从“经验说了算”到“数据说了算” 清华把阿里新零售搬进学堂-天下网商-赋能网商，成就网商

网商君

“对拥有线下布局的新零售企业来说，租房成本是固定的，人力成本基本是固定的，成本从哪里降？只能向运营要效率，向新零售要效率”，1919连锁管理公司董事长熊霞表示，1919从电话销售到部署ERP系统，再到接入电商平台，如今逐渐推进全面数字化，接入阿里巴巴商业操作系统，我们在新零售门口“等了10年”，直到阿里巴巴提出“新零售”概念后，我们以往连员工接受起来都有难度的运营方式才逐渐获得更多人认可。而这个“新零售”被1919继续诠释为：“零售+店配”，同时还要据此构建一张覆盖中国城市到乡村的大物流网络。

4月22日，在清华大学管理学院与阿里巴巴研究院合作的“新商业学堂”项目面试现场，来自零售、制造、互联网等行业的企业家纷纷表达自己的对数字化转型的看法。在这些即将成为该项目学员的企业家看来，他们所在的行业都真切的感受到了互联网、数字经济对行业的影响，但自己的实践大多是散点，希望通过清华管理学院与阿里新零售、商业操作系统的实践来学习系统的方法论，指导自己解决企业的问题。

江苏三润服装董事长景爱梅从事服装产业有26年时间。她总结道，互联网曾经被认为是“冲击”线下服装行业的因素，现在服装企业则需要拥抱互联网和数字经济，积极进行转型。现在，三润服装已经与阿里云，淘工厂等进行密切合作。作为ZARA及日本迅销集团（优衣库母公司）的重要供应商，同时也有自己品牌服装的三润服装，从OEM和ODM到自有品牌的路径深有感触。“国货越来越潮了，越来越受认可了，服装企业应该抓住这一波机会”。

陈泽滨担任总裁的立白集团是一家25岁，2017年销售额已超200亿的日化企业。立白集团向来强于渠道，但面对数字经济时代消费者和消费行为的变化，立白集团也在寻找更加数字化的方法。今年1月加入阿里A100项目后，立白集团与钉钉等多部门达成了合作，“我愈发感受到在数字经济下，阿里的组织、布局和执行上是行业领先的，特别是全面的布局给到我很大的信心。选择与阿里合作对企业自身来说是有很大的提升和帮助”，陈泽滨表示。

“以前是凭‘经验主义’订货，现在要通过数据分析决定。以前是经验说了算，现在是数据说了算”，红蜻蜓副总裁钱帆表示。江浙著名鞋企红蜻蜓与阿里巴巴的合作历史已经有十多年。2017年5月，红蜻蜓与天猫开始合作新零售。2018年双11，打通新零售的门店与没有打通的店相比，整体业绩高出将近一倍。2019年1月，红蜻蜓成为阿里巴巴A100项目首批企业，正在接入阿里巴巴商业操作系统。

世界假发看中国，中国假发看许昌。国家海关相关数据显示，2018年中国发制品占全球发制品80%的份额，其中出口非洲13.37亿美元，占全球近四成。对现代消费群体来说，假发逐渐有变成“快消品”的趋势：以非洲为例，中国假发在非洲消费频率高，消费周期短，非洲女性通常拿出收入的三分之一打理假发。起步于河南许昌的瑞贝卡，2010年部署了ERP系统，与速卖通、天猫等的合作也越来越紧密。“我们同事几乎每两三周去一次杭州”，瑞贝卡总经理郑文青表示，“互联网和数字经济，大大缩短了假发新品的上市周期，从以前的三个月，到如今的两周”。

对于陈泽滨、钱帆、郑文青等企业“二代”接班人来说，80后、85后接触互联网的时间更长，更相信数字化的力量，也得到了父辈企业家们的支持。近日毕马威的报告显示，中国企业和工场的数字化程度远低于欧美（欧洲46%，美国54%，中国25%），与数字化程度领先全球的消费者端有巨大差距。新一代企业家们的努力，有望提升中国企业的数字化程度。

2019年2月19日，阿里巴巴与清华大学经管学院宣布，双方将展开一系列合作，共同探索平台效应下的阿里商业操作系统。“新商业学堂”正是双方合作的进一步落地。“清华管理学院与阿里巴巴联合，希望为面对数字化转型问题的企业级们提供启发和借鉴，切中痛点，帮助大家形成对企业有用有益的‘方法论’”，相关负责人表示。