2020天猫理想之城落地魔都,“上海猫”新地标引爆潮流圈-天下网商-赋能网商,成就网商

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摘要:“开放合作,赋能商家”,理想之城营销特色打法升级

网商君

11月4日,“Tomorrow City”2020天猫理想之城——上海美妆之城活动落地TX淮海,在辟筑120年的淮海路上带来一场天猫美妆洗护选品盛典。

今年是天猫理想之城第二届。天猫理想之城是结合每一年整体的消费数据,选择比较有特色的城市,以城市为支点,通过和不同行业联动,以“一座城市,一种文化,一个特色行业,一种城市专属体验”为核心,打造双11消费者狂欢盛典。除了线下狂欢,天猫美妆洗护在线上也融入了城市互动城,并通过直播、游戏互动的形式,把每个地域特色商品和特色品牌呈现给全国和全世界的消费者。上海作为时尚之都,具有发展美妆产业的经济、地理、人文、市场和产业的良好条件,不同的元素在这里肆意糅合,孕育出了属于自己的城市之美。

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汇集时尚之都元素,打造新地标“上海猫”

今年,天猫联同黄浦区商务委员会,汇聚多家品牌力量,共同打造上海美妆热选之城,对于更好传播这座城市的独特之美具有积极意义。当天出席活动的嘉宾包括,阿里巴巴集团首席市场官董本洪(张无忌)、上海市商务委副主任刘敏、上海市黄浦区副区长杨东升、阿里巴巴集团副总裁,天猫快速消费品&服饰风尚事业部总经理胡伟雄(古迈)、上海百联集团股份有限公司党委书记,常务副总经理张申羽、黄浦区商务委主任金韶靖、路威酩轩LVMH集团大中华区总裁吴越、TX淮海董事长司徒文聪、PMPM品牌创始人闪烁女士、瑷尔博士品牌创始人白天明、Toptrees/领先宠粮品牌创始人周永健、三谷/Rever创始人李梓嘉、伽蓝集团副总裁吴梦、飞利浦大中华区高级副总裁瞿峰、罗曼董事长严佑春、溪木源联合创始人Simon,以及联合利华等品牌代表。

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现场品牌嘉宾分享心得,并预祝双十一再破记录

“巨头争锋,黑马频现”,天猫美妆双11开门红

阿里巴巴集团副总裁古迈介绍,在刚刚过去的双11抢先购当中,总计超过50个品牌销售破亿。据数据显示,天猫美妆洗护40分钟销售破百亿,首小时增速超150%,无论首小时还是首日表现,各品牌均破双11全天记录。雅诗兰黛品牌成为全天猫首个破10亿官方旗舰店,欧莱雅品牌、兰蔻品牌首日也纷纷破10亿,天猫依然是一众国际巨头品牌“争锋”的主战场。

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阿里巴巴集团副总裁胡伟雄(古迈)

“存量在天猫,增量也在天猫”,古迈在开场中特别提到了生意持续增长的“秘诀”,天猫在过去两三年中,始终围绕“新用户、新品牌、新增长”,尤其在整个新用户、新品牌的增长起效明显。天猫美妆洗护25个新锐品牌在双11首日成交超越去年全天,总计出现34个破千万的新锐品牌。

天猫双十一诞生的这些数字,实实在在的展现了中国经济加速复苏的潜力和决心,在后疫情背景下,推动天猫平台更精细的运营消费人群和渠道,为消费者带来更好的消费体验。

“开放合作,赋能商家”,理想之城营销特色打法升级

如果问今年让你印象最深刻的网购经历是什么,大部分人的直观反应是想哪个网红/明星的直播间。直播网购在今年迎来了井喷,也成为天猫美妆洗护行业最重要的营销打法创新之一。今年双11期间,共计催生了40个过千万官方旗舰店直播间,其中雅诗兰黛、兰蔻首日自播破亿,打破自播历史记录。而天猫美妆从很早就开始运营自己的”美妆行业自播官方台”的直播账号,乘着“直播网购”的这波风口以及有效的人群运营,已经成为了拥有五百万粉丝的美妆垂直人群的头部直播IP。

