像肯德基一样卖小龙虾,它三年开店1000家,年销10亿7成靠外卖-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商记者 蒋婵娟
编辑 陈晨
小龙虾有多火,打小龙虾主意的人就有多多。
不管是养殖、运输小龙虾,还是开夜宵店卖小龙虾的摊主,各种网红小龙虾品牌层出不穷,小龙虾每一个流通环节都不缺淘金人,甚至,小龙虾学院诞生了首届毕业生,“就业率百分百,月收入过万”也登上近来的热点。
跟着小龙虾创业发家致富的人中,堕落虾的创始人李林渡显得很不同。
在开启加盟的第一年,李林渡就在全国开出了300家门店,零加盟费的模式,是他吸引加盟商们的杀手锏,外卖行业的成熟是门店快速扩张的催化剂。用他的话来说:“堕落虾一年开店300家,还有800家在排队。”
李林渡毕业于清华大学精密仪器专业,先后在百事、达能等世界500强公司就职,这些企业让他看到了在科技化和标准化下,食品加工变得更加安全、稳定且高效。
标准化在西式餐饮品牌中并不少见,开遍全球的肯德基、麦当劳都使用高度标准化的操作模式。反观中餐,丰富的菜系、口味之下,厨师烹饪技术成为了店铺成功的关键因素,标准化推行困难重重。
“正因为难,说明它具备非常大的标准化需求和机会。”2015年,李林渡从小龙虾切入,开始了中餐的标准化尝试。
小龙虾界的肯德基
李林渡找上小龙虾,不是一个偶然。
2013年,辞职创业后,李林渡在深圳开起了一家小龙虾店,可没过多久就惨淡收场。小龙虾是一个季节性和区域性非常强的品类,夏季是小龙虾出产的高峰期,但一到秋冬季节,产卵后的龙虾肉质不佳,小虾还在生长,饭店往往就面临着无虾可卖的状况。
况且,小龙虾的产区多集中在江苏、江西以及湖北一带,中间涉及到物流运输环节,途中难免会出现损耗。作为只能销售几个月,却需要支付全年房租、人力成本的品类,为了摊平成本,小龙虾的价格自然水涨船高。
“按照传统餐饮模式,一百块一斤的小龙虾其实并不贵,但结果是消费者觉得贵,店主也赚不到钱。”失败中,李林渡看到了新的契机。
近几年,餐饮行业一些知名品牌,不少门店都采用了成品菜和半成品菜出品的模式,加之冷冻技术以及冷链运输技术的完善。这让李林渡觉得,标准化的机会到了。
在消费者传统的认知里,冻品的肉质和口感远远不及新鲜产品,因此冻品一直难以走向主流市场,但对于时节性产品来说,要解决时间的限制,在产品淡季的替代品只能是冷冻产品。
如何保障冷冻小龙虾的口感?李林渡想到了在医学生物领域用于保存细胞样本的液氮技术。传统冷冻技术需要2-3个小时甚至更长时间,才能把新鲜产品冷冻到零下18度这个保持细胞活性的最佳温度。可过长的冷冻过程,动物细胞早遭到破坏,导致冻品口感不佳,而液氮技术可以在5秒内将小龙虾迅速降温到零下18度,来锁住肉制品的最佳口感。
2015年,李林渡创立了堕落虾品牌,接着就跟团队走遍了全国小龙虾的知名产区,从它最上游的养殖环节开始干预。堕落虾还把加工厂、中央厨房、仓储搬到小龙虾的原产地。在收获的旺季,小龙虾直接在当地完成清洗、烹饪、包装等一系列标准化处理,随后进入冷冻库,利用液氮技术迅速冻结,再通过物流网络把成品运往全国各地门店,从而把运输损耗率降到最低。
10万元开一家店
“我们不是一个小龙虾品牌,我们是一家供应链公司。”
李林渡觉得堕落虾更多在做的,是改造小龙虾供应链的事情。据他透露,目前堕落虾参与投资的工厂有4家,合作的工厂光小龙虾领域就有8-9家,小龙虾1年的产量可以达到5000吨。涉及到小龙虾终端门店的销售,堕落虾则选择交给加盟伙伴。
其实早些年,通过设置中央厨房,利用互联网来瓜分小龙虾市场的模式,在市场上风靡一时,尤其在北京、上海等大城市。
与堕落虾不同的是,这些品牌的中央厨房更像是把小门店规模化,在接到网上消费者订单后,开始下单炒制,使用自有或第三方物流进行配送。订单一般需要在用户下单两小时后送达,这一时效显然慢于用户预期,加上中央厨房分布不够密集,路上过长的运输时间,也难免影响口感。没过多久,这些品牌就销声匿迹。
