阿里CEO都震惊了：股份制网店 淘宝买凉亭 农村市场被互联网点燃

 

从5000个垃圾桶到65寸最新款的电视，从龙舟到凉亭，农村消费实力让阿里巴巴CEO张勇都惊叹。不仅如此，原本家家户户开网店的村民，还玩起了股份有限公司，摆脱恶性竞争，根据特长各自分工。

 

7月8日，阿里巴巴集团CEO张勇在浙江桐庐举行的第二届县域经济高峰论坛上发表主题演讲时表示，农村市场正在被互联网点燃。

 

去年10月，阿里巴巴宣布将投入100亿发展农村电商，启动“千县万村”计划，建设1千个县级运营中心，10万个村级服务点。张勇在峰会上分享了阿里巴巴在一年时间里探索的农村电商之路：做生态。

 

农村淘宝合伙人就是阿里农村战略生态化的重要一环，张勇说：“我们希望每个村都有出来一个本村土生土长的创业者，成为这个村的合伙人，成为这个村的代表，为这个村的经济发展做贡献，为这个村老百姓的生活水平的提高谋福利，把全世界最好的商品带到这个村，同时把这个村最好的商品和服务带到全世界。”

 

阿里致力做农村电子商务的水电煤。利用互联网平台、交易平台、支付平台这些基础设施搭建舞台，让当地合作伙伴“拎包入住”。不仅仅是网络上买和卖，例如，张勇指出，阿里旅行将发掘农村的旅游潜力，蚂蚁金服将把支付宝通到农村的家家户户，为农民提供小额信贷等金融服务，阿里通信将解决农村移动互联网发展刚性需求：充值缴费，等等。

 

张勇说，采用生态方式和分享经济的模式发展，在中国广袤的农村最有效率。以物流为例，“农村这样广阔的市场中，去建设一个统一的自营的物流体系耗费巨大，效率不高。也许当地的一个卡车司机，就可以利用他的闲置资源一天跑一趟车，从县城开到五六个村把包裹送下去。这将是社会资源的极大解放。”

 

以下为张勇现场演讲实录：

 

今天下午非常开心，我们在这里举行第二届县域电子商务峰会。

 

从几年以前，大家讨论的焦点问题开始落到中国的农村。这不仅因为中国有超过一半的人口在农村，在这58万个行政村里面，更重要的是，中国消费者消费的众多物资，众多产品，很大程度上都来自于我们广大的农村。农村市场既作为消费市场的最末端，农村又是整个中国经济供给上面的一个源头。所以，怎么样推动整个中国农村电子商务的发展，推动中国县域经济搭上互联网的翅膀，在今天互联网+，在实体经济和数字经济相结合的大背景下，怎么落到整个县域经济，落到农村经济发展这上面，我们共同面对一道全新的课题。

 

过去几年当中我们可以看到，很多农民在网上开店。阿里巴巴集团包括我们的淘宝，也在过去几年推出了很多的特色业务，譬如说特色中国，譬如说1688产业带，希望帮助越来越多的农村生产者足不出户，把产品通过最广阔的网上销售渠道分销渠道卖给全中国的消费者，未来卖给全球的消费者。

 

去年，我想大家都已经看到，阿里巴巴集团宣布了一个宏大的千县万村计划，我们希望通过3—5年时间，投入100亿人民币，在1000个县建立县级的运营中心，覆盖10万个村，在每个村建立村级的服务点。一年时间过去了，时间很快，今天我们这个大会的盛况，也反映了今天农村电子商务的盛况，反映了大家的热情。我正好借这个机会，跟各位分享一下这一年我们经过的事情，到底这一年发生了什么，阿里巴巴集团做了什么，对未来我们看到的蓝图是什么？我们希望跟大家一起怎么去探索这么一个广阔的市场。

 

