马云在教师节宣布的传承计划,正是阿里巴巴最了不起的地方-天下网商-赋能网商,成就网商
“教师节快乐”!9月10日,阿里巴巴集团创始人马云以此为题,向客户、员工和股东以及公众发布公开信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之际,即2019年9月10日,他将不再担任集团董事局主席,届时由现任集团CEO张勇接任。
选择在教师节这天公布企业传承计划,马云自有深意。他在公开信中写到:“我们相信只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。为此,这十年来,我们从未停止过努力和实践”。
马云在信中表示:阿里从来不只属于马云,但马云会永远属于阿里。
这是老师马云深思熟虑、认真准备了10年的计划。10年前,阿里巴巴创建合伙人机制,来解决规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题,以制度和人、文化的完美结合,让公司得以健康持续发展。马云在信中说,正是在新型合伙人机制的基础上,阿里巴巴形成了以使命价值观驱动的独特文化和良将如潮的接班人体系。
10年准备,马云认为,阿里巴巴已经“有足够的自信和能力”迎接董事局主席的交接,这也标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。
马云在信中说,要继续传承“让天下没有难做的生意”这个伟大的使命,就需要更多马云、数代阿里人去为之奋斗,“我们创建的新型合伙人机制,我们独特的文化和良将如潮的人才梯队,为公司传承打下坚实的制度基础”。
张勇的接棒,被马云称为“最正确的决定”
将在一年后接任董事局主席的张勇,被马云称为合伙人机制下人材梯队中的“杰出商业领袖”。马云认为,在担任CEO的3年多中,张勇以卓越的商业才华、坚定沉着的领导力、超级计算机一般的逻辑和思考能力,带领阿里取得了长远发展,实现连续13个季度持续健康高速增长,已经证明自己是中国最出色的CEO;更因为他的战略格局和组织文化传承上的担当,阿里巴巴的接力火炬交给他和他领导的团队,是马云与阿里巴巴合伙人群体现在最正确的决定。
马云因此以一位老师的骄傲写到:“作为教师出身的我,看到我们今天的团队、领导群体、以使命价值观驱动的独特文化,以及不断涌现出的一大批以张勇为代表的杰出商业领袖和专业人才,我深感自豪!”
马云更加为阿里巴巴企业传承的能力与格局而骄傲,这是他觉得“最了不起”的地方。他说:“今天的阿里巴巴最了不起的不是它的业务、规模和已经取得的成绩,最了不起的是我们已经变成了一家真正使命愿景驱动的企业。我们创建的新型合伙人机制,我们独特的文化和良将如潮的人才梯队,为公司传承打下坚实的制度基础。”
马云从此是“马老师”
马云并不是退休,他仍然是阿里巴巴000001号员工与合伙人。正如信中所表示将“继续为阿里巴巴合伙人组织机制做努力和贡献”,毫无疑问,马云始终是阿里巴巴经济体的凝聚者,始终是阿里巴巴使命、愿景、价值观最忠实的守护者和宣导者。
马云将不再担任阿里巴巴集团董事局主席,这个决定看似突然却并不令人意外。事实上,马云在许多场合都公开谈论过他的新生活计划。
就在一周前于杭州举行的XIN公益大会教育分论坛上,马云最近一次透露了今后的打算:“自己最后还是会回到老师这一行,我做老师能得心应手,而且也是性格决定的,我对很多东西充满好奇和想象。”
马云曾在多个场合提到,教师是他最喜欢的职业。未来,他也将更多地回归他这一身份
马云曾在多个场合提到,“教师是我最喜欢的职业”。马云1984年考入杭师大外语系英语专业,毕业后做了6年老师,1994年还被评为学校的优秀青年骨干教师。后来他进入商界,本来属于“误打误撞”,但没想到一做就是20年。对于马云而言,成为企业家是一个偶然,他始终怀揣着一个更宏大的改变世界的梦想,热切地希望能更多地扮演“老师”的角色,用技术去帮助教师,帮助贫困的地区,帮助发展中国家,给他们带去平等的机会。
马云一直热衷于公益事业,尤其在2013年卸任集团CEO以后,马云的时间早已更多向这方面倾斜。2014年,马云以个人名义成立马云公益基金会,乡村教育是基金会关注的重点,马云微博仅标注了一个身份——乡村教师代言人。2015年,马云联手马化腾等企业家发起桃花源生态保护基金会,用科学的手段、商业的手法保护我们这片净土。他在不同场合为乡村教师发声,以桃花源基金会理事长的名义给保护丹顶鹤的“90后”写信,前往非洲激励那些以生命制止盗猎的草原守护者……对于马云而言,做企业家和从事公益是相通的,这二者都是为了给社会、给世界创造更大的价值,带来更多美好的改变。
