科技猎淘宝天天特卖C2M进入收获期 优质优价爆款改造下沉市场现状-天下网商-赋能网商，成就网商
网商君
8块1包邮的汽车清洁软胶、4块5包邮的居家防滑拖鞋、16块8十双包邮的春秋薄袜、5块9包邮的美妆眼线笔……在上个周末的一场专场活动中，天天特卖的C2M产品卖爆了。109款C2M商品共创下2200多万销售额。
比销售额更让商家惊喜的是，多款商品一上线就为爆款，短短一个周末，25款单品卖出10000单以上，7款单品卖出50000单以上！去年底平台战略升级之后，天天特卖就将C2M模式作为业务重点，先后孵化出体重称、休闲袜、保温杯、瑜珈垫、春运包等一系列爆款C2M爆款产品。
此次专场活动超过百款C2M单品集中亮相，是天天特卖对其过去一段时间来C2M业务发展的全面检阅。消费者的追捧和爆发的销量也说明，C2M正在进入收获期，天天特卖也成为国内C2M模式的第一平台。
C2M即消费者反向定制模式，指的是通过对理解消费者需求，向供应链和制造商反向进行商品定制的模式。国内外学者普遍认为，这是中国制造业、尤其是中小制造业的前进方向，是中国零售业下一个业务形态、甚至是终极发展形态。
发展C2M业务，孵化C2M爆品，就必须对消费者的需求有充分的了解。在C2M模式之前，生产厂家和消费者之前存在信息壁垒，厂商要不断“试探”消费者的需求，用大量的成本进行“测款”、“赌款”，在研发和库存上消耗大量成本。
凭借淘宝7亿用户的消费评价和数据沉淀，天天特卖自主研发了一套“数据大脑”，能够根据用户反馈判断商品趋势，进而指导商家生产，减少测款、赌款的风险。真正从消费者的需求出发而研发出的C2M产品，自然能够精准解决消费者的痛点。
诸暨天川制袜厂内的场景。淘宝天天特卖团队通过物联网技术对这样的中小微企业进行数字化改造
在本次C2M专场活动中，快消商家“喜客多”推出的一款4块5包邮的居家防滑拖鞋，根据消费者的反馈加强了鞋底纹路更加防滑，同时由于拥有了确定性的销量，商家在原料采购上降低了成本，产品终端价格更加美丽，销量得到爆发性的增长。
去年起，“喜客多”便加入了天天特卖的C2M阵营，去年一款经C2M改造的棉拖销量突破100万单，带动店铺整体销量跃居行业顶级。
消费者对居家拖鞋的最大需求就是“防滑”，满足这一需求的产品便能得到消费者的青睐。对于春秋休闲袜，天天特卖数据大脑显示，消费者最集中关注的是面料、剪裁和耐穿性。一款16.8元十双包邮的C2M春秋薄袜，一个周末卖出三个月销量，其爆款秘籍是根据消费者反馈，调整了袜子面料和裁剪方式：在底部增加含棉量，剪裁更加立体。同时在脚尖处双重加固，使袜子更具弹性，更加耐穿。
更代表C2M消费者反向定制前景的，是一款8块1包邮的汽车清洁软胶。厂家通过“数据大脑”发现，消费者在评价电脑清洁软胶时，纷纷表示希望能够有同类产品清洁汽车。通过这一消费者需求，商家定向开发出了汽车清洁软胶这一产品，填补了市场空白，三天狂卖十万件。
改造供应链 极速响应市场需求
作为C2M模式国内领军平台，淘宝天天特卖已经孵化出上千款C2M爆品，即使是在平日非大促期间，C2M商品的销量依旧喜人。
除从消费者真实需求出发，精准解决消费者痛点之外，天天特卖孵化C2M爆品的另一个法宝就是对供应链的改造——通过阿里经济体成熟的大数据、IoT等技术对中小制造商赋能，使其供应链更智能、更柔性、更快速的响应消费者的新需求。
天天特卖所孵化的C2M爆品，主要集中在日化、快消、电子、母婴等产业，属于高频、刚需消费品。产品单价不高，但销量巨大，对生产线的要求十分严格。天天特卖旗下天天工厂项目，希望在3年内改造10000万家供应链，为C2M商品的孵化保驾护航。
天天工厂WRZ耳机厂总部大屏上，物料和各条产线的产能情况一目了然
不同厂家在供应链端面对的问题也不一样，天天工厂也为他们量身定制解决方案：诸暨的天川袜业，天天工厂对其生产线进行了传感器和加装，实时反映产线饱和度，便于随时调配产能；江苏的森虎服饰、经过数字化系统的升级四个人便能实时监控年产亿件的流水线；东莞的WRZ耳机厂，产销数据的打通，能够便于总部实时管控外协工厂的生产，保证品质的统一……
淘宝、天猫上的中小制造业企业纷纷在新一波数字化浪潮中寻找商机，很多工厂积极加入以C2M模式为代表的天天工厂数字化改造项目，截至目前，已经有超过2000家工厂加入升级计划。
在消费者端，充分了解需求，精准解决痛点；在供应链端，数据+科技赋能厂商，打造数字化程度更高的供应链，是天天特卖成为C2M第一平台的通关秘籍。物美价廉的C2M爆款频出，也为淘宝在下沉市场的竞逐提供底气。
打破市场魔咒 优价优质可以兼得
中国社会在线零售和消费发展到了新阶段，低线城市、县域、农村消费者需要更好的购物体验，享受和城市人一样的品质生活。消费升级的背后离不开商品本身的创新和升级，升级供给侧是商家、电商平台乃至国家层面面临的新课题，新机遇。
近日、淘宝总裁、天猫总裁蒋凡表示，淘宝正在加速向下沉市场的渗透。过去一年中，淘宝新增的1.2亿用户中，七成来自三、四线及以下城市。多家研究机构调研显示，下沉市场消费者网购时最在意的因素是产品价格。
同时，今日亦有多家研究机构发布数据，中国下沉市场消费者中，近8成用户同时使用两个或者多个平台购物，中国在下沉市场并不存在价格带的“错位竞争”，有的只是“优质优价”和“低质低价”的竞争。天天特卖C2M产品的出现，打破了一直以来困扰中国下沉市场“低价优势伴随低质痛点”的魔咒。
天天特卖C2M定制款口罩，创下月销百万件的销售纪录
天天特卖上千款的C2M商品已经证明通过对消费者需求的充分了解、反向对供应链进行数字化赋能，提升厂商生产效率、降低厂商生产成本，优价优质的生活必需品是完全可以被生产出来。
供应链的数字化改造是一件久久为功的长期事业。国务院发展研究中心公布的《传统产业数字化转型的模型和路径》指出，2018-2020是我国数字化转型试点的关键时期，2021-2025是中小企业数字化转型阶段的关键时期。在新一轮互联网的普惠效应下，中国中小企业迎来了前所未有的数字化转型机遇。
据了解，目前国内多个地方政府和产业带正在和天天特卖进行接洽，商讨数字产业带的共建事宜。天天特卖成熟的C2M模式和供应链改造方案正在向产业带这一新的高度提升，届时其对中国供应链的改造将更加规模化，效果也将更加显著。