“我们要更快,也要离消费者更近。”李林渡给堕落虾定义的终端零售,是让门店终端只承担“售”这一功用。清洗、烹饪环节由上游的中央工厂统一完成,门店接到用户订单后,只要简单将成品小龙虾进行复热,短短几分钟就能出菜。这为门店节省了时间、人力成本,也根本不需要配备专业厨师,降低了从业者的入门门槛。
堕落虾在门店选址上,除了少量布局在人流大、消费需求旺盛的商场,更多的门店则选址在人流量不大,但人口居住密度高的社区。跟传统餐饮加盟形式不同,堕落虾不收取加盟商的品牌使用费、加盟费,而是选择在后续产品和管理系统输出上收取一定比例的分成。
平均10万左右的投入,就可以开一家堕落虾,这成为其吸引众多加盟商的关键。从2017年上半年开放加盟到现在,堕落虾的全国门店已经超过1000家。不过,它看似宽松的加盟政策下,有一项原则性的标准:店铺一定要加盟者本人经营,这是它的门店规模和所处行业决定的。
堕落虾绝大多数为社区小店,门店员工一般也就2-3人,无法像几十乃至上百人的门店,执行层层管理,很大程度上需要门店人员的自我约束,小龙虾的销售高峰又集中在夜晚甚至深夜,“只有最终利益既得者,才会真正用心去经营。”李林渡解释。
外卖与小龙虾
促成堕落虾快速扩张的另一个因素,是外卖行业的崛起与成熟。
据饿了么提供的数据,今年入夏以来到目前为止,饿了么小龙虾订单同比去年增长了52.5%。李林渡介绍,堕落虾最快盈利的一家门店在北京,短短一个月流水就达到了30万,收回了投入成本。这家门店并非位于多繁华的地段,就是一个60多平方的社区小店。其中,有8成以上的订单都来自于外卖平台。
在堕落虾,外卖和堂食的整体比例为7:3。城市化水平越高,外卖比重就越大,部分一线城市外卖和堂食比例甚至达到了9:1,这颠覆了以往传统餐饮更注重堂食的商业形式。
堕落虾社区小店模式走得通,也正是依托于一单单来自于平台的外卖。外卖模式把销售不再禁锢在门店内,通过骑手的链接,扩大到了门店周边的几公里范畴,生活在这一覆盖区内的都是品牌的潜在用户。
堂食的大量减少,不仅可以减少门店工作量,也能缩减门店面积,这往往是餐饮行业最重要的两个投入成本。
更重要的是,外卖占据绝大多数的情况下,门店要面临的场景也从生产、销售、服务原先复杂的链条,变成只要去考虑门店产能与消费者需求的匹配。堕落虾这种前端由工厂标准化处理,后端交给平台外卖的社会化分工的经营方式,提高了门店生产效率和坪效。
值得关注的是,从堕落虾的销售数据来看,其三四线城市的增长速度完全不输于一二线城市,下沉正在成为外卖的又一主打关键。阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊近日在接受采访时就表示,“下沉”是饿了么今年最核心的策略。易观数据显示,饿了么市场份额升至43.9%,增幅行业领先。
据多地媒体报道,饿了么在广东惠州、江西抚州、辽宁锦州等多个三四线城市市场份额突破50%。越来越多的餐饮品牌正跟随饿了么下沉到三四线城市。在李林渡看来,未来3年堕落虾拓展到3000家门店的计划,更大比重也会放在三四线城市。
快速扩张之下,堕落虾面临的资金压力也不小。尽管今年3月份,堕落虾刚完成B轮融资,紧接着又会在下半年启动新一轮融资。
“我们一直处于缺钱的状态。要做到一年四季持续供应,要囤大量库存,小龙虾是一个高价值产品,做来做去发现自己到了一个资金密集型行业。”李林渡表示,预计堕落虾今年全年的销售额可以达到10亿元,但单纯靠利润滚存难以跟上品牌发展的节奏,“未来三年,我们想要门店、销售都再翻一番,实现上市的小目标,还需要大量的投入。”
从小龙虾起步,拓展到小海鲜、烧烤等品类,进而打造宵夜的外卖场景,堕落虾希望一点点去撬动传统餐饮行业。