天猫双11开通“硬核”菜鸟仓直播间，海量商品即时送达-天下网商-赋能网商，成就网商

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双11的大幕从10月21日拉开已近10天，最近，有不少“选择综合症”的消费者发现，双11期间，有购物想法却不知道买些啥的烦恼，被菜鸟仓淘宝直播间的主播“治好了”。

液晶电视机、滚筒洗衣机、吸油烟机等大家电，破壁机、保险箱、榨汁机等小家电，在菜鸟仓的淘宝直播间，这些比平常时候购买更显优惠的大小家电，不仅货品选择更为丰富，消费者跟着主播“买买买”的同时，很可能下单没到3小时，在直播间“秒抢”的大小家电就已经送货上门了。

菜鸟仓办了一场特别的淘宝直播

10月29日，在长三角普洛斯菜鸟物流园，由天猫消费电子事业部X天猫家装事业部主办的一场特别的淘宝直播，在当天下午2点准时直播。和消费者常见的其他棚内直播形式不同，这场在菜鸟仓举办的淘宝直播，更具“硬核”气质。

在6000平方米的超大直播间内，跟随着主播的镜头，消费者不仅看到了自动货架上，正排列着满满当当的如液晶电视机等大家电，还看到了菜鸟无人仓内360度运行拣选机器人是如何快速拣货、运货的。

淘宝主播在菜鸟仓内介绍商品

随着主播镜头一解菜鸟仓的神秘面纱后，更具惊喜感的还在后头。原价8000多元现价只要5000多元的滚筒洗衣机，可以24期免息，免费抽电影票，还有超多赠品赠送……

在菜鸟仓这个巨型直播间内，买买买的消费者，不仅能直观感知仓内的丰富货品，并跟着主播一解不知道买什么的烦恼，各类优惠，也让在菜鸟仓直播间购物的消费者，直观感受到双11扑面而来的气氛。

从看到菜鸟仓内海量货品、到通过菜鸟仓直播间感受到各类商品的优惠价格，此次直播，菜鸟还联合天猫消费电子和家装，依托强大的供应链物流体系，为观看直播的消费者带来“即时达”的惊喜服务。

图3

据悉，当前，天猫、菜鸟已经联手家电品牌建立了业内精准的销售预测和先进的协同体系，不仅帮助50多家品牌数字化重构供应链，还与海尔、美的、九阳、西门子、奥克斯等家电品牌深度对接，实现全链路可视可控可售，产生库存周转加速、物流成本下降、消费者好评提升等一系列“化学反应”。

这其中，让消费者最具感知的就是购买商品后的“即时达”。原来，通过大数据和算法的精准匹配、货品的区域化布局，天猫向消费者优先推荐距离最近的商品，从而有效提高货到人的效率、降低仓储物流成本，在消费者端实现商品“离你最近、时效最快”。

“通过在菜鸟仓直播，我们希望，不仅能让消费者更直观地看到、感受到菜鸟仓的海量商品，在买到商品后‘即时达’，也让消费者更一并感受到，菜鸟和天猫强强联合下为其带来的惊喜服务。”

菜鸟工作人员与淘宝主播对接货品

本次天猫端直播相关负责人表示，这次75万的直播观看量，给予了主办方团队今后将菜鸟仓直播实现常态化的信心。

“消费者在前台看到的是丰富的货品和优惠信息，在后台，背靠强大的供应链物流体系，以及菜鸟仓双11为大家提供及时送达和安装大家电的服务，这条全链路常态化后，相信将会为消费者带来更多惊喜。”