第一批90后CEO：14岁创业网红的叛逆与孤独 | 新网商营销大会-天下网商-赋能网商，成就网商

文/ 天下网商记者 孙姗姗

编辑/ 陈晨

90后大概是被标签最多的一代。

作为互联网原住民，90后叛逆，90后自我，最近两年最火的是，第一批90后出家了，第一批90后的兴趣已死光，第一批90后加入离婚大军。

91年的张沫凡不管这些身份标签，但她是90后一代中，对自我有强烈认知的典型代表。她从来不是老师和家长眼中的乖乖小孩。她是逃课叛逆的网瘾少女，但会为了赚钱，14岁自己开淘宝店卖衣服；她不喜欢束缚应试的学校教育，19岁休学，却会为了自己热爱的事业，背枯燥的拉丁文，坚持四年考出芳疗证书。

如今她创立的品牌走到了第8年。第一批90后CEO已长大，她要管理100人左右的团队，今年要完成的销售额目标是1.8亿元。

90后的一举一动，总免不了被互联网放大成为谈资，而在聚光灯下的第一批90后CEO，也已知从被捧到捧杀只需瞬间。资本的宠儿，媒体口中的天才，可能一转眼就被形容成了“伤仲永”。

在19岁时，张沫凡休学闯进创业大门。她至今仍记得，在放弃读书那天，父亲跟她说，想要创业，从今以后，你会越来越孤独。

“现在我体会到了，这种孤独、压力、欲望，没有止境地让我越陷越深。懂得知足是人生的必修课。”面对95后网红，张沫凡需要时刻紧跟当下年轻人们的喜好和兴趣。

明星创业者

张沫凡个子不高，韩范儿的蛋卷头，精致的妆容，显得比她实际年龄更小些。她穿着一身GUCCI套装，踩着GUCCI高跟鞋，以美妆品牌创始人的身份，出现在《天下网商》主办的2018新网商营销大会上。

张沫凡出席《天下网商》主办的2018新网商营销大会

演讲者中不乏品牌营销圈内的前辈，比如阿里巴巴CMO、耐克大中华区Nike Direct副总裁等。台下坐着的大几百号人，很多年纪比她大，不少是品牌公司老总。但很快，他们都被这个大大咧咧的北京女孩吸引了。

在互联网上，她的另一个身份是网红，全网粉丝加起来超过2000万。知道她要来，几个粉丝特意从外地赶来，买票看她演讲。这让她成为为数不多有应援的嘉宾。张沫凡几乎不拒绝每次粉丝的合照需求，这时候的她，更像是一起臭美、出来逛街的闺蜜。

从精油开始，她至今创立了两个美妆类的品牌。

2016年，护肤品牌美沫艾莫尔在淘宝红人美妆店名列第一。去年双11，美沫艾莫尔一分钟销售额破千万，成为全行业第一个破千万的店铺。

2017年，彩妆品牌美沫艾蜜思在创建初期，店铺内只有10个SKU，结果两个月完成了400万消费额，成为了天猫红人店铺的第四名。

毫无疑问，如今的张沫凡是明星创业者。

叛逆少女

“如果我还有机会在选择一次人生，我也希望我可以走进大学，踏踏实实上完大学。步入了社会才知道，压力有时候真的让人崩溃。”2011年，创业两年的张沫凡在微博中写道。

2007年，张沫凡在家休学了一年，休学原因多少会令人觉得惊讶——“我烫了个头，学校让我剪头发，我坚决不剪。于是学校让我休学，好吧，我就不上了。”

在休学期间，张沫凡也没闲着。因为爱打网络游戏，她很早地接触互联网，也会通过淘宝买东西。因此14岁时，想着赚点零花钱，索性从北京的动物园批发市场进货，开了一个服装淘宝店，利用假期维持运营。

到了这一年，16岁的张沫凡突然有了一整年时间，于是又重新开了淘宝店，专门做首饰代理，开始尝到甜头。

2008年，张沫凡被父亲送到澳洲读高中。优渥的家庭环境之下，父母都希望她能按照他们的路线，踏踏实实过一生。因此出国之前，她们约法三章，念完高中、大学，之后念研究生，回国就业。

