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阿里妈妈电商事业部总经理漫天

在9月6日的淘宝大学公开课上，阿里妈妈电商事业部总经理漫天作了《如何紧贴趋势变化，把握下一轮营销红利？》的主题分享，提出了全域营销的思维和方式。

漫天建议，要在策略领域、全域触达领域、消费者领域这三大领域内，充分利用智能化的功能进行深入思考和探索。

回顾整个电商营销发展过程，可以分为四波。

第一波是电商发展的初期，商家通过直通车在搜索环境里面打造爆款，从而获得商业发展。

第二波是营销环境，有商家在展示广告里面通过大流量获取打造了第一批的淘品牌。

第三波营销环境是出现在2014年，整个PC往无线转移过程中，消费者购买产生的红利。

第四波营销环境是在2015年，整个品牌全面实现个性化即千人千面情况下，通过精准人群定向投放功能获得的能力。

而如今，竞争态势越来越激烈。为此，阿里妈妈电商事业部总经理漫天提出了全域营销的思维和方式。他说，要在策略领域、全域触达领域、消费者领域这三大领域内，充分利用智能化的功能进行深入思考和探索。

策略领域

第一，关注选品。用什么样的商品进行营销推广，其实在接下来的整个营销效率链路里面是一个非常关键的点。

第二，在日常销售过程中，我们到底用什么样的方式去打造我们的日销，也就是在日销过程中生命周期这个概念跟理念的引入。

第三，在接下来会看到的节日、节点大促的情况下，怎么样结合我们的营销工具，可以在节点大促领域里面可以获得更好的效果。

全域触达领域

第一，商家应当关注是投放站内媒体还是站外媒体。

第二，希望在淘宝、天猫平台里面获得哪一类型流量，包括公域流量和私域流量。

第三，从商家来看，商家希望用什么样的营销素材来触达我们的消费者。从这个角度来看，以前绝大部分用的营销素材是商品素材，接下来如何打造内容素材去触达我们的消费者，这是是全域触达这个环节里面应该去重点关注、甚至探讨和思考的点。

消费者领域

第一，拉新是消费者运营里面一个非常重要的环节。在拉新这个环节里面，要关注的，是我们能通过不同的后台系统提供给大家的数据赋能里看到什么。我们能看到店铺的触达用户，跟我们未触达用户全盘的对比。通过这个对比你们就可以看到在这们这一类型用户到底未来拉新新客户空间有多大。

第二，类目中新客占比跟流转过程的指数变化，就可以以自己的店铺跟整个类目做对比，然后来分析自己的运营状况。

第三，我们也可以看到新客户向老客户转化的数据对比，来看引进来的新客户到底是不是我们想要的客户。

第四，我们也可以看到当我们要做一些跨类目的拉新，比如小众的类目，包括他的关联指数是什么，这都是我们能够给商家提供的支持，以及可以指导你们营销投放的策略。

此外，智能化是很大的方向。

在接下来这段时间里面，阿里妈妈会在营销预算的花费领域，给予更多的数据赋能以及打造相关智能化的产品。包括智能出架的产品，它可以实时判断流量价值，做相应预测，从而帮助商家精准捕捉高转化的流量。

同时还有智能预算的产品，它的可能是能够更加动态调整花费的效率，让我们在非常有限的预算中能够拉长他的在线的时间，通过这种方式来达到效率的最大化。

与此同时，阿里妈妈还会推出品牌专区的产品。这个产品目的是希望通过更加多元化的营销及互动的组建，能够成为商家在AI、VR链路过程中真正的抓手，来促进消费者在链路过程中进行相应的流转。