还在为双十一犯愁么?淘宝达人最强攻略在此! | 干货-天下网商
文 / 天下网商实习记者李梦琪
9月25日,在杭州阿里巴巴滨江园区,淘宝大学联合淘宝达人举行了“淘宝达人双十一启动大会”,将近100个淘宝达人和300位商家参加,来自淘宝达人等平台的小二在现场为大家分享了2016年双十一围绕“淘宝达人”的新玩法。
以下是现场分享内容,经《天下网商》整理:
双十一淘宝达人玩法,相比往年有四点变化
淘宝达人负责人慧能在现场透露,今年整个双十一的玩法会有点一样,但爆发点会有许多变化。
1.消费者接触商品的路径在变。进入大数据时代以来,阿里开始使用各种算法猜测用户的需求,并且根据不同的场景,有好货、猜你喜欢等,去满足用户的需求。但是在慧能看来,这样的场景还是相对置后的行为。未来能看得到的趋势是,利用内容和粉丝,在用户还没有接触到场景之前就有人走到生活中告诉他什么东西有趣、值得买。
2.内容影响消费者的形式在变。从好评、社区问答到文字图文、买家秀,再到直播。接下来会怎样?慧能判断,短视频会越来越火。短视频生产公司相继拿到投资,再加上其精致的制作和丰富的形式,都预示着短视频内容将成为未来的内容生产的大趋势。
虽然从文字到短视频,内容制作的成本会不断上升,但是对于打造品牌和达人的品牌化、人格化、形象化都能起到很大的作用,并且能成为被用户快速认同和长期持续关注的保障。
3.内容合作的层次在变。内容合作的第一个阶段是达人做内容积累,挑选擅长的领域做内容沉淀。第二个阶段是达人与商家合作,达人结合商家的要求,想办法将内容与商品结合。在这一阶段的关键是达人要树立一个精确的形象和定位,不要什么都接,内容越混乱粉丝也越混乱,失去核心价值,就意味着失去商家合作。第三阶段,达人逐步建立起自己的风格树立起品牌之后就会形成粉丝效应,达人的议价权会变化,话语权也会变大。第四个阶段,当达人的粉丝基数已经达到一定规模,达人已经有了公众的形象,这个时候就可以做品牌代言了。达人的品牌和商家的品牌互相推动,结果是粉丝1+粉丝1>2。
4.淘宝方面给到的支持在变。今年淘宝达人平台给到的支持:25个渠道全流量曝光。消息中心开放,达人可以直接跟粉丝沟通,有模糊诉求的用户可以直接问达人该买什么。全站主页统一,25个渠道所有出现达人名字的地方都可以直接前往达人的主页,同时会帮助达人促进分享,通过把全站最大的商品详情页开放给达人,达人可以把内容放到用户正在犹豫买一个产品的最关键的核心场景上去。这将影响到所有消费者。另外,阿里与合一集团达成合作,达人在淘宝和优酷上发布的内容可以双向互动,优酷那边的自媒体可以引入到淘宝体系里来,同时也希望淘宝的达人生产的内容也能更多的流出去。
达人学院:即将推出双十一专场达人训练营
生产最优质的内容,帮助达人实现最快速的增长;帮助达人把握整个商业内容时代的趋势,实现商业化能力的落地;帮助达人和商家联动,促进可持续发展。
淘宝达人学院安秋月(花名:数河)
来自淘宝达人学院的安秋月说,这三点是达人学院最重要目标。接下来达人学院会推出3.0 的培养计划,致力于为达人搭建一个学习生态或学习社群,整个淘宝系的学习资源都会像达人们开放。
为了帮助达人们更好的备战双十一,10月20、21日淘宝达人学院将推出达人训练营的第三期——双十一专场,包括内容运营、粉丝运营和商业变现三个最受关心的话题。
淘宝头条:两个新的内容形式即将上线
今年双十一会整体以一个内容的方式来呈现,淘宝头条现在已经有的内容形式包括:图文、视频、直播、专题。今年会在双十一期间上线两个新的内容形式——问答和专刊。
问答头条会在10月份上线,主要特点是将用户与达人包括大V串联起来,由一些领域专家、偶像或者大V通过回答用户问题这样的形式与用户互动,形式包括文字的问答、图片以及在回答中添加商品。问答头条将会贯穿整个双十一的头条节目,通过很直接的商品推荐方式来做转化。