结果两年之后，高中刚读完，她就选择回国大上学，并且创业了。

最开始，张沫凡在人人网上做代购生意，之后转战到淘宝店，一点点积攒创业资金。一直以来，她对自由和独立的向往总是与父母的管束相悖，这种相悖在回国之后，进而演变成了激烈碰撞。在一场冲突中，父亲将她的库存全部砸烂了。这让她跟父母的关系一度决裂。

“离家出走状态，谁也别联系谁，一年没回家。我当时想着，我什么时候做好，就什么时候回去，不想给自己留任何退路。”

结束短暂的代购创业，2010年，张沫凡转身投入品牌中。她记得父亲当时对他说，与其代购，不如做出一个品牌。她就决定证明给他看。

事实上，在她十几岁的时候，从商的父亲便带着她走进一些高端品牌店，有意无意地讲LV、GUCCI们的品牌历史。在这时，品牌的意识就在她的心中种下了种子。

没有犹豫，护肤品成为她品牌创业的首选，“我太爱臭美了。”

张沫凡在瑞士护肤品工厂 

13岁时，她就开始用眼影，姥姥在她书包里发现后，生气地打了她一巴掌。结果第二天，她又去重新买了一盒。初高中时，为了漂亮，张沫凡戴起隐形眼镜。妈妈不同意她戴，于是在从妈妈的车下来走到学校门口的这段路上，她就练就了一边走路一边戴的技能。

涉及到实际的产品时，张沫凡则选择从门槛较低的精油入手。这源自在澳洲读书、做代购期间，她都会尝试接触更多资源，为以后的发展做好准备。比如在品牌最初，张沫凡就跟着之前接触到的一家专业芳疗机构，一起研发、参与定制精油产品。“当时抓住了这些机遇。”

而得益于前面两次淘宝创业，张沫凡知道如何在网上搜索一些资源位和推广位，比如淘宝直通车等。当时的淘宝还有很多免费流量，很快，美沫艾莫尔开始盈利。2011年，张沫凡20岁，当年销售额达到500万元。

一两年之后，最初的一批90后才刚刚开始要走入社会，张沫凡则成为了第一批90后CEO。

网红撞上网红时代

2014年，发展三年多的美沫艾莫尔年销售额达到2200万元，在一众新兴品牌中脱颖而出。而撞上网红时代，或许是张沫凡意料之中的事。

早在2011年，张沫凡便在当时很火的社交媒体人人网上发布美妆、美发教程，之后链接到微博。评论中不乏有询问产品的粉丝，开始有了红人的雏形。

随着网红经济甚嚣尘上，完整的变现链条逐渐形成。以分享时事新闻起家的公共空间微博，之后也靠转型为红人生态的重要组成部分，成功实现商业化，营收与用户持续增长。2015年，张沫凡的微博粉丝从50万猛涨至300万。

在由微博主办的2017超级红人节颁奖晚会上，张沫凡超过Papi酱、雪梨、张大奕等超级网红，获得了最具商业价值红人第一名。

在接受媒体采访时，张沫凡坦言：“在传播上比不过papi酱，在销售上更是跟服装行业没法比，但是在粉丝互动方面，我有很大的优势。”如今，她的微博粉丝超过720万，近期最热的一条微博，转发数超过了8万。

网红孵化器遍地收割网红。不少网红在得到供应链和资金支持后，开始疯狂发展，扩充品类。但张沫凡至今没有签约，“坚持做一名CEO而不是一名红人。”

就像小时候不满学校和父母的管教方式，在成为一个品牌创始人时，张沫凡依旧有自己的坚持：“不希望有任何人的干涉和束缚，去妨碍我的选择，插手我品牌的事。做品牌是一个长线的事，不想因为赚快钱，而打破自己坚持的事情。”

现在，张沫凡的内容全部由团队自己完成。娱乐和实用是她提炼的两大关键词，她会形成固定的栏目，之后用搞笑的方式创作穿搭、护肤教程，分享情感体验、创业经验和人际交往的心得。今年，张沫凡也在探索微博之外的更多渠道，在各个平台去创建内容。

而从张沫凡本身的性格出发，她还以“张三岁”的形象，打造了一个新IP。在张沫凡的设想中，这将为接下来更多的跨界合作打下基础。

但即使有人设，张沫凡觉得，真实自然才是保持长久的唯一办法。“每天演一个定义的人设的话，我可能会疯吧。”