一年的时间我们最重要的探索是什么？最重要的探索其实就是今天我讲的主题，这个主题我想是对了一半，小县域，大生态——我们的县域搭上互联网的翅膀，肯定不小。而我们要做县域经济，要做县域电子商务，一定要用大生态的想法，大生态的思路去做。这一定不是一个公司，一个阿里巴巴，或者我们一个团队能够完成的工作。所以这也是我们今天看到，来自全国各地那么多的县的领导，那么多政府的领导，那么多我们商业的合作伙伴，那么多我们的合伙人的代表，我们在这里共聚一堂。其实今天这个会场就是一个生态。这就是我们在县域经济当中，每个人其实都需要去扮演一个不同的角色，而我们这些不同的角色，在这个县域电子商务的大背景下，我们联结在一起，我们去共同谋划，去开拓这个市场。

 

第一个能够为我们的农村市场带来很多新的商机，第二个我们能够为最广大的农民，生活在千千万万村子里的农民服务。阿里巴巴集团过去一年走的，和未来几年继续要前进的道路，达到这个目标的抓手，那就是做生态。简单三个字，就是做生态。

 

今天对阿里巴巴来讲，我们说做千县万村，希望把全中国很多产品的销售到农村去，我们希望帮助农村消费者也许月收入一两千人民币，能过上四五千人民币生活水平的生活，能够把他们的消费能力给放大。另外一方面，我们能够帮助农村我们所有的生产者，能够把当地的特色的产品卖到全国各地区。包括他们也能够通过网上去采购各种生产物资。这一些非常具像、明确的目标和场景，只有依靠生态的方法才能做到。为什么？原因只有一个，社会经济就是一个多角色，互相协同合作，共同发展的产物。在这个中间，阿里巴巴集团经过16年的努力，确实在电子商务当中我们积累了一些经验，但是面对中国最广大的农村市场，其实每个地区的情况都不一样，每个县的情况都不一样，每个县无论是人口分布还是村落的分布的形态都不一样。这个时候，我们怎么能够去服务好那么多的形态各异、需求各异的市场的合作伙伴，服务好这么多分布在全国各地几十万个村里面的消费者？其实唯有的办法就是跟所有的当地的合作伙伴合作，跟我们当地的政府合作。我们是把各地的政府，看作既是当地的政府，同时又是我们一起来发展和推动当地经济增长、提高生活水平的合作伙伴。阿里巴巴希望成为政府最好的合作伙伴，推动当地的经济增长和生活水平的提高。从今天来看，譬如说我们的村淘的项目，第一个点就是桐庐，到今天，村级服务点已经覆盖桐庐县所有的行政村。今天我们正在大踏步往前走，这个过程当中，我们怎么样去服务好每个村里面的消费者，每个村里面的农民，其实最重要的事情是我们能够跟当地的服务者，跟当地的创业者一起，把今天交给他们，让他们有愿望，让他们有这个机会去做好服务，能够帮他们找到这个商机，找到创业的机会。

 

刚才我仔细看了一下我们今天来的有很多的创业者。今天我们每到一地，阿里巴巴集团做的事情，是去跟当地的政府去合作，同时去和我们千千万万有志于去推动县域经济，推动农村电子商务的创业者合作，为他们搭台，让他们来唱戏。阿里巴巴一定会坚持我们过去16年所一贯坚持的做大平台，做大生态的策略。能够把这个舞台搭起来，把水电煤通好。电子商务的水电煤是什么？是我们的网络的基础设施，是我们整个的交易的大平台，是我们支付的大平台，是我们提供各种各样生活服务的大平台。我们怎么样把这些平台搭好，把这些机会留给我们在全国各地，在各个县、在各个村的我们当地的创业者，你们才是最了解当地情况的创业者。

 