马云老师也并不会退休,他同时是乡村教师代言人、阿里巴巴脱贫基金主席、马云公益基金创始人、联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问……他在信中说:“我想回归教育,做我热爱的事情会让我无比兴奋和幸福”。教育、脱贫、环保、公益,都是他长久以来已经投身和将更加投入的事业。
阿里巴巴不只是一个有组织的商业公司,更是一个有生态思想的社会企业。马云将不再直接管理阿里巴巴,然而他将来的角色和所从事的事情,将深刻契合阿里巴巴作为一家社会企业的终极使命。
马云从容交接的底气:合伙人机制
马云得以从容地宣布不再担任董事局主席,从根本上源于他和阿里巴巴创始团队亲手建立的合伙人机制。正是这样的制度,让阿里巴巴不是一个马云基于个人魅力领导的公司,而是由一群有担当、负责任的合伙人群体来治理的开放经济体。
阿里巴巴不是一个马云基于个人魅力领导的公司,而是由一群有担当、负责任的合伙人群体来治理的开放经济体
源于这一套机制,马云在中国互联网企业家中率先卸下了CEO的职务;也因为此,阿里巴巴将在明年完成董事局主席的更替。
1999年,阿里巴巴创业之初立下的愿景之一是“活102年”。在这个快速变革的时代,一家企业要实现长远的可持续发展并非易事,2009年,在阿里巴巴只有10岁的时候,这家公司就建立了合伙人制度。2014年,阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信曾公开撰文阐释阿里巴巴建立合伙人制度的考虑:“不少优秀的公司在创始人离开后,迅速衰落,但同样也有不少成功的创始人犯下致命的错误。我们最终设定的机制,就是用合伙人取代创始人。道理非常简单:一群志同道合的合伙人,比一两个创始人更有可能把优秀的文化持久地传承,发扬。”
阿里巴巴对合伙人的要求颇高——“在阿里巴巴工作五年以上,具备优秀的领导能力,高度认同公司文化,并且对公司发展有积极性贡献,愿意为公司文化和使命传承竭尽全力”。5年前,马云在致全员信中指出,合伙人作为公司的运营者,业务的建设者,文化的传承者,同时又是股东,最有可能坚持公司的使命和长期利益,为客户、员工和股东创造长期价值。
阿里巴巴的合伙人制度,在全球公司治理中是独一无二的,也正因为此,这一制度在诞生之初曾受到外界非议,批评者认为这破坏了“同股同权”的平等原则,是出于创始人和公司管理层保持公司控制权的考虑。2014年,香港联交所因为对合伙人制度的怀疑,错过了阿里巴巴,阿里巴巴才由此远赴美国上市。4年之后,香港联交所终于不再墨守“同股同权”的旧例,而阿里巴巴合伙人制度的价值越来越清晰地显现出来。
正如阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信在2014年致信港交所时所说的那样:“我们从没想过用股权结构的设置来控制这家公司,我们只想建立并完善一套文化保障机制”。这一套机制让阿里巴巴有了“灵魂”,使阿里巴巴的使命和文化得以坚守和传承,不因个人职务的变动而发生变化,也正是基于这个机制形成的合伙人团队,使阿里巴巴得以不为短期利益所惑,坚定地执行阿里巴巴经济体面向未来的战略,让客户、公司和所有股东的长期利益得到实现。2014年上市时,阿里巴巴的市值是1700亿美元,而现在,阿里巴巴市值超过4000亿美元,资本市场“用脚投票”支持阿里巴巴,这不只源于阿里巴巴骄人的业绩,也源于投资者对阿里巴巴合伙人机制和长远战略的信心。
“良将如潮”,阿里没有“接班人难题”
对于许多企业而言,“没有2号人物”不仅是外界的调侃和质疑,更是公司发展过程中难以回避的“阿喀琉斯之踵”。然而,对于阿里巴巴而言,这早已不是问题。
马云在公开信中说,不再担任董事局主席,是他深思熟虑、认真准备了10年的计划。“我们知道谁都不可能陪伴公司102年,公司持久发展靠的是治理制度,文化体系和源源不断的人才梯队。”十年前,马云就问自己这个问题“如何保证马云离开公司以后,阿里巴巴依然健康发展”,他的答案是,“建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系”。