粉丝的归属感，被张沫凡认为网红最宝贵的资产。现在，她的粉丝群活跃度达到60%。

在张沫凡的粉丝群里，除了产品本身的讨论之外，粉丝之间每天会像朋友一样聊天，探讨网红本人的生活和八卦。因此，顺应粉丝需求，张沫凡的护肤和美妆品牌在尝试线下经营时，思路是将其定性为闺蜜聚会的场所。

在这次新营销大会上，张沫凡搭建了一个新零售快闪店，她开心地与粉丝聊天、合影。接下来的5月，护肤彩妆店还将跟一个青岛的红人馆合作，进一步走到线下，用新零售的思路提升体验。

美沫艾莫尔在新网商营销大会搭建的快闪店

“反正大家都认识沫凡，都是朋友，有一种回家的感觉。”她说。

现在，有粉丝在微博中留言，“现在的你越来越不孤独。”

“学习始终比学历更重要”

在员工的眼里，张沫凡是可以平等对话的老板。对于这一点，张沫凡自己也很有自信。从小被管到大，她反而被激发出懒散、不想受限的性格。“现在成为老板，这种懒散变成了给员工更多自己成长的空间，会尊重对方。”

在张沫凡的管理哲学中，责任心也被放在一个很重要的位置。

这与她身处美妆行业不无关系。在刚创建美沫艾莫尔的时候，产品以芳香精油为主，品牌的定位是“一对一芳疗定制护肤”。为此，张沫凡还组建了庞大的芳疗师顾问团队，目的是为了给每一位顾客的肤质提供一对一的定制方案，传递自然天然的护肤方法。

美妆的供应链门槛很高，张沫凡就给自己定了目标，对这一领域进行系统的学习。“因为做护肤品、化妆品要对别人的皮肤负责任，我对这行不懂，不懂就要学。”

你永远都不知道，一个人在面对热爱的事情时，会爆发多大的小宇宙。小时候经常逃学的张沫凡，在创业初期，可以一边工作，一边利用晚上的时间，学习专业的芳疗课程， “这个过程非常辛苦，因为需要背拉丁文，而且没有标准发音，基本靠死记硬背。”四年后，她终于考出四国芳疗证书。

就算之后赶上了风口，忙得不可开交，依旧去每年坚持上课，每天看书，重新自考MBA。

之后，察觉到精油产品的局限性，张沫凡对产品线方向作出了调整，她招募了专业的产品经理，开始拓展精油之外的植物护肤类产品。从自己在展会上找生产工作开始，如今，除了在国内的团队，张沫凡还有常驻国外的产品总监，跟当地的实验室、工厂等做联合研发。

“其实每一个工厂都有自己的研发部，但是美沫艾莫尔的产品是由产品总监来把关，坚持做研发做专利，并自己提供原料，坚决不做代工贴牌。”张沫凡曾在接受采访时表示。

从消费者身上看到了彩妆的需求，去年8月，张沫凡于是又创立美沫艾蜜思这个彩妆品牌。当品牌一点点孵化，她也有着自己的小目标：“简单来说，我想做一个中国的欧莱雅，雅诗兰黛。”

张沫凡亲测美沫艾蜜思产品

“曾经有粉丝在微博留言，说你现在是不是已经过上了那天每天睡觉自然醒，数钱数到手抽筋的日子里。其实还真的不是，我觉得我一年比一年累。”

而当下，90后的张沫凡正在烦恼的，是来自于95后们的压力。品牌面对的是18-24岁的年轻人群，在快速更迭的消费者喜好和运转模式面前，她需要让自己不断跟上年轻人们的变化。

她时刻让自己跟上时代，也会理性地看评价、看数据，接收消费者反馈，外界环境的资讯。而互联网品牌的好处在于，这一季接收到消费者建议，下个季度便能迅速调整。

压力之下，张沫凡会找一些解压方式。

近期，她在看的书是《原则》，时间被压缩成碎片，她也会时刻掏出手机阅读。她通常会看在什么阶段、缺少什么，就相应地看什么书，偶尔也会看一些影响自己格局和价值观的书。

不断的提升自己，充实自己，是她认为最重要的事情。