中国商家“包场”美国CES展，背后“靠山”居然是它？-天下网商-赋能网商，成就网商

文/刘卓然

当地时间1月9日，美国国际电子消费展（CES）开幕首日，地处沙漠的拉斯维加斯下了一场罕见的暴雨。这让通往拉斯维加斯会展中心的道路更加拥堵，参展商只好纷纷下车，暴雨中一路小跑在CES几大主会场之间匆忙赶场。

雨中“赶场大军”中，有阿里巴巴国际事业部联席总经理张阔的身影，也有和阿里巴巴国际站(alibaba.com)在一起的数以百计的中国商家。

正式开展前一天早上9点，张阔就和CES主办方美国消费技术协会（CTA）主席兼CEO 盖瑞·夏培罗(Gary Shapiro)开了场闭门会议，讨论阿里巴巴国际站与CES未来一年的合作。今年是阿里巴巴国际站首次与CES达成官方合作，“包场”了一座五千平米的新场馆。这座名为“Design & Source”（设计与采购）的新馆内，有700多个全球供应商，其中500多家来自中国，而超过40%的商家来自阿里巴巴国际站。

“过去，许多中国商家可能还不敢走出去，但现在越来越多的中国商家已经开拓海外市场了。”主营VR一体机和VR头盔的深圳雅士星达CEO邹新龙说。

“许多品牌参加CES展是为了展示产品，但阿里巴巴国际站参展，是带着中国供应链一起去的。我们在做的第一波事情，就是与CES一起帮助供应商获得更多的商业机会。”张阔说。

今年，阿里巴巴国际站带着近两百名供应商登陆美国CES展

夏培罗表示，CES一直和阿里巴巴保持着良好的合作关系。今年CES与阿里巴巴国际站联合推出的设计与采购馆，让线上与线下贸易更好融合，拓宽了CES原有的边界，而通过实时直播等科技手段，商家不仅可以在CES相会，还可以在此获得便利的贸易机会。

参展CES值不值？深圳中小商家这样说

越来越多的中国商家出现在CES。

深圳驰为CEO杨利华第一次参加美国CES展，他希望借此帮助自家的便携式二合一平板找到新的B端客户。

接受采访的中小商家表示，参加美国CES展总成本大约在10-20万人民币左右（1-2个小展位）。一些商家直言，明年还要租更大的展位。

品牌曝光之外，大部分商家都抽空逛了展会，关注各自领域的最新技术和大公司动向。“驰为采用的是英特尔芯片，所以我会去英特尔展位看看。”杨利华说。

CES展正式开幕前一周，主营VR眼镜盒子的深圳迈微源总经理向少华就提前飞到美国拜访客户，并考察当地消费电子市场。逛完百思买（BestBuy）和家电连锁超市Fry’s后，他感慨，有些插座或type-c hub，扫一眼就能看出质量不太好，而一些产品只要多加两美分成本，就能把包装做得更好。

向少华（中）和他的合伙人

迄今50年历史的CES，是全球最大的消费类电子技术年展。过去很多中国中小商家来参展主要是找客户、拿订单，但随着跨境电商的发展，这个目的也发生了变化。《天下网商》记者现场接触到的多位商家几乎都表示，拿订单并不是他们参加CES的首要目的，而是品牌曝光和发现新技术、新趋势。

“现在所有的大型展会，都不太可能在现场直接拿下大单。”冠军科技CEO刘志伟说，早年参加海外展会时，迅速成单还比较常见，但随着跨境电商的发展，“现在很多买家都是CES展看完，交换一个联系方式，再到阿里巴巴国际站这样的电商平台看商家评分和全系列产品。”

跨境交易门槛降低：AI实时语音翻译系统 

中国商家参与全球化的门槛也在不断降低。例如，张阔告诉《天下网商》，阿里巴巴国际站不仅会利用实时语音翻译、VR验厂等“黑科技”，通过搭建包括支付、物流在内的的跨境基础设施，进一步降低跨境B2B交易门槛，还将与各国政府在政策层面探索创新，赋能当地中小商家。

2014年，骆卫华从工作了12年的中科院计算所来到阿里巴巴，现在他是达摩院阿里语言团队的一位“技术大咖”，同事们都叫他“骆老师”。

在中科院时，骆卫华实验室在国内机器翻译领域做出了许多国内领先的研究成果。来到阿里之后，骆卫华的工作内容更接地气，他要在跨境电商场景中，通过机器翻译帮助商家解决语言翻译的痛点。“以前做研究，并不需要考虑能否在现实中应用。但在阿里做AI实时翻译，研究成果会立即应用于电商场景中。”

据骆卫华介绍，目前阿里巴巴国际站平台的商品详情页已经支持16种语言的机器翻译。包括商品标题、商品详情、关键词搜索以及用户评价在内的信息，都已实现技术翻译。

不过，在今年的CES展上，阿里巴巴国际站展出的并不是简单的文本翻译，而是一款AI实时语音翻译系统。在阿里巴巴集团主会场最显眼的位置，一块高达两米的互动显示屏引起许多老外的兴趣。

 

 AI实时语音翻译系统

”AI实时翻译系统能将输入的语音自动生成翻译好的目标文本。”现场工作人员告诉《天下网商》记者，这款AI实时翻译系统采用最新神经网络架构， 且以海量多语种电商语料库作为支撑， 针对阿里巴巴国际站B2B贸易场景进行了深度优化。

