商家如何借力二维码身份证

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
快消品由于销量大、单价不高,对防伪的需求并不强,因此如何通过会员管理和品牌营销带动销量是其重点;酒类和化妆品则容易面临经销商串货和假货的难题,通过二维码身份证可以快速便捷地验证商品是否正品,并实现全渠道管理;而特色农产品往往呈产业带、区域化分布,可以与当地旅游业进行联合营销,通过二维码进行溯源,提高回购率,带动农产品产业化进程。

文/天下网商记者 孔宪未

5月18日,在阿里巴巴西溪园区举行的满天星战略发布会上,几位品牌商家共同分享了借力二维码实现产品溯源、防伪、营销、全渠道管理的经验。

据了解,目前满天星计划主要覆盖酒类、化妆品、快消品、农产品等几大品类。这些品类对二维码身份证的应用方式有所不同:快消品由于销量大、单价不高,对防伪的需求并不强,因此如何通过会员管理和品牌营销带动销量是其重点;酒类和化妆品则容易面临经销商串货和假货的难题,通过二维码身份证可以快速便捷地验证商品是否正品,并实现全渠道管理;而特色农产品往往呈产业带、区域化分布,可以与当地旅游业进行联合营销,通过二维码进行溯源,提高回购率,带动农产品产业化进程。


快消品:互动营销与技术改造

联合利华电商总监李新源表示,联合利华和满天星合作目前已经处于第二个阶段。第一个贴上二维码身份证的产品是立顿茶,已有一亿覆盖量,但当时并不是一瓶一码。一两千万立顿茶里只有10个不同的二维码。今年选择的产品是可爱多,阿里提供技术支持,解决了一物一码的问题,所以今年夏季近3.5个亿可爱多蛋筒每个的二维码都不一样。此外,李新源认为满天星二维码还可以有创新的玩法,譬如通过满天星后台统计的消费者地理画像,可以抢在零售终端之前看到货物的走向,可以在仓库里面提前调拨,预测哪个城市或者哪个区域要出货,因为消费者买了之后就马上扫马上吃,如果这家店今天出了一千个产品,就知道他明天要继续出货。

另一位快消品行业的尝鲜者“恒大冰泉”,与淘宝战略合作,是国内首个真正实现“一瓶一码”的快消品,其在二维码背后的互动营销和会员体系建设上的经验值得借鉴。

2014年12月,一瓶一码活动正式上线。为了鼓励消费者参与扫码活动,恒大冰泉推出用户扫码抽红包活动,不到10天的时间里就有超过10万人参与扫码进行产品溯源。。目前,活动平台共招募会员超200万,有效扫码超500万次。

2015年1月,活动平台又推出“早11 晚11 iPhone6整点送”活动,拉动会员成倍增长;2月,线上线下相继推出过年基金提前送、春节送福袋等春节系列活动,节日营销推动“一瓶一码”继续发展;2015年3、4月,世界水日主题活动、“一起来抢红包雨”平台活动促进“一瓶一码”持续火热;5月,“冰泉顶呱呱”夏季促销活动上线,以电子刮刮卡的形式将移动互联网元素融入到传统快消品行业中。


酒类:防伪核心与渠道管控

古井贡酒的副总经理叶长青说,由于白酒行业的渠道特性和价格体系的特质,古井贡酒的每一瓶白酒在出厂之前都要做事前定义,如果采用单品单码,可以用事后定义,就可以大大减少安全库存。因为在换场的时候,组织、人员、基酒配置也有成本,这些都会大大降低。满天星的第三代视觉码是彩色图像式的,原本黑白的技术性二维码被隐藏在图像后,更加美观,也更难仿冒。叶长青认为防伪是满天星的核心,古井贡酒目前在做普通二维码防伪,后续可能会使用第三代视觉码,提升防伪针对性和互动性。

董酒是刚刚加入满天星计划的品牌。董酒COO韩昭告诉《天下网商》记者,董酒在上世纪80年代很火,但是近年来销量有逐步下降的趋势。一方面是因为市面上酒类的假货较多,另一方面是酒类的价格体系比较难把控。譬如A产品的进货价为260元,总部规定A产品售价不能低于300元,但是经销商如果批量采购可以得到高达几万元的返利,因此经销商以250元的低价出售仍有利润空间,导致董酒的价格体系受到冲击。目前董酒正在探索如何让二维码直接深入品牌的渠道管理,譬如从产品生产、出库到分发到经销商、零售商手中,每个环节用扫码枪扫码。扫码枪根据层级不同设置不同的权限,从而把控一瓶酒的全流通过程,所有数据会实时传输到总部的云端。如果发生经销商串货的情况,可以及时发现并制止。

目前,董酒线上销售的所有产品已经添加了二维码防伪标识,现在正考虑将二维码布局到线下产品上。不过,韩昭的设想是线上和线下产品二维码背后的承接页可以不同,从而促进线上线下的融合与互动。


农产品:品牌化与溯源

在大洼县县长魏晓东看来,通过二维码实现溯源,对推广区域农产品来说至关重要,也是区域经济发展的迫切需求。大洼县除了发展农产品,还拓展了旅游业等多个新产业。游客可以在当地扫码后线上购买,回去后扫每个产品上附带的二维码验证是否正品,促进二次回购,并增加忠诚度。因此,满天星计划推出的二维码有助于拉动当地农产品的产业化和标准化进程。

去年,大洼县向阿里巴巴申请成立特色中国县级馆,运营的难点已经破解,但如何选择首批二维码溯源产品很不容易。魏晓东说,在数十种具有地域特色的农产品当中,他们精挑细选了十款特色农产品作为首批溯源产品,这些产品都建立了产品档案、生产基地、溯源体系,更重要的是被赋予了共同的品牌,顾客在大洼馆内看到的O番茄,就是属于O系列的产品,O是英文碱性的缩写,体现了一种生活理念和态度。所有的产品必须具备这些条件才能承接二维码溯源标志,才能走出大洼。
 
(编辑/天下网商 张洁,本文首发于i天下网商,转载请注明作者和出处。)
 
 
 
 
 

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