专刊是头条现在已经在线上试运营的内容形式。现在的模式是小二发起话题的主题,用户可以直接订阅,吸引用户的持续追更。在双十一期间会搭建专门的双十一专刊,欢迎广大的达人们参与投稿,参与到整个专刊的内容建设中来。
双十一淘宝头条的主题玩法分两种:
1.定制节目。主要是定制一些节目的主题、多样的节目形式。需要参与到其中的达人、媒体有较强的运营能力。比如,头条君的脑洞研究所,这里的内容将以视频的形式展现,因此要求达人有充分的视频制作的能力。
2.双十一的供稿。在双十一之前会向达人全面开放整个双十一供稿的权限,供稿的方向也会有很多。比如,省钱秘笈等。整个栏目的介绍以及活动介绍会在十月初进行线上公示,敬请关注。
双十一头条欢迎什么样的内容:
1.可信、专业、有趣。
2.所有的内容要跟双十一紧密相关,所有跟双十一有关的内容才有优先的选择权,能提升通过率。
3.所推荐的商品要跟用户和消费者切身相关的,并且是为他们提供一些消费的指导和决策性的。
双十一头条不欢迎什么样的内容:
1.标题低俗不雅。
2.利用官方的名义,比如“马云说”,或者“官方推出”等。
3.标题党。蹭热点或者标题跟内容不相关,拒绝使用类似“你再不这样吃东西你就得癌症”。
4.另外不可以出现乱码、繁体字,这是常规的内容规范。文章正文必须跟双十一强相关,不允许出现谣言、伪科学,以及一些低质的营销。文章里如果出现商品堆砌,没有文字描述,或者没有主题也是不符合的,商品信息和详情页是必须关联的,图片和视频形式要求清晰、清楚,配图必须跟主题有关,视频要流畅、质量要高。
淘宝头条双十一整体节奏:
10月份国庆结束之后开始参与门槛、规则、投稿方向,内容要求进行公示,进行方式有论坛有微信,有双十一玩法的课程,在线授课,在里面宣导整个参与规则。熟悉规则之后达人开始准备内容,10月21日开始接受大家投稿,在21日到11月11日是淘宝头条内容的上线周期。
必买清单:双十一清单应该怎么参与
双十一清单的整体节奏:
9月26日开始筛选出一批优质的达人,筛选主要以两个维度,达人指数和达人在必买清单累积的表现。
10月19日是清单的截稿时间,达人一定要去必买清单里报名,资质报名一定要通过,通过后才可以投稿,不是筛选到就可以投稿的。
10月24日是终稿截稿时间,10月27日是打标商品的补充。
双十一清单需要什么样的内容:
1.双链路主题清单,双链路主题清单定义成清单类型:第一,主题要够吸引;第二,商品跟这个主题是匹配的。
2.攻略帖子,也就是图文贴,图文贴的定义一定要专业,标类商品要求在这个品类里在达人挑选的维度下面有一个专业指导的建议,需要达人能够说清楚为什么选择这个。非标类,倾向于服饰的内容,只要符合时下热点和趋势就可以了。
清单内容重点要注意:
1.图片格式一定要是JPG格式,没有牛皮藓。
2.文案的标点符号一定要在中文输入法下面输入,否则后台识别不了。
3.投稿上限:双十一清单对每个达人的要求是5条。目的有两个,第一希望有更多的人可以把内容输送到清单里面来,第二希望达人们做的内容够优质,可以提高审核通过率。
人群会场:挖掘少数人的智慧
今年双十一人群会场的重点分为两个部分:
1.打归属感。归属感怎么做?人群导购其实已经沉淀成为日常,所有的人群划分会基于用户生命成长周期,比如:用户小时候是豆蔻少女,当她成为白富美,当她成为新主妇,一直往下延伸,围绕用户的成长会有兴趣、风格和消费偏好维度的变化。
2.做跟从性。跟从性跟达人密切相关,今年希望可以挖掘一批专业领域里面识货的人,达人是一部分,也会去挖掘行业小二的力量。
人群会场双十一的玩法是什么?