“通过阿里18年的国际电商业务积累，我们沉淀了目前全球最大的、质量最好的跨境电商语料数据库。”张阔认为，目前市面上的机器翻译偏向日常交流，而阿里巴巴推出的AI实时翻译系统则深挖对专业术语有更高要求的B2B跨境电商领域。

张阔表示，今年1月底，阿里巴巴国际站将面向平台所有供应商，免费开放这款AI实时翻译系统，以帮助全球B2B买家和卖家降低沟通门槛。

参展人员在使用AI实时翻译系统

“人工智能是一个很热的词，但在我看来，AI技术找到实际可应用的场景至关重要。”张阔说道。

用大数据转型，发现“天使客人”

除了“黑科技”，平台大数据也是阿里巴巴国际供应商关注的一大重点。

近几年来，B2B跨境电商呈现出明显的小型化、短单化、碎片化趋势。“以前，买家可能一年和你签一个大单，要一集装箱的货，现在可能是一年签24个小单，看季节和需求下单。”张阔说，目前国际供应链条下沉趋势明显，许多原本向本国大经销商拿货的中小商家，开始直接通过阿里巴巴国际站寻找供应商。

风向变了，一些反应迅速的国际站供应商，已经开始通过平台提供的大数据分析改造自己的供应链体系。赵丽是来自山东临沂的阿里巴巴国际站供应商，她所在的木线条行业十分小众。2006年左右，她就开始尝试通过国际站把木质相框、门线、墙面线等木线条产品卖到海外，并且白手起家做了一年千万美元的销售额。

自从感受到短单化、碎片化的趋势后，她结合店铺成交数据，开始由东南亚市场转向欧美市场。“最近两年，欧美高端市场价格比较好，只要产品好，服务好，成单还是比较容易的。”赵丽说，为了跳出低价同质的圈子，她的工厂已经开发一系列高端线产品，专门针对欧美市场。

还有一些供应商开始思考如何布局海外仓。来自深圳的阿里巴巴国际站供应商向少华曾经“心灰意冷”过一阵，他的团队自主研发出一款VR眼镜盒子，但因为线下压价严重，他有设计专利且采用ABS材质的产品却不好卖。“当时，我们照例把这款新品放到国际站上，没想到很快就收到了询盘。”

向少华的VR眼镜盒子

向少华把阿里巴巴国际站上的客户称为“天使客人”。他发现，“天使客人”大多是中小型海外商家，从传统的线下采购转向阿里巴巴国际站，他们十分愿意为向少华的原创设计买单。下一步，向少华打算在美国和欧洲建立海外仓。“现在很多欧美客户都在当地电商B2C平台上销售，通过建立海外仓，这些客户能更快地拿到产品。”向少华说。

老外商家的“创业梦”起点

通过阿里巴巴国际站，越来越多的国际买家也实现了自己的创业梦。

“在手表这个行业，美国真没有多少好的供应商。”阿里巴巴国际站美国买家Abingdon Welsh“吐槽”道。22岁那年，拿到飞行驾照，又酷爱飞行的Welsh打算为女飞行员专门设计一款手表。当她在谷歌上做了一堆“功课”后，阿里巴巴国际站进入了她的视野。

女性飞行手表品牌Abingdon Co.的创始人Abingdon Welch（左二）与手机壳品牌EyePatch创始人Michael Sorrentino（右一）

“我当时不知道阿里巴巴国际站是什么，抱着试一试的心态给供应商发送了询盘。”Welsh说，她的运气不赖，在国际站上找到的中国手表供应商一合作就是十年。“你知道吗？前七年，我都没有去实地验过厂。”Welsh一方面相信自己的直觉，另一方面也对阿里巴巴国际站的保障机制十分信赖。

Abingdon向《天下网商》展示她的飞行手表

美国创业公司iCracked的故事也带着一股传奇色彩。2010年，福赛斯在美国硅谷创立了这家主营手机和平板电脑维修的公司。作为理工男，福赛斯对修理手机得心应手，后来干脆和朋友一起成立iCracked，专门针对苹果维修市场。

创立四年后，福赛斯已经在美国和其他10个国家成立了本地的维修队伍。1100多名维修人员在公司融资不到100万美元的情况下，将年销售额做到3000万美元。以至于国内许多二手维修创业公司，都将iCracked视作标杆。

实际上，iCracked也是阿里巴巴国际站的忠实用户。创业没多久，福赛斯就发现要找到高性价比的替换配件并不容易。所幸，他很快发现了阿里巴巴国际站。为了和中国的买家沟通，福赛斯在创业初期从美国飞到中国不下25次。福赛斯说，下一步将进军智能家居领域，这也意味着，他将在阿里巴巴国际站寻找生产智能家居的优质供应商。

“通过这次CES展，阿里巴巴国际站联合CES官方，我们一推一拉，让国际站上的中小商家能够跟世界顶级公司同场竞技。”张阔说，阿里巴巴国际站是eWTP（电子世界贸易平台）的一部分，国际站想做的就是利用互联网与大数据的先进技术，重构传统贸易链路，帮助B2B跨境商家实现买全球和卖全球。