电商真是个地球村：听说希腊经济走出困境，都要指望中国“剁手党”了

♦希腊驻华大使告诉《天下网商》，希望中国电商助力希腊走出经济困境。
♦美国大使馆官员说，淘宝上可以买到阿拉斯加帝王蟹，在美国却不知到哪里网购帝王蟹。

各国使馆牵手阿里巴巴

6月24日，继5月启动首个国家馆韩国馆之后，阿里巴巴集团旗下聚划算平台和天猫国际联合开启“地球村”模式。美国、英国、法国、西班牙、瑞士、澳大利亚、新西兰、新加坡、泰国、马来西亚、土耳其等十一国国家馆在天猫国际亮相。同日，聚划算平台启动与20国国家大使馆合作，更多海外特色商品有望在聚划算首发。

发布会之后，美国驻华大使馆农业贸易处农业领事金博龙（Bruce Zanin）、希腊驻华大使瓦西里奥斯·科斯蒂斯（COSTIS Vasilios）、泰国商务公使游慕贤（Witit Teeramungcalanon）墨西哥驻华大使温立安（Julian Ventura）及阿里巴巴零售事业群总裁张建锋接受了《天下网商》等媒体的采访。以下是访谈摘录。

美国驻华大使馆农业贸易处农业领事金博龙

金博龙：大约有90%的美国人都会在网上购买商品，中国这个比例现在是50%，所以中国发展空间还是很大的。中国网上可选择商品的种类太丰富了，比如我在淘宝网上就可以找到阿拉斯加的帝王蟹，而在美国的电商当中却不知道去哪里买帝王蟹。而且，如果我在中国买到这个螃蟹不新鲜，立即可以要求退款。所以中国电商的发展实在是非常迅猛，这是非常好的现象。

我们要做的是把美国的企业、生产商和中国销售商通过阿里巴巴这个平台对接，可以利用节假日，比如中国的新年、美国独立日等一些特别的日子进行产品推广。我们现在还处于了解、学习中国电商市场的阶段，在这个过程当中政府不是主导的，我们希望做的是让企业主导，让私有部门主导。我们政府就是要创造机会，把一些优质的商品带给消费者。
 

科斯蒂斯：阿里巴巴在希腊人心目中非常有名，它在为提升中国和希腊之间的关系，帮助促进国家之间的交流和合作而努力。今天这个场合是提升希腊出口产品在中国的名气、进一步和中国消费者合作很好的机会。希腊正面临经济上的困境，希腊正在努力走出困境。在希腊，外贸占GDP比重大概是29%，远远低于欧洲国家平均水平，我们努力把这个比重提升到40%。希腊有着许多可以出口到中国的产品，农产品、矿产、金属制品，希望借此机会进一步和阿里巴巴合作。

在电商方面，其实希腊处于后来居上的位置，既有优势也有劣势，因为希腊可以向其他国家学习这方面的经验，尤其可以向中国学习。希腊大使馆在这方面做了很多努力，比如向希腊民众宣传阿里巴巴，提升希腊和中国之间的外贸合作，同时促进希腊商品向中国出口。另一方面的努力是“一带一路”，希腊在“一带一路”方面扮演很重要的角色，处在非常重要的位置，希望通过“一带一路”，阿里巴巴和希腊，以及中国和希腊能够进一步提升合作。

聚划算“汇聚全球”体验区

温立安：电商在我们商品交换和促进中发生很大的变革，给我们生活带来很大的影响，中国在这方面变化是最大的。整个电商在不断的发展，墨西哥也通过这样的平台销售我们的产品，建立消费者和分销商之间的关系。墨西哥在农产品方面是非常吸引人的，我们现在努力确保这些产品能够在中国受到欢迎。墨西哥啤酒以及很多工业产品都非常棒，我们通过阿里巴巴这样一个平台加速这方面出口，使中国消费者受益。我们和中国这些合作者，包括聚划算、天猫平台加速产品的出口，同时天猫上正在销售我们70多个品牌的红酒。

游慕贤：我跟天猫负责人谈过，建议他们去泰国，比如去跟泰国大米商洽谈。从泰国出口到中国的产品，就没有假冒的。泰国在天猫有一个免税店，在这个免税店选择产品比较可靠。中国游客一般走之前都到免税店购买产品，这些产品从免税店出口到中国，都比较正规。

阿里巴巴零售事业群总裁张建锋

张建锋：今天来了很多国家的使馆，是这么多年以来一直合作的基础上选择的。对方国家的商品真的非常具有特色，比如澳洲牛肉、美国阿拉斯加海鲜等，都非常具有地域特色。去泰国旅游的时候不太可能买泰国的大米，也不可能把泰国的床垫背回家，这需要电子商务平台作为承载。我们希望更多合作进来，这个商品在当地是非常有特色的。比如，哥斯达黎加香皂是全天然的，在当地非常有名，但中国消费者不知道。以前通过一般贸易的方法，建一个零售渠道的方法进入中国市场，特别是对小型工厂简直不可想象。今天我们电商平台，即使一个小企业都有机会跟大企业一样便捷，一样有这么大机会面向这么多用户的平台，跟他们做一样程度的竞争，这是电商非常重要的贡献。

（为什么那么多国家、那么多海外品牌首选阿里平台？）很多进口商品考虑运营成本，比如生鲜商品不具备一定规模就没办法操作，最低起售量是一个集装箱，只有像阿里这样用户群体特别大的平台，才能满足对特定商品基本的需求量。此外，跨境方面阿里投入非常多的资源，包括跟保税仓的合作，通过菜鸟物流提供高效的配送等。很多竞争对手可能并不是正常的商业模式，而阿里要确保商家在一个合适商业模式下赚到钱。

张建锋：保加利亚的玫瑰花非常特点，我们跟他们做过一次活动，效果非常好。我们可以有很多种选择，比如现在国内通过这个平台聚集销量，明确销量之后再从保加利亚运到我们保税仓，因为我们锁定销量，所以是预售，这对商家来说成本就会很低。这有一个必要条件，必须在短时间内聚集起比较可观的销量，这就需要在一个平台上才能操作成功这个事情。

互联网的特点就是有长尾用户群体，个性化的需求会积累成比较规模化的量，电子商务这个平台可以让非常小众的产品在网上操作。如果在线下操作，这个产品进入中国采用传统渠道，成本会非常巨大，甚至不可能进来，所以电子商务一定是比传统方式更好的渠道。