Airbnb发力中国市场 是时候讨论如何做个会赚钱的好房东

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

 
8月19日美国在线短租巨头Airbnb宣布,引入红杉资本中国与宽带资本两家中国战略合作伙伴,正式进军中国市场。而中国出境游市场将成为Airbnb中国的重点关注业务。

作为美国“共享经济”模式的开拓者与标志性公司,Airbnb目前服务涉及全球191个国家的3.4万个城市,拥有4000多万家房源。Airbnb今年完成的新一轮融资估值预计达到了255亿美元,成为全球估值前三位的创业公司。Airbnb联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)表示,Airbnb的使命是连接全球,而中国是其中最为重要的一环。

曾经Airbnb被誉为"租房的eBay”,而现在Airbnb已经成为众多创业公司的模板。的确,Airbnb现在已快不是一个团队或者一个网站的名字了,而是一种"共享经济“模式。它找到了一种提高资源利用率的方法,并且正在以同样的方式席卷租房之外的领域,改变着经济世界运行的方式,它可以被定义为“Airbnb现象”。


Airbnb的出现带来了三大改变

Airbnb的业务模式非常清晰:有空房子的人在Airbnb上发布他们的空房间信息,那些不想找酒店的用户来Airbnb上查找合适的住处,付费,入住。由于房主的房子一般比酒店要便宜些,而且还能跟房主聊聊天等等因素,再加上“从有血有肉的人那里租房”这样的理念,让Airbnb慢慢流行起来。Airbnb在每次的交易中抽取一部分费用实现盈利。

满足了基本的住的需求后,Airbnb自然也有自己的杀手锏:有人发布平常住的房子,这很正常,但有人发布别墅,村庄,城堡,树屋,甚至整个国家后,Airbnb就升华了。慢慢的,Airbnb被打上了“寻找奇居”的标签,它的生意自然也越来越好。另外,几位创始人也深知用户体验的重要性,不仅在打造网站上花费了不少心思,还会像普通Airbnb用户一样,每年花一定的时间到处“流浪”,亲自体验使用Airbnb所带来的好与不好。


首先,Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全,还住在别人家里?房东有歹意怎么办?但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙,但大家都觉得这个螃蟹不但没毒,还挺好吃的时候,这事就越来越好办了。

培养市场并不是容易的事情,而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。2011年7月,一位Airbnb的房东遭洗劫,人们指责Airbnb一些政策的不完善,Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然,最终Airbnb挺过了那次危机,经历了一次打击后,Airbnb更强健了。

其次,Airbnb改变它所在的行业。Airbnb红了之后,市场上出现不少Airbnb的山寨者,或者委婉点说,是效仿者。有的效仿者原封不动地抄袭了Airbnb,比如HouseTrip和Wimdu,以及国内的一些团队,他们利用Airbnb没有能力垄断全部市场这一机会迅速崛起。

虽然Airbnb不是第一家做短租的团队,但他们成功地教育了市场,培养了用户,让它的效仿者同行们在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可。

Airbnb和它的竞争者们正走在颠覆酒店行业的路上,让出游的人们从此多了一个不错的选择。当然,现在Airbnb等这些团队所拿到的市场份额也只不过是全球酒店市场份额的很小一部分,这可能也是这类服务的潜力所在吧。

最后,Airbnb模式还可以应用到其他行业。如果把Airbnb的概念抽象一下的话,那它的逻辑应该是:有空闲的资源就可以出租,就可以提高闲置资源利用率从而获得最大收益。这个逻辑同样可以应用到其他领域上,很多创业公司就依照这样的逻辑打造出了自己的产品,并且不少项目还获得了投资。比如:Airbnb是跟房子相关的,不难想到会有人短租办公场地也颇受欢迎。

如何在Airbnb上做房东


第一步,需要有自己的支付账户
目前Airbnb在跟房东结算的时候只以美元结算,所以如果出租成功,账户里的余额只能是美元。这样问题就来了,怎么提现人民币呢?答案:Paypal电汇,简单地说就是在Paypal上申请电汇美元到中国内地银行卡,3-7个工作日后银行收到Paypal汇给你的美元,然后你再让银行把美元按照汇率换成人民币,这整个过程费时费力费钱。Paypal电汇要150美元起汇,汇一次收35美元电汇费,另外还有银行换汇收取的换汇费。看到这里,也许觉得租房收的租金还不够麻烦的。我们paypal绑定的是当时在美国时候使用的银行卡,回国前也没有取消掉,这样就省了一笔钱,每次把美金转给做美国代购的朋友来换取人民币。

 

第二步,注册成为Airbnb的会员,做认证。

其中成为房东必须要做身份认证,上传护照或身份证照片即可。如果只想做房客,是可以不做身份认证。

 

第三步,发布房源。

精心准备照片,为房子撰写描述、房屋守则、周边信息等一系列内容,填入你想租的价格,可以细到每天多少钱,周末多少钱,一周多少钱,一月多少钱,最少住几晚,最多住几晚等等。
 

第四步,等待房客的咨询。

成为Airbnb超赞房东,你必须在24小时之内回复询问的房客。在手机上下载APP,一旦有人询问,便可以方便地在手机上回复。

我在发布后等待了两天,终于有了第一位房客咨询,但因为入住时间的问题被我拒绝了,之后的几天陆续有三五个人咨询,其中不乏刚注册没有头像、没有任何认证的房客,我心里都担心这样的房客是否靠谱,所以建议大家即使作为租客,不妨也使用真实头像并做身份认证。也有一些房客会跟你谈价,要你便宜些。房东可以修改价格并发给房客Offer,如果房客接受这个Offer并付款,那就皆大欢喜,类似于淘宝买家拍下、卖家改价的过程。

 

第五步,整理房间,以最好的面貌迎接你的房客。

首先我们彻底完成了搬家,从房子里撤退。并将房屋打扫干净,在淘宝上买了一些新的毛巾、浴巾、刷牙杯等。床单被罩是用过的,都洗了干净铺好。

 

第六步,写评价。

类似于淘宝的互评一样,Airbnb也有互评,并且这互评后才能看到对方给你写了什么评论。评价系统对房东非常重要,请善待你的房客,并让让他们好评。

Airbnb有不少评价都说刷出来的,我看见过同一个ID给同一个房子评论了3次重复的内容,所以建议房客认证辨别评价。

 

第七点,如何收款和费用问题。

客人入住后的第二天我收到了Airbnb的邮件,告知房费已经转了Paypal账户。我们因为不是本地人不了解当地啤酒节的时间,房间价格订的很低,所以我们的房子是很快就被预定的,两个卧室可以住四个人,环境和地脚都很不错,价位很合算。下面说一下如何计算房费。


网商君贴士

来自大洋彼岸Airbnb房东的经验分享:

 

1. 房屋设置里可以设置租价为人民币或美金,为了考虑国内用户的体验,我当时设置了320人民币,而没有设置50美元。.

 

2. 房东可以收取一定数额的清洁费,但一单只能收一次清洁费。我们收150的清洁费。

 

3. Airbnb会扣除房东订单总价的3%作为手续费(房客会在订单总价上被收6%-12%的服务费,这也是很多房客会询问的一个问题,为什么订单比想象的要贵很多,我有一个房客就因为纠结12%的服务费而没有订我的房子)

 

4. Airbnb会扣订单总价的28%为个人所得税,并在每年一月出账单显示一年来你作为房东的个人所得,但只限美国房东或外国人出租美国境内的房屋所得才需要被扣所得税,作为非美国纳税人的我们当然不必纳税,但是请记得到个人设置里填写免税申请单W-8BEN表格



编辑/E—Linda



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