我一直说，为什么我们中国发展到今天，我们一直还是讲有中国特色的社会主义？其实发展县域经济我想说，我们必须发展有当地县域特色的经济。电子商务也是一样，电子商务在全国的发展，一定不是一个模式的，每个地区的产品不一样，有些地区盛产当地的土特产，有些县是工业县，消费品比较少。有的县长处在于旅游资源，应该把旅游打造成一个支柱产业。阿里巴巴集团怎么样能够跟我们的当地的政府合作，跟当地的合作伙伴合作，根据当地的情况因地制宜去搭台，让大家来唱戏，让大家吸引到全国的客户，服务好全国的用户。这个是我们今年考虑的问题，我们今天也是这样去贯彻、去做的。

 

其实，我们现在每到一个新的县，招募村级服务点的农村合作人，整个招募的比例都是1比几十的概念。越来越多的年轻人，他们其实看到农村的机会。我们希望阿里巴巴集团能够给这些年轻人提供一个具体的舞台，他们要在城市里面创业，未必赚钱，他们回到家乡创业，我们把工具给他们做好，把舞台给他们搭好。有点像拎包入驻一样。只要你愿意做，只要你有想法，只要你对当地情况够熟悉，只要你有这个服务用户的冲动，服务消费者的冲动，未来只要有经销的头脑和眼光，我们就可以帮助一头服务好农村、一头服务好城市，为你架好这个桥梁。所以今天我们每到一处，我们跟所有地方的政府都在合作，跟当地的合作伙伴合作，进行最广泛的培训，最广泛地招募我们的农村合伙人，我们希望每个村都有出来一个本村土生土长的创业者，能够成为这个村的合伙人，能够成为这个村的代表，能够为这个村的经济发展做贡献，为这个村的老百姓的生活水平的提高谋福利，能够把全世界最好的商品待到这个村，同时把这个村最好的商品和服务带到全世界。这个是我们过去一年我们不断摸索总结实践当中看到的情况。

 

我也简单给大家举小小的例子。这些鲜活的例子背后体现了农村市场广大的生机。刚刚过去的6月份，大家都知道6月份是中国整个互联网特别是电子商务，是营销的非常重要的月份。这个月当中，阿里巴巴农村淘宝，也做了很多的这样的推广工作。6月18日这一天，我们年中促当天的峰值，来自村淘的订单量到达几十万单，这些订单都是通过我们在各个地方、各个村的村级合伙人，大家去帮助农民代购这样一单一单获得的。

 

大家可能会问农村到底买什么东西？是不是买衣服？因为网上买衣服很丰富，村里面肯定没有这么丰富的衣服。我可以告诉大家，那一天我们平台上卖掉了数万台家用电器，那天我们卖掉了市场上最新的产品，4台65寸的电视，实实在在通过我们农村合伙人销售到农村家里面去。我们的团队也非常震撼，我们原来都想说，是不是要组织更多价廉物美的产品卖到农村去，农村的消费力到底怎么样？当然全国各地的情况是不一样的，但是我们也可以看到，农村有巨大的潜力，能够让足不出户，通过这个网络我们就能够到达千家万户，到达千县万村。

 

过去的一年当中，更多的农村用户的生活方式都会因为电子商务发生改变。我们已经发生很多这样的情况，村里面某一家人家盖房子要的物料，很多都从网上来买。最夸张的一件事情，我还再三确认是不是这件事情真是这样，我们还卖掉一个凉亭。可能这一户家境比较好，盖房子外面还有一个凉亭，把这个凉亭从网上买来的。我们通过特殊的运输，把产品送到农村里面去。所以我们整个消费潜力之大、范围之广，超过我们每个参与者的想象。其实需求就在那里，关键是我们能不能点燃，能不能嫁接。中国专业做凉亭的厂，作梦也想不到能够通过这个方式把产品卖到最最末端的村里面。通过电子商务这个桥梁我们就能做到这件事情。我们也看到，我们很多的县，很多的县的政府，除了在推动，跟我们一起大力合作推动当地的电子商务发展，其实本身整个县的政务管理，包括当地县的市容，这些都跟电子商务有关系。我们有一天发现，怎么网上一下子一个地方买了五千个垃圾筒？为什么？是一个地区为了改善市容，要放新的垃圾筒，其实就是政府采购，在网上采购了几千个垃圾筒。这样一种效率的节约和成本的节约，是显而易见的。同时我想也是一面镜子，反映到了我们整个的电子商务，整个的互联网，正在影响社会的方方面面，正在影响县域经济的各个方面。这些方面还不仅仅是我们把东西卖到农村，或者从农村把东西卖到城市，并不是供销两方面这么简单，会影响到整个农村生活的方方面面。

