3D购、保值换新、预售极速达，天猫消费电子升级双11新体验-天下网商-赋能网商，成就网商

网商君

双11在即，天猫消费电子行业动作频频，升级各类特色购物体验：3D购物大范围覆盖大家电、手机等商品，消费者不仅可以360度查看商品外形，甚至可以操作打开冰箱门，获得更加真实的体验。此外，预售极速达覆盖大部分预售小家电和数码商品，消费者在11.1-11.3支付完尾款，商品即可当日达、次日达。

在以旧换新方面，天猫消费电子今年双11推出“保值换新”，消费者只要在vivo、OPPO、iQOO、联通华盛手机等店铺购买指定机型即可获得会获得“5折保值换新权益”，在权益有效期内按照原价的50%进行回收。

3D购物：可以打开冰箱门

天猫3D购物技术自今年618前夕推出以来，一直在不断进化，并覆盖更多商品领域。3D购物技术带给消费者全新购物体验，不仅能直观查看商品外形，还可以通过3D样板间查看商品放置在具体空间的效果，从而帮助消费者做购物判断。

截止10月，天猫大家电全行业3D样板间数量超过1000个，覆盖总商品数6000余款。此外，天猫3D购物技术新增3D互动功能：消费者可以通过点击打开商品内部，摩托车等还可以听到发动机音效。目前，3D互动已应用于今年双11消费电子会场，63个品牌商家，108款商品首次尝试3D互动技术。

此外，天猫消费电子自营品牌天猫优品10月份在河南、浙江、四川、重庆等地区上线近百家3D实景门店，通过复刻线下实体门店，让消费者通过手机淘宝即可足不出户全景逛店，线上查看实体店商品，一键购物。

保值换新：手机可按原价的50%回收

在以旧换新方面，今年双11天猫消费电子全新推出“保值换新”。11月1日至11月11日期间，用户在vivo、OPPO、iQOO、联通华盛手机等官方旗舰店，购买iPhone12、华为P40、华为p40pro、小米10、vivoS7、iQOO5、OPPOFindX2等10余款机型，即可获得“5折保值换新权益”。在权益有效期内，进入订单详情-保值换新专属页升级换购新手机时，若原手机符合保值标准，回收商将按手机原价的50%进行保值回收。

预售极速达：付尾款后商品可当日达次日达

天猫双11预售极速达今年同样进行了全新升级，覆盖大部分预售小家电和数码商品。

不同以往下单后，消费者直接等待商品从仓库邮寄到家里。预售极速达改变了发货流程，消费者在双11预售期间支付定金后，商品即以包裹的形式提前出发，抵达距离消费者较近的“前置仓”。如此，不仅帮助商家腾出更多仓库容量来存放更多商品，也巧妙地错峰双11发货高峰，大大缩短了配送距离。消费者在11月1日至11月3日付完尾款后，商品既可以达到“楼上下单、楼下发货”的分钟级配送，在大促期间带给消费者极致物流体验。