7-11联手支付宝口碑上线电子印花卡 便利店营销进入数据化时代-天下网商

还记得心心念念在便利店里收集的印花吗？每消费一次，店员会给你一个印花，集齐几个印花就可以兑换便利店的玩偶礼品。

这几乎是便利店行业都在使用的一种营销方式，用来吸引消费者重复消费。在移动支付普及率越来越高的今天，这个营销模式却迎来了新的变革。

78家位于上海的7-11便利店，在7月6日正式上线支付宝集点卡，也就是电子化的印花卡。从7月6日到8月5日，在上海的7-11便利店使用支付宝购物满5元可集1点，只要集2个点即可获得脉动等5种饮料的优惠券。 

支付宝口碑负责便利店行业的李蕾表示，相比于传统的印花卡，电子印花卡有三大优势：降低成本、实名、多样化。

和以前纸质的印花卡比起来，电子印花卡有效的帮助便利店企业降低了成本。传统形式下，通常使用靠贴纸或是卡片来集印花，这种模式的最大痛点就是成本高。印20000个2cm的卡片就差不多要2000元成本（还没包括模版和打印费）。更为不便的是，这些印花卡还存在着丢失的风险。

同时，便利店的店员不得不花大量的时间和精力在给用户发放印花及管理上面，据某便利店行业从业人员称，每天一个店员花费在印花卡的时间接近一小时。

现在，支付宝免费提供线上服务给商家，将能为商家节省了大量人力及金钱成本。这个服务避免了印花卡丢失的问题，让用户集点更加方便。

实名制是电子印花卡的第二大优势。由于支付宝的实名制政策，可以更容易的帮助商家做客户群数据分析。例如：早上可以给白领推荐早餐券或给妈妈推荐牛奶券等。实名制可以让商家更有针对性的对用户发放优惠券。

多样化的营销是电子印花卡的第三大优势。通过支付宝的系统，商户可以识别用户购买的商品品牌及购买的时间，从而带来更多样化的营销方式。例如，商家可以针对某个品牌，进行营销集点的活动，这将从根本上改变零售行业的营销模式。宝洁、联合利华这些品牌商，将能够直接在终端进行自己品牌商品的促销，持续拉动消费者购买本品牌的商品。

而通过与购买时间的结合，便利店将能够做到针对某一时段进行集点的营销：早餐时段、晚餐时段、下午的闲时，甚至可以针对特殊节日进行营销。这将极大地提升商户营销的自由度和多样化程度。

一个小小的印花卡，在移动支付的时代，借助支付宝口碑的大数据，将帮助很多线下商家进入数字化运营的新阶段。可以想象，支付宝口碑推出的“支付即会员”以及大数据的解决方案，后续必将给线下零售行业带来越来越多的变革，帮助商家更好的进行营销和推广。