刷手叫嚣月入300万 淘宝提醒“刷单是自欺欺人”
文 | 李闻
2016年3月15日,央视财经频道315晚会曝光了电商平台刷单问题。就此,记者采访了在阿里巴巴专门打击刷单的王明强、王彦。
两人表示,参与刷单的店铺大多被刷手骗了,“刷单就是自欺欺人”。阿里巴巴对刷单的打击非常严厉,刷单商家不仅仅会被扣分、关店,更重要的是,刷单店铺和商品会被“降权”,意味着根本得不到展示机会。同时,涉嫌刷单的交易量不会计入阿里巴巴财报。
参与刷单店铺多遭欺骗
3月16日下午,在阿里巴巴杭州西溪总部,记者见到阿里巴巴搜索产品负责人王明强。虽然刚过而立之年,但王明强已跟“刷单治理”打了七八年交道。
伴随着电子商务的快速成长。刷单已从过去的少数、极个别行为,转变为人人可伸手的地下产业链,给治理造成极大的麻烦。
王明强告诉记者,因积累了大量打击刷单的经验和技术,阿里巴巴已经形成一套完整的线上交易自动化识别系统。店铺是否存在刷单行为,从后台数据看得一清二楚。
“所以去刷单的商家,大多是被刷单团伙骗了。你刷上来多少,我们处罚时就会给你去掉多少。刷上来的那点销量和受到的处罚其实是不成正比的。”王明强说。
而对于外界传言,阿里巴巴交易额是靠刷单的说法,王明强表示,涉嫌刷单的交易量都会被剔除,不计入财报。“阿里巴巴集团目前盈利状况良好,而且在我们长期打压之下,仅部分商家还在刷单,我们完全不需要刷单产生的这么点交易量给自己下绊!”
刷手竟然高调成立公司
刑警出身的王彦,长期负责线下虚假交易团伙的打击。
2014年9月,一个名叫“葛岭”的微信号引起了王彦团队的注意。该微信号经常在朋友圈晒招募刷单手的公告,并声单子多得做不过来,一月能挣300万,电商交易额都靠他。
经过多方调查,王彦发现葛岭在2014年4月注册了一家商务公司,专门给商家刷单。从2014年11月到2015年初,该公司共有897万元流水进账,有79个卖家给葛岭转账,有32个卖家备注刷单相关信息。
面对此情况,王彦的团队一方面做商家的工作,取得证据,另一方面封掉与葛岭相关的刷手账号。看到自己积攒的3000多个刷手账号被封,葛岭最后对外表示解散公司,不再碰刷单。
虽然打掉了葛岭刷单团,但王彦明白,他和团队还是输了。因为葛岭未因刷单遭到真正惩罚。在处理葛岭一事时王彦曾想需求法律支持并报警。但因没有判例,葛岭最终没受到法律的惩处。
“等风头过了,他完全可以再招一批人继续开他的刷单公司。除了封号,罚商家点钱,我们还能怎么办?”王彦无奈地说。
商务部数据显示,2015年中国社会消费品零售总额达到30万亿元,而中国网购总额超过4万亿元,位居全球第一。在这样的大背景下,各种电商、O2O平台不断涌现。激烈的市场竞争,使得除了商家外,不少电商平台需要靠刷手来维持虚假交易额,好继续融资。
在王明强看来,这样做无疑是饮鸩止渴。“‘刷单’破坏的是整个电商生态。传统线下,消费者能看到实物,可以通过观察建立信任。而电商平台,大家看不到实物,只能通过信用体系来判断。这也是电商平台的核心价值,一旦刷单破坏了这个体系后果不堪设想。”
如今,在旺盛的刷单需求推动下,越来越多的普通人参与到刷单产业中。其中不少是在校大学生和家庭主妇。大家利用闲暇时间刷单,挣外快。
“解决刷单、虚假宣传绝不能只靠阿里巴巴、电商。首先在法律上,应对刷单组织者和商家给予有力处罚。让大家认识到刷单是错误的、不道德的,只有形成全社会的共识,拒绝刷单。电商环境才能得到改善。”王明强说。
来源:经济参考报