退役消防员的跑腿人生：7年前在火场救火，7年后在淘宝救急-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 宁函夏

11月9日是全国消防日，凌晨，曾经的消防战士任青，发了条朋友圈：“都退役七年了。”

任青，今年30岁，在上海消防队当过五年消防员，背过受灾群众，也被困过火场，逆火而行，救人无数。如今虽然脱下消防服，可每到这一天，曾经的“烈火英雄”依旧心潮澎湃。

七年后的今天，他胖了30斤，但他依旧想当“烈火英雄”。

他开了一家名叫“硬汉跑腿”的淘宝店，提供“万能帮忙”服务：帮人搬家、道歉、排队、传情书、送礼物、浇花……他计算过，两年下来一共帮了上千人。

只不过，对于曾经火场里的舍生忘死，这些跑腿服务显得微小、琐碎，甚至卑微，正如同任青那辆用了两年的跑腿工具电瓶车一样，去的是街头巷尾，每天风吹日晒、满是伤痕。

“我不知道我的未来会怎么样，为了自己活得有价值而活着，让大家因为我的服务而更美好。”这是任青的心里话。

有困难找消防战士

任青的住处保持军人作风。这个剃着寸头、皮肤黝黑，手上全是老茧的男人，床上的被子是“豆腐块”，玻璃桌擦得没有指纹，会把作息和工作安排打印出来贴在墙上，生活整洁而规律。

他生活在南京市区一间不足20平米的房间，月租2000元，五盆绿植为伴，一进门的右边墙上，贴满他穿着军装的照片。

2007年至2012年，他在上海消防队南汇消防支队芦一中队当消防员。退伍的时间是11月28日，他脱口而出。

这是一个令他倍感神圣又充满危险的职业。他还记得第一次进入火场，“一进去就懵了，我在哪里？在干什么？我会不会出不来了？当时心都慌了。谁也不知道下一秒发生什么。”

他第一次接触“死”这个字在一个深夜，一家火锅店着火。任青看到一个四脚朝天的人，第一眼还以为是模特。“当时手套也不知道去哪了，我徒手把他装进裹尸袋，抬了出去。”

“这么多年，我已忘记救过多少人”冲进火场的那一霎，他的任务就是从死神面前拉回生命。

他还记得有一年过年，说完大家请用餐的队长刚发出“坐下”的命令，警报铃声就响了。所有人立马出警，灭完一场火，回去的途中又接到出警任务，一夜未停。后来那顿饭谁也没吃上。

“有句话我至今记忆犹新，有困难找消防战士。”任青不好意思地笑了，“所以我现在干上跑腿的工作嘛。有什么问题、服务都可以找我，保证诚信到底，完成任务。”

电瓶车上的速度和温度

淘宝店铺起名“硬汉跑腿”，是因为任青想成为电影《硬汉》里刘烨扮演的“老三”——一位正义感十足的退伍军人，耿直、诚信，用自己的力量奋力守护着城市安全。

不同的是，老三的武器是红缨枪；任青的跑腿工具是电瓶车，一次能跑七八十公里的那种。

任青粗略计算过，从2017年开店至今，他服务的买家上千。服务内容包括排队、行李寄存、取号代买、搬家、快递等等。他按时间和路程收费，在淘宝店罗列了四五种情况，一一举例，明码标价。

他以此为生。他经常接到这样的订单，例如帮人送杨梅、半夜去机场送狗，帮人道歉，替人送礼物，转寄情书等等。人们会愿意花钱，买任青的时间，让他传递浪漫和情谊。

最近的一单，从夫子庙地铁口附近的小区到江宁区的南京航空航天大学，一共12公里，他骑了49分钟，为不在学校的顾客从快递柜拿快递再寄给对方。

这一趟来回，他按里程算，收费33元。快递上写着“手机壳”，他有些搞不懂，“估计很重要，要不然我这一趟都可以买个新的了。”

前一天上午，他接到的跑腿任务是帮一位盲人去医院挂号引路。在淘宝店下单的是盲人的妻子，也是一个盲人。夫妻俩在南京经营一家盲人按摩院，孩子刚出生三个月。

“我老公耳朵听不清了，明天想您陪着去医院一趟。我没办法陪他，家里老人也不懂普通话。”对方说。第二天一早任青便赶到医院，陪着盲人挂号找医生。对方耳朵问题不大，看病前后一个多小时，加上路费，任青一共收了63元。

跑腿服务最多的还是取号排队。“南京最火的就是哥老官和点都德。”任青说。这两家店他排队无数次，但从来没有进去吃过。

他一个月收入五六千，除去房租2000元，只能维持基本生活。他最常吃的，就是门口十块钱一份的快餐。

跑腿硬汉的“霸道”

任青也会经常得罪顾客，因为他服务的方式很“霸道”：不管你认不认识他，既然找他帮忙，就得绝对信任他。

对此，你还千万不要问东问西，多问两句就是不信任，“硬汉”不乐意，觉得人与人之间是有诚信的，为什么不选择相信他？

他的浇花服务就是最好的证明。顾客人在上海，通过淘宝找到他，委托他帮忙浇花，每次都先把钥匙寄给他。一来二去，他和对方建立的信任，还被夸花浇得好，钥匙就一直寄存在他那里。

9月初的时候，他曾帮一个小女孩搬家。对方在南京学习，临时租房，和房东有了矛盾。退房的时候小女孩怕吵架，喊任青帮忙撑腰。搬家时，他们前脚刚清理好出房门，房东就来锁门。整个过程小女孩都特别委屈，一直在哭。任青在旁一直安慰她：“我在呢，你别怕。”

后来，任青拿着一堆胡乱叠放的衣服回了家，还把衣服一一叠好，等小女孩找到安顿的地方再给她送过去。

“虽然我能力有限，但是我讲诚信，我有正义感。”任青说。和消防员时比，这些年他解决的似乎都是“小火”，没有与烈焰抗争的伟大。但是，他很享受帮助别人后的那份成就感。

他想起救过一场意义不同的火：着火的地方是中队消防大院旁的上百平米的芦苇丛。他们看到大火燃起，用衣服拍，用脚踩，灭了三四个小时的火，精疲力尽。

后来，扑完火的任青发现了一条小河，累得直接倒在了河边。那时的他就在想，他连芦苇都救过，消防员真伟大啊。

事实上，退役之后，跑腿之前，他开过餐馆，送过快递，学过广告设计，经营过文印店。最后他萌生“万能帮忙”的想法：他要打造一个诚信靠谱的城市跑腿服务。服务虽小，但能解燃眉之急。

而他的淘宝店，如今得到无数人评价：老板真的是硬汉。

每一次听到别人这样说，任青都会高兴的晒到朋友圈——这是对干着平凡又不平凡工作的他最好的夸奖。

编辑 汪帆