天猫90余城市春节不打烊 最快“当日达”

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即便在腊月二十八想换个62寸大电视看春晚,上天猫也就够了。近日,天猫联合菜鸟网络宣布,天猫在2月1日至2月14日春节期间不打烊,天猫超市、天猫电器城、天猫手机将在全国90余城市的核心区域继续实时配送,重点城市最快可实现当日达。
 
服务不打烊
生鲜电器手机随时买,最快“当日达”


据悉,本次天猫春节不打烊,选择在天猫超市、天猫电器城、天猫手机三个消费者在春节期间消费频次最高、需求最急迫的类目上提供服务。从2月1日起,全球90余城市的消费者在以上三个平台购物,最快可实现“当日达”。

其中,2月1日至11日,北京、上海、杭州、成都等35个城市的消费者可以在天猫超市享受与平时一样的“不降档服务”;生鲜商品方面,北京、上海、青岛等15个城市的消费者,可在天猫超市每日鲜频道买到新鲜的蔬果和肉类。

同时,天猫电器城联合美的海尔乐视TV、海信电视、飞利浦苏宁易购等8个品牌的官方旗舰店,在春节期间对大小家电提供配送服务。在北京、上海、杭州、广州、武汉、重庆、合肥等34个城市,消费者选购小家电,只要当天16:00完成付款并在线预约次日达服务,次日24:00前就能收货。

此外,在北京区域,天猫电器城将联合商家为提前报名的北京用户提供上门更换空气净化器滤网、空气质量检测等服务。

天猫手机在春节期间将试水线上线下资源打通,2月1日至14日,在天猫苏宁旗舰店下单,消费者可到线下距离最近的苏宁门店自提商品。目前,苏宁线下门店已经遍布全国30多个省近1600家门店。
 
价格不打烊
2月14日最高可获520元红包


春节期间价格和服务同样“不打烊”。 据悉,自2月1日起,天猫超市将联合各大品牌推出大量密令红包,消费者只要在手机淘宝、手机天猫的搜索框中输入“天猫超市不打烊”,就有可能获得金额不等的超市红包。2月14日当天,天猫超市还将发出1314万元的超市密令红包,最高额度可达520元。

天猫电器城页面显示,除了各大品牌推出了“满减”以及上百万元优惠券在线领取等活动外,还有众多热门商品有大幅度优惠:一款夏普60吋液晶电视以及天猫定制的土豪金特定款到手价均为7499元,在线下同类型机型价格均为万元以上。德国西门子610L超大容量冰箱,新年价为6399元。此外,美的集团作为阿里集团战略合作伙伴,今年将利用其连续第16年的央视春晚报时,通过天猫APP与消费者进行互动。1月26日起,消费者打开天猫APP摇一摇或者搜索“美的一天”,每天均可分享抢购五折冰箱、空调、饭煲等多款家电给自己的好友。2月7日除夕当天,美的还将发出10万个密令红包,并在2月8日整点报时后的第一分钟内,集合大小家电8大品类、12款产品实行半价秒杀。

同时,天猫苏宁易购官方旗舰店还将联合支付宝花呗,苹果小米华为魅族三星等各大手机品牌商,一起为消费者拜年送大礼,只要在天猫苏宁易购旗舰店购买手机,都可享受花呗三期免息的支付活动。
 
配送不打烊
菜鸟集结12万快递小哥,预约配送延迟最高赔200


为保障消费者春节期间在天猫超市、大家电、手机等类目上获得良好的服务,菜鸟网络目前已集结日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司近12万名员工,形成年末最强物流力量,确保春节期间全国90多个主要城市保持正常配送。

依托菜鸟网络的大数据平台,目前菜鸟对于各地消费者商品的需求量能进行提前预测,并通过“大数据预测+八地分仓”的方式,将商品库存平均分配在离消费者最近的仓库。

此外,天猫电器城承诺,预约次日达服务的商品如果出现配送迟延,消费者可获得商品价格的30%作为违约金。违约金最高上限200元,天猫将在投诉成功后15天内以天猫积分形式支付给消费者。
 
附:天猫电器城春节配送区域

 

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