 

像今天，我们在整个的农村淘宝这样一个平台上，我们希望不仅提供实物的商品，今天我们已经接入我们的蚂蚁金服的服务，让支付宝通到千家万户，千家万户能够通过支付宝交上水电煤，能够把阿里旅行上的火车票、飞机票，农民足不出户，通过阿里旅行在网上就能够订购一张火车票，拿到一张电子票。农村家家户户现在手机都很普及了，手机缴费，充流量，充话费是最基本的需求。今天我们的阿里通信的同学们，就希望利用农村淘宝，把这些机会提供给我们各个村的我们的合伙人，让大家把这样更好的话费充值、流量充值的服务提供给家家户户。未来还可以搭载更多新的服务，只要这个网络建起来，应该是我们新的经济常态下的农村的一个基础设施。依托这个基础设施，我们所有新的商品和服务能够充分地下行到达农村。最重要的是，能够给农村带来很多新的商业机会，帮助农村把特色的产品和服务销售到全国乃至全球。

 

说到供销两端，如果只是说阿里巴巴做农村电子商务，就是让所有的农民到网上开个店，未免太狭隘了。今天我们可以看到，之所以我们是一个大生态的方法去运营农村电子商务，去推动县域经济，最重要我们在这个中间去发现不同的机会，同时把这个机会留给我们的合作伙伴。今天我们每到一个县，每到这个县的那么多村，有那么多的年轻人开始创业，首先他们需要基本的培训。这个过程当中，围绕农村电子商务的培训，就变成了一个专门的服务行业。今天已经看到，全国各地涌现了大量的培训机构，阿里巴巴集团也在充分地跟我们这些各地的培训机构合作，帮助他们做好农村这些创业者的培训，做好农村合伙人的培训。

 

包括物流，今天我们整个一天几十万个包裹要到农村去，离不开农村物流，离不开从县城到村点的末端物流。这个机会应该留给市场，留给我们在各地的合作伙伴，因为在农村这样广阔的市场当中，要去建设一个统一的自营的物流体系是耗费巨大，同时效率不高的。最高的效率应该来自于每个地方，根据当地的特色情况，也许当地他就是一个卡车司机，可以利用他的闲置资源一天跑一趟车，从县城开五六个村把包裹送下去。他也许是一个公共车司机，开小巴的，把包裹带下去，这是在成本上社会资源的极大解放。

 

今天的互联网不仅仅改变了在网上卖东西买东西，最重要的是让人和人的连接变得非常简单，让整个社会商业合作关系从传统上的树状结构变成网状结构，不需要考虑各级分销商到最后的杂货铺。今天只要我们愿意用互联网，可以把人和人最扁平化地连接起来，所有的人就是消费者，所有的协作者又是被协作者，变成全新的生产关系的组合，这样的话真正形成一种互联网的大生态，这样整个县域经济的发展才会带来一种完全不同的一个面貌。

 