马云得以从容地宣布不再担任董事局主席,回归一个普通阿里人的身份,从根本上源于他和阿里巴巴创始团队亲手建立的合伙人制度。阿里巴巴目前有36位合伙人。
对阿里巴巴而言,人材文化体系和合伙人制度同样重要。“单纯靠人或制度都不能解决问题,只有制度和人、文化完美结合在一起,才能让公司健康持久发展。”马云在公开信中这样写道。
2013年,马云卸任阿里巴巴集团CEO,这之后越来越少介入公司的日常管理,马云曾对媒体说:“做董事长主要就是要懂事”,今年马云甚至在阿里内部说,200亿人民币以下的投资就不用来找我。在阿里,这种体量的投资已完全放权给张勇的管理团队。马云信任的不只是张勇个人,更是他亲手建立其的一整套人材制度和阿里巴巴雄厚的人材储备。
阿里巴巴早已形成一整套完整的人材培育、使用和更迭体系,这一套体系不仅从微观上关注个体的能力,更关注个体对公司价值观和文化的认同。从更宏观的角度来看,阿里巴巴的用人具有极强的整体观,阿里需要的是“猛将如云”,而不是单纯的个人英雄主义。
今天,阿里巴巴集团的管理层十分多元,既有和马云一起创业的“十八罗汉”,也有张勇、井贤栋、靖捷等有外资机构烙印的职业人,甚至还有石義德(Timothy A.Steinert)这样的西洋面孔。这些出身、背景、性格迥异的人,都能在阿里巴巴一展长才,这需要这家公司极强的价值观感召和文化凝聚力。阿里巴巴要求合伙人有5年以上的司龄,不从外部延揽“空降兵”进入最核心决策层,其间深意不难理解,只有经过足够长时间的淬炼,一个强大的个体才能够真正融入阿里巴巴这个庞大的生态,并成为这一生态的守护者。
上世纪八十年代,台湾歌手陈彼得创作了一首一时脍炙人口的流行歌曲《阿里巴巴》,“阿里巴巴是个快乐的青年”不仅是一句歌词,也巧合地成为对阿里巴巴最恰当的描述。为了阿里巴巴经济体基业长青,无论是合伙人还是管理层,阿里巴巴都不断为年轻人提供更多机会,因为这代表着阿里巴巴和数字经济的未来。今天,在阿里巴巴集团的36位合伙人中,已经有两位“80后”——天猫技术负责人吴泽明和蚂蚁金服副CTO胡喜。现任的淘宝总裁蒋凡,甚至是一位“85后”的淘宝总裁蒋凡。在资深总监以上的核心管理人员中,“80后”占到14%;而在阿里巴巴的管理干部和技术骨干中,“80后”已经占到80%,“90后”管理者已超过1400人,占管理者总数的5%。
从1999年创始之日起,阿里巴巴就立下“良将如潮”的目标,马云在公开信中骄傲地写道:“经过19年的努力,今天的阿里巴巴无论是人才的质量和数量都堪称世界一流。”教师出身的马云,为阿里涌现出的一大批以张勇为代表的杰出的商业领袖和专业人才感到自豪。
正因为阿里巴巴令人羡慕的人材储备,这家企业能够直面全球范围内大企业都难以解决的“接班人”难题,对于绝大多数企业而言,为现任掌舵者选出合适的继任者都有运气的成分,而阿里的合伙人制度和人材体系,则着力让成功的交接成为必然。
正在上行的阿里,保障顺利交接
马云不是销售出身,也不是技术出身。对于阿里巴巴而言,他最重要的价值,在于文化和战略。只要阿里巴巴既有的使命、愿景和价值观不变,长远的战略规划不变,阿里巴巴未来的发展轨迹就完全可以预期。
阿里巴巴的战略布局始终清晰。基于“让天下没有难做的生意”的使命,阿里巴巴坚持平台定位,并成长为全球最大的数字化商业基础设施。今天的阿里巴巴早已不只是基于B2B、C2C、B2C的电商平台,而成为包括电子商务、线下零售、智慧物流、网络支付、大数据和云计算等在内的庞大生态。
过去几年,马云提出了若干让人印象深刻的重大战略。2014年,马云提出全球化、农村战略、大数据和云计算“三大战略”,此后,阿里巴巴全球化步伐持续加速,对Lazada、Tokopedia等东南亚电商的投资,全球速卖通业务的拓展,以Paytm为代表的蚂蚁金服海外扩张,都是实例。农村淘宝业务从无到有,云计算业务更是连续保持100%左右甚至更高的季度增速。
2016年,马云又提出了“新零售、新制造、新技术、新能源、新金融”的“五新”战略,张勇担任“五新执行委员会”主席。“五新”战略是阿里巴巴面向未来的思考,反映了一家具有强大技术实力和运营基因的企业,改造和赋能实体经济的思考和能力。现在,“新零售”已经成为中国商业的普遍共识,在大数据、云计算和智能物流等技术的保障下,制造业环节也在得到优化。
