千牛直播：阿里生态里的行业性围观-天下网商

请明星做直播成为不少商家的吸睛利器。但是谁都没有想到，在一站式商家工作台“千牛”上直播的阿里苏宁战略发布会，这样一场纯商业内容的直播，吸引了超过百万人次前来围观。而这仅仅是千牛第一次采用视频直播的方式展现内容。

千牛产品负责人秦奋直呼超出预料，在此之前，千牛只在今年3月2日的商业服务生态峰会上尝试过比较大范围的图文直播，当时总共吸引了14.7万商家参与，2.1万人次互动，“商家对直播的热情表明他们对阿里以及电商行业强烈的求知欲以及构建自身圈子的愿望。”在秦奋看来，千牛在电商生态中扮演的角色还有很大的想象空间。

商业直播的魅力

阿里苏宁战略发布会前一天，牛吧就开始预热，在神秘的氛围中吊足了商家的胃口。事实上这是很多商家第一次收看商业类的直播，除了猜测马云等大佬是否会出席当天的活动，他们最关心的还是零售巨头与电商巨头强强联合之中释放的信息。

整个直播在阿里巴巴集团首席执行官张勇演讲时达到顶峰，一个小时之内观看人次突破了80万，同时在线人数最高时达到3.2万人/秒。

秦奋表示，千牛直播的插件不久后就会上线，成为牛吧里一档固定的节目，初期它的主要功能分为三个层面：

第一层面是阿里平台级别的发声，包括像和苏宁的战略发布会、菜鸟网络举办的全球智慧物流峰会等，这样量级的发布会每年大概会有几十场，主要是向商家传递阿里的声音。

第二层面是业务宣导以及培训课程。阿里的各个垂直类目以及横向平台每年都会举办卖家大会，但是受制于会场容量等客观原因，并不是每个商家都能来到现场。但是直播技术能够让所有商家第一时间同步行业信息。除此之外，淘宝大学很多相关的培训课程同样能够通过千牛直播传递给商家。 

第三层面是逐渐会把直播体系对外部媒体开放，包括天下网商在内的诸多媒体都会定期举办各种线下活动，以往会采用微博等其他中介进行图文直播，但是在千牛上进行直播，无疑可以吸引最精准的受众。

秦奋表示，等直播频道上线后，所有的视频内容都会沉淀下来，并且平台会加快速度开放这个功能。千牛运营在牛吧发布的直播意向调查贴中，很多卖家表达了自己希望在直播中看到的内容，比如淘宝官方处理售后时的分享直播等等。

千牛服务的内容化

千牛是基于卖家旺旺发展出来的卖家工作台，日均活跃用户已经超过750万。

在频繁的接触和使用过程中，商家对千牛的诉求除了解决日常经营中的基础操作，还希望它可以是一个社区，可以学习交流电商经验，这也是牛吧的雏形。

今年千牛也和整个阿里注重内容的步调一致，秦奋告诉《天下网商》记者，平台今年希望通过搭建媒体平台，为商家提供更多有价值的内容。除了直播这样爆发性非常强的方式，日常的资讯、干货类内容对商家都很有助益。

“千牛并非财经媒体，但是在阿里生态这个经济体里，我们发布的内容对用户的号召力非常强。”秦奋认为，从千牛的业务角度来说，其目的就是提升用户的效率和体验，便捷地完成生意，而媒体平台解决的是商家对信息和经营技巧的需求，也是帮助商家建立圈子以及合作的桥梁。

目前千牛和1688的源头好货合作，有些厂家可以来千牛做公众号，获得下游卖家的关注，这为他们今后铺设零售端合作渠道上带来机会，秦奋希望商家在千牛上不仅仅是获得内容，还能够衍生出更多商业机会。

牛吧最新的一场直播是微淘商家运营小二与产品运营小二和商家进行互动，两位小二在镜头面前解答商家的疑问，开播十五分钟就有超过5000商家进来围观。

（编辑 / 许时昀）