前途，值得干下去”。

6成人每月休息2天或更少

伴随着网络零售市场的发展和快递基础设施完善，中国快递行业实现了跨越式增长。行业的蓬勃发展，吸引越来越多人加入到这个行业中，2018年的数据显示，从2016年至2018年，中国快递员数量增长了50%，总数量已经突破300万。

同时围绕着快递业催生新的岗位和职业，快递业所有从业人员，除了跟消费者产生密切互动的快递小哥外，还包括管理岗位人员（企业总部和基层网点）、专业技术类人员（IT、设备研发、网路规划、人事、财务等）、 技能类人员（揽投、分拣、运输、客服）等。

“快递从业人员”这一群体的真实的生存状态究竟如何？最新出炉的《2019年全国快递从业人员职业调查报告》给出了启示。

一线技能类快递从业人员中，揽投、分拣、运输岗位男性是主力。40岁以下人员构成快递从业人员的主体。

从事快递工作3年以下的占比超过半数，其中“1年以上3年以内”占比最高，为30.63%；从事3~5年快递工作的占20.54%；从事5~8年的占 12.1%；8年以上整体占比不超过14%。相比管理类和专业技术类，技能类人员从业1~3年的占比较高。

8小时工作制在快递行业是个美好的理想，工作量大、时间长且休息少是不少快递员的常态。

调查显示，我国快递从业人员每天工作8-10小时的占46.85%，每天工作10-12小时的占33.69%，近2成从业人员工作12小时以上。

相比管理类和技能类，专业技术类从业人员每天工作8~10小时的占比最多。在管理类从业人员中，基层网点管理者每天工作10小时以上的比例最高。技能类从业人员中，末端揽投人员每天工作10小时以上的比例更高。

行业从业人员约60%每月休息2天或更少，主要是基层管理类和技能类从业人员。

“通达系”快递小哥日均派件量最多

收入方面，75.07%的快递从业人员月收入在5000元以下。3000~4000元区间最多，占27.05%；4000~5000元占21.28%；2000~3000元占20.72%；2000元以下占6.02%。

约1.49%的快递从业人员月收入超过1万元，一线快递从业人员月收入超1万元的占比为0.73%。

目前，我国快递员的工资通常是计件工资，这也就意味着，挣的工资与收派件量息息相关。

数据显示，65.43%的快递小哥日派件不足150件，83.4%日派件不超过200件，日均派件数量近年来没有明显变化。其中，“通达系”快递小哥日均派件量最多。

在收件方面，八成以上快递小哥日均收件不超过50件。

在技能类岗位从业人员的平均收入方面，干线运输岗位收入排在首位，81.41%超3000元，51.68%超4000元；末端揽投岗位收入排在第二位，78.73%超3000元，51.62%超4000元；分拣岗位排在第三位，70.32%月收入超3000元；客服岗位排在第四位，38.44%月收入超3000元。

分区域看，以一线揽投员为例，各地快递小哥收入总体上东部较高，中部次之，西部和东北较低。

6成人表示“有前途，值得干下去”

虽然快递业的工作时间长强度大，但6.5万名从业者中近六成表示“有前途，值得干下去”，表示“只是过渡，还会跳槽”的不足一成。

对于工作压力，40.99%的人表示压力一般，32.49%表示压力较大，17.84%表示很大，8.68%表示已经到极限了。相比专业技术类和技能类岗位，管理类岗位数据显示压力更大。技能类岗位中，相比分拣、干线运输、客服，揽投岗位显示压力更大。

该报告还表达了快递小哥内心的呼声。呼声最高的要求是“提高计件工资”，其次是“提高社会对快递员的认可度”。

近几年来，社会对于快递从业人员的认可度越来越高，比如推出职称评定，国家职业技能标准。在参与调查的3957名专业技术类从业人员中，没有职称的占52.49%，其中68.56%有意愿参加职称评审。

编辑 陈晨