拥有清晰战略的阿里巴巴,敢于持续为未来投资,在实现自身高增长的同时,也为客户创造了更大价值。阿里巴巴上市前的2014财年,全年收入525亿人民币,而到2018财年(到2018年3月止),阿里巴巴全年收入达到2502.66亿,增长将近4倍。而阿里巴巴的市值也从新股发行时的1700亿成长到现在的4000多亿。刚刚过去的2019财年一季度(2018年4月到6月),阿里巴巴收入同比增长61%,不仅高于腾讯、百度等国内同行,也超过FANG(Facebook、亚马逊、Netflix、谷歌)等世界顶尖的互联网巨头,也再度印证阿里巴巴战略的成功。
2018年6月,蚂蚁金服完成140亿美元的新一轮融资,估值达到1500亿美元。评论家纷纷指出,未来中国互联网江湖将会是“ATM”(阿里、腾讯、蚂蚁)。这是阿里巴巴生态系统强劲活力的典型例证,今天的阿里巴巴已经长成一棵参天大树,阿里经济体内的不同板块正产生越来越强大的协同效应。人们有理由相信,拥有清晰战略指引和强大执行力的阿里巴巴,将继续保持稳健而强劲的增长。而作为阿里巴巴创始人的马云,将透过公益实践和道德感召,继续担当阿里巴巴经济体的凝聚者。
阿里最了不起的是什么
马云执掌阿里巴巴十九年,不仅将阿里巴巴打造成一个生机勃勃的庞大经济体,更建立了可以保障阿里巴巴长远发展的合伙人制度。站在中国乃至全球商业的角度来看,阿里巴巴的合伙人制度也是公司治理史上的创举,具有探索性意义。
合伙人制度不是一个简单的人事制度,而是维系阿里巴巴生态健康的一整套决策、人材和治理安排。合伙人制度着力解决那些对于中国乃至全球企业而言都感到棘手的问题。凭借合伙人制度和独特的人材机制和公司文化,“阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。”马云在内部信中这样写道。
一家创业公司如何能够保持创业时的朝气?合伙人机制将创始人提出的使命、愿景、价值观和文化变成一群人的共同坚守,创业的初心由此得以传承。这个群体有新陈代谢、世代交替,但只要始终坚持公司创业时的核心理念,公司就可以葆有活力。从B2B到C2C,从B2C到新零售,从云计算、大数据再到今天的智能制造、金融科技,阿里巴巴的业务不仅在扩张,而且在不断迭代,从合伙人到管理层再到基层员工,创新已经融入阿里巴巴的基因,“拥抱变化”不仅是公司价值观的环节,更成为阿里人主动的选择。
一家公司如何能够选出接班人?合伙人机制形成了一个领导者群体,这个群体是开放的,也是有年龄梯度的。这让公司管理层能够不断地接纳新生力量,形成稳定的领导层交替。2013年陆兆禧接任阿里巴巴集团CEO,2015年张勇接任CEO,集团“70后”全面掌权;2016年井贤栋接任蚂蚁金服CEO并在一年半后接任董事长,在阿里巴巴合伙人机制下,成功的交接班不是偶然,而是常态。
一家公司如何能平衡短期利益和长远利益?合伙人机制不仅确保了公司管理层的稳定,更保证了公司管理者对公司价值的内在认同。这使得管理层可以不为短期的外部因素所干扰,更坚定地执行公司面向未来的长期战略,并最终为股东创造更高的长期回报。
一家公司如何能够真正捍卫股东利益?合伙人机制从两重角度充分保障了股东权益。严苛的遴选制度和对在公司任职时限的要求,让合伙人不仅有可靠的品格和突出的能力,更理解公司的历史与现实,深刻认同公司文化,具备守护公司价值观的能力;而合伙人必须持有股份的治理安排,也使合伙人本身具有股东身份,使合伙人的利益和股东利益内在一致。
阿里巴巴在公司治理和人材培养上的探索和尝试,回应的是关于企业发展的那些最重要的终极问题。2014年蔡崇信在给港交所的公开信中说:我们欢迎针对“类似阿里巴巴这样的新兴企业,什么样的治理模式在21世纪更合理”的讨论。实践证明,正如马云在公开信中所说的那样,阿里巴巴创建的合伙人机制创造性的的解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。
阿里巴巴正在探索自身基业长青的一整套制度和文化体系,也同时给那些希望做成“百年老店”的其他企业带来借鉴和启示。越是放大我们的视界,我们越能够理解马云的话:“今天的阿里巴巴最了不起的不是它的业务、规模和已经取得的成绩,最了不起的是我们已经变成了一家真正使命愿景驱动的企业。我们创建的新型合伙人机制,我们独特的文化和良将如潮的人才梯队,为公司传承打下坚实的制度基础。”
马云在信中说,未来除了继续担任阿里巴巴合伙人和为合伙人组织机制做努力和贡献外,我想回归教育,做我热爱的事情会让我无比兴奋和幸福。