对阿里巴巴集团来讲，我们今天去推动的就是这样一种新型的生态的建设。在这个过程当中，很多人会问说，阿里巴巴在农村建了这么一个网很好，等于是我可以把产品通过你分销到农村去了，或者我在农村通过你把产品卖到前面去了。我说这个事情对，但是绝不仅仅止于此。今天我们希望在这个舞台上，通过中国整个社会商业的进步，形成一种新型的合作关系，譬如刚才说的，这些培训机构，原来也许在农村市场整个培训的内容都是不一样的，怎么样帮人去买化肥上农药这样的问题，但是今天培训范围可以大大扩大，今天要把产品卖到全国各地区，要进行产品的包装、营销、网店经营，这些都带来了非常多的新的就业机会。我经常跟我们的团队讲，其实农村的创业，并不一定要做一个农村的卖家，或者做一个农村的买家，围绕这个买卖之间，围绕这个商业之间，有大量的机会。既然有买卖就要有相应的服务，就会形成各个产业链条重新的衔接。这个过程当中，这个机会留给我们所有的创业者，所有有志于农村的电子商务发展的、我们新型的合作伙伴。

 

阿里巴巴做的事情回到一点，我们希望把这个我们俗话讲的水电煤做好，给大家工具，给大家武器，让大家能够最容易地去创业。这就回到了阿里巴巴我们坚持了16年，也许我们会坚持很久，我们会坚持102年我们的使命，就是让天下没有难做的生意。

 

回到农村电子商务这个大背景下，我们怎么样让农村做生意更简单，就是我们说的我们来搭台让大家来唱戏。农村电子商务的发展刚刚开始，未来机会还非常非常大。今天，我们整个对农村生活的影响正在发生，未来会发生得越来越广泛。其实今天在农村，整个电子商务的发展，不仅仅是我们刚才说到的这一点，还带来了很多新的社会变迁，一些非常有意思的现象。譬如说有一次我到一个村去看，这个村店很高兴，说我们一起拍个照，我说很好，我们拍个照。他说等等，我还有一个股东没来，我想他是一个网店，怎么还有股东？他说对，我们现在是股份有限公司了。我一下被震惊了，你怎么股份有限公司了？他说对，原来我们家家户户都开网店，都卖当地同样的特色产品，结果开了大半年大家发觉有问题了，因为每个人都是小本经营，每个人经营首先得和邻居PK，到网上去抢生意。但是今天大家发觉说，我们既然做的是一样的产品一样的生意，为什么不能集约化运作，我们志同道合的网店店主，大家成立股份有限公司，每个人从网店的店主摇身一变变成股份有限公司的股东，同时又变成里面的管理者，这个人负责销售，那个人负责物流，另外一个人跟包装厂谈统一的包装，因为量大可以拿到很低的价格。

 

万变不离其宗，电子商务发展到最后仍然是一个分工跟合作。其实我们今天可以看到的机会是在农村这个大舞台上，带来了全新的分工和全新的合作的方式。这是阿里巴巴集团看到我们的生态，看到生态的力量，特别在今天，利用互联网，所有的合作者可以通过网状的结构进行无缝的沟通和连接，通过这个方式来发声。我想在未来，阿里巴巴集团一定会继续去推动这样一种农村电子商务生态的发展，能够让这些生态里边各种各样的奇花异草能够竞相绽放。

 

今年对阿里巴巴集团来讲是非常重要的一年，我们零售交易规模会有史以来第一次超过沃尔玛全球，这是今年一定会发生的事情，我们去年是2.4万亿交易额，今年我们一定会到3万多亿的交易额，一定会超过沃尔玛全球。但是即使到3万多亿，我们仍然还有中国超过7亿的人口，超过7亿的创业者在农村，我们怎么样农村电子商务去改变他们，去服务他们，让他们的生活变得更美好。如果我们做到了这一点，其实我们的价值会更大，让天下没有难做的生意的使命，我们希望能够贯彻得更好。

 

市场就在那里，机会就在那里，阿里巴巴集团经过16年，我们每一天都希望像一个创业者这样去创业，也希望用我们的经验用我们的服务，帮助我们更多的创业者在农村这个崭新舞台上寻找新的机会，完成他们的梦想。最终，我们能够实现一个用电子商务，用互联网，推动社会进步，造福我们所有的消费者，造福我们所有的合作伙伴，推动整个政府健康的社会的管理，这样的一种愿景。

