天猫增速超400%，销售目标100亿，为何格力能重回电商第一梯队？-天下网商-赋能网商，成就网商

文／天下网商记者 宏颖

编辑／陈晨

谈了4年“恋爱”后，昨天，格力与天猫定下了一个约定：双方签下2018年实现100亿销售目标。

当天，格力电器总裁董明珠也专程发来祝贺视频。这也是继天猫618后，她二度为格力天猫旗舰店专门录制视频。

破100亿，这一动作对于格力意味着什么？根据格力电器去年年报，2016年，格力在线上电商销售额为45.8亿元，而在天猫单渠道立下破百亿的目标，足见格力的信心。

事实上，自2017年1月1日，在总部证实接盘天猫旗舰店以来，格力在天猫已经呈现出爆发式的增长，尤其是从天猫618开始，格力重回以美的、海尔为代表的电商战场第一梯队。

一个最为重要的数据显示：今年1至7月，仅格力空调在天猫累计增速超400%。那么，爆发的背后，格力到底做了些什么？

总部接棒8个月：升级货品

本次视频中，董明珠再次为天猫旗舰店代言。董明珠两个月内的两次发声，可见对电商和天猫渠道的重视。

“8月29日是格力首次天猫超级品牌日。长期以来，感谢各位朋友对格力的关心与支持，我和格力的8万员工在这里再次感谢大家，跟我们天猫超级品牌日一起跳动。”董明珠说。

“经过一年间的磨合，格力内部已深刻认识到，我们不再是简单地追求销售规模，更重要的是同天猫一起提升格力品牌价值。” 现场接受《天下网商》采访时，格力电器电商负责人胡文丰说。

尽管早在2013年，格力就已经入驻天猫，但大多数业务交由格力浙江销售公司打理，直到2017年1月1日，格力总部正式接棒，开始运营格力天猫官方旗舰店。

如果说以往只是一种以销售为主导的运营，那么，这短短8个月中，格力旗舰店的定位发生了一次巨大的转变：一个传统家电制造巨头尝试打造品牌年轻化的主阵地。

尤其是，当看到线上消费升级的强劲势头后，格力最大程度地在天猫做“货品升级”和天猫首发。仅上半年，格力新品发售占比达到8成，而新品不再是消费者简单需求的满足，而是侧重于消费升级需求的挖掘。

就在天猫618期间，格力专门拿出了18款专供款空调，全部为格力主打的新品，专门针对天猫平台的年轻消费群体推出。其中，以格力首款天猫定制“风飞扬变频三级能效挂机”为例，这是所有格力的变频三级能效挂机中定位最高、价格最高的产品，但最终也是成交量最好的，天猫618首日成交量突破6000套。

胡文丰指出，货品升级，正是格力空调线上销售额增速超过400%的关键原因。

而与此同时，对于空调这样的大家电来说，后端供应链的调整，则帮助格力货品升级上了另一道“保险”。格力总部接手后，率先改善了供应链，所有货品由格力总部直接供货，供应链整个反应速度至少了提高了一倍。

迎合年轻人：嘻哈一起来

格力作为传统的家电制造巨头，正在加速与互联网的对接，不断改变观念，试水那些新的玩法。

格力会与嘻哈结合在一起？这是一个很难想象的画面，但是格力这次在天猫做了第一次的尝试。

针对8月29日格力天猫超级品牌日，格力跨界走了一把嘻哈路线，联手《中国有嘻哈》，邀请嘻哈选手辛巴与Bigdog王可，拍摄主题MV《冻真格》、上线H5互动挑战小游戏等。以80，90后的真实情感为起点，融入格力的智能化的产品，格力学着用这种新的对话方式，迎合新中产的口味和关注。

据统计，目前，格力发起的#Keep real冻真格#微博话题，阅读量已破千万。

这样的尝试，不单单是为了超品的爆发，其实也在为接下来的双11做准备。

双11发力：C2B定制

上周，天猫电器美家正式启动双11，并且宣布成立百亿俱乐部，帮助100个品牌在当天实现销售额破亿，而日销过亿也是格力正在追求的。

此次，双方除了签订2018年实现100亿元销售，双方还将成立联合实验室，利用格力电器的核心科技及天猫大数据针对消费者的需求进行C2B定制。据了解，最近，一款格力HI电饭煲天猫定制款将上线，瞄准的就是天猫双11。目前，格力及旗下大松、晶弘品牌均上线天猫，产品类别涵盖空调、冰箱、小家电、热水器、洗衣机等，成为家电制造布局线上的典型代表，它们有望在天猫双11实现爆发。

另外，在格力空调配送、安装等方面，格力正在借助于其线下物流、配送、安装体系，与线上需求更好地结合，在这场很快到来的天猫双11中发力。