Alibaba.com加速向交易型平台转型-天下网商

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摘要:在电商1.0时代,B2B网站作为信息平台无疑帮助不少外贸企业解决了信息的展示和获取问题。随着电商进入2.0时代,单纯作为信息通道B2B网站显然难以满足外贸企业的新要求。如何转型应对?

在电商1.0时代,B2B网站作为信息平台无疑帮助不少外贸企业解决了信息的展示和获取问题。随着电商进入2.0时代,单纯作为信息通道B2B网站显然难以满足外贸企业的新要求。如何转型应对?作为外贸B2B电商的领军企业,阿里巴巴的答案是:向交易平台转型,拥抱即将到来的外贸大数据时代。 

Alibaba.com加速向交易型平台转型-天下网商

任庚 阿里巴巴集团B2B跨境事业部总经理

 展示平台到交易平台转型

“2.0时代,我们对于B2B网站的定义是交易平台,这个平台要从以前的信息展示平台转变为承接交易的平台”,阿里巴巴集团B2B跨境事业部总经理任庚向记者描述了阿里巴巴国际站正在进行的转型动作。

2015年,阿里巴巴推出的信保产品就是其转型成果的一个体现。信保依托阿里巴巴平台积累的大数据,为企业提供交易上的权益担保,主要体现在安全性和履约性两个方面,由阿里巴巴进行背书,让买卖双方交易更加放心。“要实现线上交易,安全是商家最核心的考量,信保就是为了平台商家提供安全保障服务的产品”,任庚表示。

如今,阿里巴巴国际站正处于从信息展示平台向交易平台转变的爬坡期。这个转型即包括顶层设计和组织架构的调整,也包括市场策略的转变。按照任庚的说法,这将是一个系统性的宏大工程。但他相信,阿里巴巴国际站的每一个人都会为这项工程不遗余力地去奋斗。

大数据——企业的金矿

实现线上交易平台的功能并非阿里巴巴转型的最终目标,阿里的下一步在于大数据挖掘。按照阿里巴巴的创始人马云的说法,大数据将是未来除了石油之外的另外一块重要能源,将是一个革命性的事物。

在以往的传统线下交易模式中,数据是无法积累的,但线上交易却完全可以实现数据积累。据记者了解,当前阿里巴巴已经将数据积累放到了前所未有的高度。“因为数据能体现出企业的信用,而信用最终能转化为财富。”任庚同时表示,“对企业来说,数据将是一个最大的金矿。”

这个金矿的价值表现在:一方面商家可以通过数据获取更多的商业机会,且科学有效的维护自己的客户体系;另一方面数据还可以转化为物流、金融方面等其他分层分级增值服务的全面支持,助力企业更好更顺利的展开跨境贸易。

“通过大数据来反哺网站上的买卖双方,以及第三方等各个相关者,将是未来五到十年内B2B网站的一个发展趋势,这可以称之为电商的3.0时代”,任庚对记者表示。

“快、准、省”的新平台

电商3.0时代,阿里巴巴国际站对于客户的核心价值将体现在“快、准、省”三大方面。任庚告诉记者:“通过阿里巴巴全球最大的外贸B2B交易平台,我们让它的成交时间比线下交易更快;通过互联网这种高效匹配的方式,我们可以帮助商家更准确地找到买家客户;在省方面,在线交易除了时间省之外,我们还通过金融、物流等增值服务帮助企业节省成本。”

随着平台交易模式的升级,Alibaba.com已经计划将信保产品和一达通外贸综合服务平台在全球范围内进行推广,用阿里巴巴平台的力量、经验、资源为全球卖家背书,一方面彻底解决线上交易信任这个核心问题,另一方面也为企业扫除出口、退税、结汇等方面的壁垒。

在买家的引入上,阿里巴巴多管齐下,通过传统互联网引流以及和海外大型商会合作等方式,多维度寻找高质量的买家,为平台商户提供精准匹配。

除了信保产品之外,一达通也会成为阿里巴巴做到快、准、省的实际应用工具之一。作为专业综合服务平台,一达通可以不断帮助企业解决出口、退税、结汇方面的难题,提高效率,降低成本,同时帮助企业积累数据,沉淀数据。

对于供应商而言,我们的转型升级以及我们对于数据积累的运用将会在未来给他们带来不菲的价值。”任庚坚定表示。

数据安全是阿里的底线

在电商3.0时代到来之时,交易流程透明化无疑是大势所趋,当贸易流程和成本控制不再成为商家的痛点,信息安全却有可能成为很多商家担心的问题。对此,阿里巴巴也有自己的应对之策。

“首先,Alibaba.com是秉承开放、透明、公平这六字原则来进行运营的,从技术层面上阿里巴巴完全有能力确保交易数据的安全,这是我们的职责,也是我们的底线。”同时,任庚也表示,关于商家对于买家在线交易化可能存在的顾虑和担心他充分理解,由于惯性思维和既有习惯,任何新的变革都都需要时间去适应,但他相信率先拥抱变化的商家一定很快会打消顾虑和担心并迅速享受到信息数据的红利,因为阿里巴巴交易平台体系其实是向原有供应商和采购商都开启了一扇彰显自身实力和信用的大门,而开启的大门之外非但不是已有商机流失,反而是更多优质商机的呈现。任庚还强调,从平台的定义和属性来看,国际站本身不做自营业务,阿里巴巴国际站转型升级的本质是通过搭建互联网+外贸的基础设施,建设外贸生态圈+交易大数据,从而为中小外贸企业赋能

不管是信用体系的培育还是综合配套服务的完善,在大数据模式的驱动下,平台交易化都将是阿里巴巴国际站必须跨越的第一步。任庚告诉记者,平台交易化和全球化是阿里巴巴国际站的长远战略,Alibaba.com将在外贸大数据时代到来之前,完成向交易型平台模式的彻底转型,并让它尽可能覆盖到全球更广阔的市场。

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