 

最后，我再次想感谢一下所有的来自全国各地的地市县，特别是浙江桐庐我们的政府对阿里巴巴的支持，也感谢我们所有的合作伙伴，所有的创业者对阿里的信任，让我们一起努力，朝前面去走。我们一直说，今天是困难的，明天也是困难的，但是后天会很美好。让我们一起朝着这个美好去奋斗，谢谢大家。

 

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提问1（一家电子商务产业园的负责人）：我们是一家批发鞋城转化为电子商务产业园的典型代表。我们这种产业园，如何推进县域电子商务的发展，如何配合阿里来做一些工作，包括服务商，怎么样得到阿里更多的支持，更好地服务于农村淘宝、县域电商？

 

张勇：产业园是我刚才讲的整个农村电商生态当中一个非常重要的组成部分。其实今天我们讲电子商务，并不是说就是生产者马上变成售卖者，直接卖给消费者，就是电子商务了，这样理解太窄了。刚才我已经再三强调，我们存在各种各样新的分工与机会。产业园第一个要承担的，今天已经做到的是，进行了物理的聚合，通过物理的产业园把很多的生产者、流通者、销售者聚集在一起，形成一个地面的市场。今天围绕着农村电子商务，怎么样让他们插上互联网的翅膀，怎么样帮助他们不仅在物理的市场中获得服务，同时给他们提供更好的基于互联网的服务，让他们足不出户把商品卖到全国各地，我想是新兴产业园需求的落地。产业园本身如果只是看窄义的三个字，容易变成一个地产公司，但是实际上产业园要走向真正的内容、灵魂和形式结合的一个新型的基于电子商务、基于互联网的产业园，这个中间关键的是数据和基础设施。互联网的基础设施，和实体的基础设施能够完美的结合，这对当地的服务的能量是不可限量的。我想这是我们各地产业园发展的方向，阿里巴巴集团愿意积极跟全国各地产业园合作，帮助升级基础设施。其实很多基础设施并不是都要去重新造一遍，我们希望根据各地产业带的特点，各地产业园聚合的商品和企业的特点，为大家做这个转型和升级。同时能够帮助大家一头去面对消费者市场，譬如说通过网上的零售平台，通过淘宝天猫，一头通过我们的批发市场，通过1688批发市场，面对我们最广大的分销平台，网上的批发和分销平台。在这个中间，我想对于产业带来讲，更重要的还是去组织和聚合，围绕产业园里面所需要的各种服务，让各种服务商都能够加入进来，共同为产业园里面的产业服务，这样产业园会生机勃勃。

 

提问2：我来自河北清河，我们那边是以做羊绒为主的产业集群地，我们这几年也伴随着阿里一起长大，现在我们的电商规模已经到了卖家有2.3万家，同时还有8个淘宝村和一个淘宝镇，应该说在电子商务方面取得了一定成绩。但是发展到今天，我们感觉到进入一个瓶颈阶段，从这么大的一个体量上来看，下一步我们政府应该做哪些工作？

 

张勇：我觉得其实各地都会有类似情况，我们很多的原产地的产品通过上网，找到了一个新的市场，同时这个市场迅速发展。这个过程当中，一定会有阶段性的瓶颈期出现。这里边我觉得最重要的一点，就是怎么样形成从小规模运作到规模运作的情况下一种新兴的分工和合作。就拿我刚才举的例子来讲，是一模一样的，单独开网店，一个村开几十家上百家网店，卖的都是当地的特色产品，这个时候怎么样能够聚集力量，真正利用互联网形成完全新的一种分工与协作关系，引入更多的服务商、细分的服务商，对生产环节、销售环节、营销环节的某一个局部进行服务，这样的话才能够适应这个市场的需要，最终才能够做成规模，做大做强。