85后海归美女：我家的龙井泡了几十年，天猫让外公名字遍天下-天下网商-赋能网商，成就网商

胡璧如

文｜汪帆

入驻天猫七年来，杭州著名的西湖龙井品牌“卢正浩茶业“线上累计营收，已经超过此前20年线下销售总和。可以说，天猫让“卢正浩”这个名字传遍天下。

在2018年天猫春茶季发布会上，记者遇见了胡璧如。“卢正浩茶庄”的副总——梅家坞第一代党委书记卢正浩是她的外公，卢正浩品牌创始人卢江梅是她的母亲，她是个“85后“海归女，也是个地道的”茶三代”。

春意撩人的周末，我们相约在梅家坞十号的“卢正浩茶庄”，听胡璧如讲述“卢正浩”的故事。

一杯龙井茶，三代人，情意绵绵。

接待过周总理的外公

我的母亲卢江梅，是我崇拜的偶像。不过，说起母亲的偶像，那便是她的父亲，我的外公，卢正浩。

卢正浩是解放后梅家坞第一任党委书记，在梅家坞，他是个传奇。外公过世的时候我才4岁，虽然他当时相貌我已模糊不清，但是他发亮的眼神，却一直烙在我记忆中。

我们家里人都以卢正浩为荣，我妈时常会给我讲她父亲的故事，例如他当年的那些“丰功伟绩”。

比如外公当年在梅家坞移溪修茶园，在梅家坞建设学校、公共澡堂和畜牧场，果园等。在他的带领下，梅家坞村造成了新中国新农村的代表，周恩来总理5次来，都接见了我外公。长得好看又有头脑，还被领导人接见，外公放到今天，绝对是当红小鲜肉呀。另外，末代皇帝溥仪在他的书里，还回顾过我的外公。

溥仪这事儿，是我母亲说的。但是我前后买了五个版本的《我的前半生》，一个字一个字看过去，也没见到有哪里提到“卢正浩”三个字。我一直留心寻找，直到在《溥仪日记》里找到这个记载，日记里记载了1964年3月31日，由我外公陪同参观梅家坞茶叶生产大队的经过，还留下一张宝贵的合影！后来，我辗转托了好多关系要到这张照片的电子版。

卢正浩和溥仪的合影

力求真实，诚信做人，可能是我外公传给我母亲，我母亲又传给我最重要的精神财富之一吧。

背口铁锅就敢闯北京的母亲

母亲一直说，她是外公最爱的小孩。谁知道呢，或许舅舅也这么认为。不过，我无比确信一点，这些孩子里，母亲是最爱外公的那一个。

为了继承外公的遗愿，将龙井茶发扬光大。母亲想到要创立一个龙井茶品牌，就用卢正浩来命名。母亲坚持了三十年，并且让“卢正浩“三个字成为了全国龙井茶最响亮的品牌。

卢江梅

所以，这是我钦佩母亲的地方，对外公的爱，让她简直变成了女超人。从小我就跟着她走南闯北，为打响品牌，我母亲在90年代初期就去北京做现炒现卖，母亲带了七八个炒茶师，背了一篓子鲜茶，扛着几大口铁锅，踏上要做两天两夜的绿皮火车，而且在一个熟人没有的大京城，一点都不怵的。不过，我想母亲这么有底气的原因，一个是卢家传下来的龙井茶技术，一个就是我的父亲吧。

全梅家坞脸最臭的父亲

我的父亲胡明也是个茶农，卢正浩的茶从他俩创业到今天，都是靠我的父亲一斤斤收来的。因收茶是个极其辛苦的活，一半的茶农可能或多或少的亲戚关系，还有一半的茶农都是认识的人，常年和茶农讨价还价，慢慢地我的父亲就变成了景区收茶叶脸最臭的人。对茶农还好，对员工的话，我父亲脸一放下来，员工立马乖乖去做事，几乎都不敢回话。

胡明

除了表情严肃，我父亲还有一个特点，就是刻苦爱钻研。2008年，父亲在和厦门、深圳一些客户交流的时候，发现他们都做了官网，在网上卖茶叶。父亲也想试一试，他向别人请教，自己飞了好几次厦门探讨，最后做了个非常漂亮的卢正浩flash官网。当时靠这个官网的400电话，就卖了快100万业绩呢。

做官网的时候，因为银行转账不太方便，很多客人会问我们有没有支付宝。就这样，一方面是为了方便点，另一方面也觉得淘宝上开旗舰店更正规。所以，2011年，卢正浩旗舰店就开起来了。

父亲一心扑在电商上，母亲刚开始却不十分认同，她觉得做电商投入的成本大，其实我懂母亲，她就想守护好卢正浩这个牌子，不求做大做强，但求像那些日本的百年老店一样，代代流传。所以两人有时会僵持不下。我父亲为了电商的发展耗尽心血，记得2012年我们在澳洲过年，年三十刚过，我父亲为了挖一个电商人才，抛下我们母女独自先飞回了国。

后来，卢正浩的电商越做越好，母亲才慢慢认可了父亲。2017年，我们线上和线下的销售占比已经7：3了。

想开一个新零售茶馆的我

生意越来越忙，父亲却越来越累了。他本来就是操心命，很多事都亲力亲为。焦虑、疲惫，几乎不眠不休。我尝试着帮助他们去真正管理公司，才知道父母有多不容易。

我没有经历过太多市场竞争的历练，又时常会有我这一代的理念来管理公司。比如说茶农大雨天来卖茶叶，或者有些人来送茶的时候，为了不踩脏屋子，就脱鞋赤脚进来。我是个心软的人，就会要求我父亲千万收下他们辛苦的茶叶。我父亲不会驳我的面子，但是事后会和我解释：茶叶是靠正宗和品质说话，这是收茶的铁律，什么人都不可以违反！

可能因为我的性格，父亲一开始是不太信任我的，并不放手让我做事，所以我也用好我自己的优势。靠我的亲和力，去帮助我们企业做公关，做策划，商务洽谈和跨界合作等。今年我就联合了太极禅院，打造了我们的“禅茶”，“福茶”高端礼盒，并且也联合阿里妈妈，推出茶界跨界天猫黑科技等活动。接下来，我还想开新零售茶馆，把云货架、自动派样机等放到茶叶门店里去。

结尾

记者离开卢正浩茶庄的时候，正是下午四点。卢江梅和胡明走进了办公室，办公室一角是一张每年春天要放40天的小床。“走吧，我爸要睡觉了。”胡璧如带着记者走了出去。身后，卢江梅关掉了房里的灯，关上了门。

现在这个点睡觉？记者好奇，“是啊，每年出春天都这样，压力变成了动力，动力又让人亢奋，我爸白天收茶晚上做茶，只能抽时间小睡。”胡璧如说到；那你母亲就这么陪着吗？““对，怕他又留下来工作，我妈就坐边上玩手机，看着他。”