今年央视315，这些企业被曝光，直播电商被点赞 -天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 王诗琪 李丹超

今年的央视3.15晚会推迟了4个月，“火力”也没往年猛，但依然受到各方关注。

高价滋养补品海参，居然是被敌敌畏“养大”的；国际大牌连锁餐饮却被曝光使用过期面包、鸡排；发霉发黑的下脚料、再生棉居然被拿来制作毛巾……

衣食住行学，各个行业都有黑料曝光。汉堡王、永亮毛巾、宝骏、五菱汽车、趣头条、嗨学网等纷纷被点名。

这些企业反应也十分迅速，甚至直播还没播到，声明就传遍了互联网。

针对变速器频频故障，通用五菱汽车回应称，已第一时间成立了专项工作组，对事情展开调查。

趣头条表示，已成立广告生态治理专项工作组，正在对平台涉及的广告进行全平台彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。

汉堡王也给出回应，涉事餐厅系加盟商，将进行停业整顿。

除了曝光了一些企业存在的问题，今年央视315晚会也点赞了一波商业趋势。

汉堡王“过期了”？

央视记者暗访了南昌多个汉堡王门店后发现，员工不止偷工减料，还擅自修改面包、鸡腿排等原材料的保质期，拿着过期面包做成汉堡。

镜头前，江西南昌市汉堡王红谷滩天虹店，门店的当班经理在发现面包到期后，很自然地吩咐员工撕掉面包上的旧标签，换上新标签。南昌市汉堡王王府井购物中心店员工说，因为面包放太久，有一次都发霉了。

而门店上下，从门店经理到一线员工，都对这种操作早已见怪不怪。

可以发现，汉堡王对原材料、食材处理有一套详细的规范，比如面包外包装上都写有详细的到期时间、解冻指南，但是更多停留在纸上，具体执行中有很多漏洞可钻，这说明，作为一家国际连锁餐饮品牌，汉堡王在管理上存在很大问题。

被3.15晚会曝光1个小时后，汉堡王中国给出回应，称立即成立工作组，并对这些餐厅进行停业整顿调查。汉堡王中国称，被曝光的江西餐厅都隶属于同一家加盟商。

汉堡王1954年诞生于美国迈阿密，2005年进入中国。据其官网，到2019年底，汉堡王已进驻150多个城市，门店总数超过1300家。

受疫情影响，汉堡王全球门店曾大量关停，严重影响了业绩。今年4月，新西兰汉堡王宣布进入破产管理程序，据悉，汉堡王采用加盟方式进入新西兰，破产前共拥有75家餐厅。

趣头条的广告真没趣

“用它轻松瘦到90斤”“快速减肥、月瘦30斤、永不反弹”“边玩手机边赚钱”……专注下沉市场的趣头条上，充斥着各类虚假广告甚至赌博广告。

央视记者体验后发现，没有产品、没有资质，不用提交资料，甚至连广告语都不用提供，就能在趣头条上做广告。一颗普通的糖果，能吹嘘成“比伟哥还好使”，广告页面还不断出现“某人已付款”等弹幕，全都是广告商提前做好的虚假页面。

非法的赌博平台，可借用其他公司的闲置账户在趣头条上投放广告，业内俗称“套户”，在广告公司的操盘下，赌博广告就变成了“边玩手机边赚钱”的广告，点击后会跳出一个微信后，加微信后对方会发来一个隐秘的在线赌博的网址。

被曝光的广州天拓网络科技有限公司成立于2000年，曾获“趣头条广告核心授权代理商”“趣头条千万级消耗俱乐部” 等称号。

趣头条是专注于三四五线城市的资讯类APP，成立于2016年，2018年在纳斯达克上市，一度被称为下沉市场的“今日头条”。

今年一季度，趣头条平均月活用户达1.383亿，环比上一季度仅微增40万，增长乏力。

在3.15晚会的曝光视频中，广告商承认，为避免监管，虚假、违法广告一般不投放一线城市，主要投放下沉市场。

广告是趣头条最主要的收入来源。2020年一季度，趣头条广告营收13.64亿元，占比超过九成。自成立以来，趣头条一直在亏损，2019年净营收55.7亿元，净亏损27亿，今年一季度，净营收14亿、净亏损5.4亿。

趣头条董事会主席兼首席运营官谭思亮曾表示，要争取2020年下半年达到盈亏平衡。

嗨学网不嗨了

疫情下，在线教育爆红，但其中陷阱颇多。嗨学网即是一例，据悉，3.15晚会的邮箱收到了数百封投诉嗨学网的邮件。

据其官网信息，嗨学网成立于2010年，是针对职业人群，建筑工程、消防安全、司法考试等，目前共拥有2800余名员工，分布在北京、成都、西安。

央视记者调查发现，嗨学网只管卖课，不管上课。哪怕学员不具备报考资格也强行卖课，导致学员交了钱，但报名迟迟不能通过。

嗨学网还涉嫌虚假宣传，在报名之前，销售会给出各种承诺，比如“一科不过、100%保障退费”等，可当学员发现上当受骗要求退钱时，就推三阻四。

据企查查，嗨学网共经历四轮融资，最近一轮是2018年，投资方未知。在被央视曝光前，嗨学网已被多名学员以服务合同纠纷告上法庭，

有曝光也有点赞

今年的央视315晚会，点赞了数字经济。国家统计局的数据显示，我国二季度GDP同比增长3.2%，这个成绩来之不易，中国经济能克服疫情带来的种种不利因素，呈现恢复性地增长和稳步复苏，数字经济功不可没。

疫情最严重的时候，人们足不出户，电商解决了衣食住行，满足了人们全新的消费需求；直播则丰富了居家生活、方便了知识的分享，在线教育、在线办公、在线诊疗，成为数字经济时代新时尚。

因此，一些新兴品类因为疫情影响，得到了爆发式的增长，比如烘培原料、小家电、运动器械等等。

直播电商也得到央视315晚会点赞：“顺应网络化、数字化、智能化的趋势，直播带货激活消费潜力，创造更多消费体验。”其中，淘宝直播画面多次出现，包括三亚市长阿东的教科书式讲解、枝江市委常委姚迎九的RAP带货、云游博物馆等。

在浙江，农民多了新农具——两部手机，耕地、翻田、除草时同时直播，助农产品一对一直接销售，数字化新技术激发出乡村经济的巨大潜能。

315晚会还提到，数字智能技术正在与各行各业融合，传统的物流模式被智慧物流取代，人工智能机器人为人们生活带来新变化，AR技术让在线教育如虎添翼，全国多地将互联网医疗纳入医保体系。

编辑 陈晨

图片来源：央视财经