阿里巴巴集团首席市场官董本洪(张无忌)

1.主播联动,帮助商家引流:天猫美妆直播官方台在推动行业直播业务上,不仅要去教育用户心智,还与许多优秀的直播机构协同合作,持续孵化属于自己的主播梯队,许多整合营销上的玩法更是行业首创。在今年双11期间,天猫美妆洗护官方携手明星王霏霏、脱口秀演员李雪琴、知名美妆博主小猪姐姐 samchack、时尚博主江南,联和天猫首发、淘宝电视引流。与100+商家自播联动,每日明星总裁连麦,累计观看人次破亿,最高在线人数十万余,直接赋能商家引流观看,引导成交近两万单。

2.品牌联动,打造线下潮流“爆点”:直播网购是线上营销模式的一大创新,天猫理想之城线下玩法则不断通过品牌联动,击穿核心潮流人群。突破以往的传统商圈,选择当下年轻潮流人群的聚集地Tx淮海,将天猫的公仔做本地元素符号化设计,打造“上海猫”,刷爆了年轻人的社交媒体圈。同时,天猫联动阿里生态,淘宝人生互动城、高德地图打车,将城市数据打通线上线下,影响更多消费者感知和参与到线下的理想之城。

3.选品盛典,玩转短视频营销:选品盛典作为综艺IP与主流的社交媒体(微博、抖音、小红书等)头部KOL进行“短视频”合作,除了加快服Z世代人群的“短视频”覆盖外,还与许多Z世代兴趣圈层的垂直媒体进行了跨界的“脑洞合作”,进行了营销渠道的渗透和人群击穿。

4.紧跟热点,玩转话题营销:网络话题是最让市场营销人爱恨交织的传播形式,因为真正能炒热网络的话题很难把握,往往来的很突然。许多消费者极为惊叹今年双11的发货速度,纷纷表示“快的好不习惯”、“双十一物流也太快了,我凌晨付的尾款,早上就收到货了。”…以往大家常说双十一 “剁手”,如今也开始转变为划分人群自嘲,你是“打工人”还是“尾款人”?#尾款人请举手# 和#今年双十一快递有多快#一度成为双十一期间的两个热门话题。

如何抓住热点,玩转网络“梗”?天猫做了两手准备,首先是“预埋”,如美妆行业今年主打的#力超免税# 话题,在对双11货品进行深度盘货后,与平台的玩法、游戏规则加以匹配,将简单粗暴的“促销”信息进行了深度内容化,并组织了海量的KOL与KOC进行海量且深度的种草,对消费者加以引导;其次是“应变”,面对消费者对“打工人”和“双11快递太快”的网络讨论,天猫顺势以最快的速度联合了超过30家品牌一起主动总结了#尾款人请举手# 和#今年双十一快递有多快#两个话题,这些商家都在第一波预售的时候为消费者提供了 “极速达”的物流服务,得到了消费者的一大波好评,天猫也顺势在话题下引导消费者进行晒单的动作,放大了话题的真实性和影响力。

5.线下选品会,赋能商家品牌:在今年“天猫理想之城”的现场,所有参与“预售选品盛典”的商家货品都可陈列展示,依托TX淮海的人气,等于是一次 “开放合作”的自由选品会,任何品牌、媒体、商家都可以来合作,进行自己的选品会、粉丝见面会、新品发布会等等。阿里巴巴集团CMO董本洪也表示,未来天猫美妆将会把这样的“线下选品会”形式升级成常规的合作形式,与更多的细分圈层媒体、品牌进行合作,探索更多的营销模式。

嘉宾上台启动天猫双十一上海站美妆热选之城

目前,阿里巴巴已经成为最大的品牌孵化赋能基地,拥有公域平台、搜索、直播,短视频、供应链体系,并利用资源为商家赋能,加速实现品牌数字化,提升整体运营效率,不断迭代消费者营销场景体验,从线下到线上再从线上到线下,形成真正的“内循环”。天猫美妆洗护在打造自身品牌IP内核的同时,也会与商家一起共同进步。

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