今年人群会场的重点是去挖掘少数人的智慧,希望达人中某个专业领域里面比较资深的达人让他们的选品产生内容。其中有一个“达人帮你挑”的模块,单独开辟了这样一个板块去为用户选品。达人怎么参与?首先要申请成为人群会场达人,在申请人群渠道达人的时候,必须要选择一个媒体类型,这个媒体类型对应人群身份的类型。成为人群渠道达人之后可以发布单品和图文帖子,这些内容最后会在“达人帮你挑”的板块中呈现,不仅仅是当前人群可以看到,在一些热门区域也可以看到。
人群会场欢迎的达人一定要是大V达人,并且要求在特定的领域里一定是够专业。另外,希望达人无论产生内容还是选品,一定要在人群这块保持高品格、高美感、高审美。
人群会场欢迎什么样的贴:
1.选品不能出现假货,如果出现假货一定要清退。
2.要够有针对性。如果是面向白富美人群,选品就一定要具备专业度。
3.有特色。希望达人能挖掘一些偏离常规,一些尖货,或者小众的商品。
淘宝直播:直播新玩法专注商业化的变现
1.提供直播预告功能。可以提前通知粉丝什么时候开始。另外,主播需要在直播中做一些设备准备,包括美颜,多终端拍摄,直播间的主题设定等等。
2.淘宝直播有自己的前台场景和频道,可以给到流量的扶持。另外,在传统收益变现之外,直播的形式时效性更强,用户参与度更高。
3.直播推出边看边买功能。在直播中无论直播形式是什么,只要推出宝贝,右下角就会出现一个tag,可能推送身上的连衣裙,或者主播推荐的宝贝。这个宝贝出现在直播间里正在观看的用户的画面中,用户点击小标签会进入到宝贝详情页,但不会打断当前的直播画面,所有的画面和声音会有同步的小窗跟随。用户在边看边买的体验下完成淘内的交易,直播不会中断,可以随时到直播间。这一功能现在已经支持淘内的绝大多数场景,包括拍卖、电子券等等。除了商品单一的玩法,直播实时的互动,强调更好玩、更有趣,用户参与度更高。
4.直播中给主播商业化的延展。主播除了传统流量变现,本身对品牌也是强有力的曝光,他旗下的粉丝在直播间因为主播而聚拢在一起,在这个过程中,品牌的曝光怎么给主播产生更大的收益?比如,商家跟主播通过V任务平台达成品牌推广的合作,合作如果在直播间呈现,在直播间的右上角可以看到冠名赞助的小tag,如果直播当中有10万人看这个直播,这个时候所带来的店招或LOGO的露出给品牌带来收益则非常可观,这个模式下主播也可以通过这个位置的点击向商家去收费的。
淘宝直播双十一的玩法介绍
今年双十一直播是天猫直播、淘宝直播、阿里云三方共同打造。在直播会场以及来自整个主会场当中非常重要的一块,贯穿到11月1到11月11日,就是“素颜大改造”,把普通用户改造成耳目一新感觉的潮人。
还有250人主播天团主播。哪些主播符合我们的要求?第一,粉丝基数够格。第二,导购能力够格,能说会道直播有天赋的主播才能在双十一舞台跟明星甚至商家PK。
双十一的直播玩法概览
10月21日开始是造势期,这期间直播更趋向于事件型的直播,有250个直播天团,从时尚、智能、三大主题切入。
第二个阶段是预热期,主题主打发现全球好货,这个阶段来说是加购最佳时间段,针对手上的商品进行深入的解读,通过直播的形式加购。
第三正式期,打造一场疯狂的BOSS,直播做的火力全开,将所有粉丝的购买力全部释放。
买神来了:大咖种草,全民长草
今年淘宝将会对整个会场进行玩法的升级和内容升级,将会在手淘首页甚至大咖的市场推出买神来了,主题为“大咖种草,全民长草”。
达人的准入标准这一块,也做了相应的升级。第一,影响力。今年邀请将是微博微信或者淘宝上具有百万粉丝影响力的KOL,除此之外邀请知名影像机构,传统的内容生产者,各个垂直领域下有非常专业能力的人,像美食达人,像品酒专家,甚至宠物达人等等,让各个领域的商家可以找到对应领域下的合作达人。
淘宝小二与商家、达人合影
阿里V任务:达人和商家的合作平台
阿里V任务能干什么
阿里V任务上面的达人肯定会提供三个基础服务。第一,达人找商家,可以根据内容的方向主动发布招商任务,然后主动与商家去联系,建立合作。第二,达人负责内容的创作和生产,还可以进行套餐内的服务,结合线上和线下的资源,为一次新品一次整体化套餐式的营销策划。
商家在阿里V任务可以做什么
四个流量曝光平台,不仅仅有四个,淘宝头条,直播、人群会场、微淘,这些特别重量级流量的曝光平台,达人创作的内容都会在这里和商家合作,还有一个活动专区,商家更易于找到合适的达人,更有针对性。在阿里V任务不管导购、帖子、清单、视频都是可以支持的。
(编辑 / 吴思凡)