淘宝全球购发布《十年海淘报告》

 

♦全球购海淘已覆盖近100多个国家，2015年是海淘爆发性增长的一年；

♦海淘消费者入门品类当属美妆和护肤品，购买频次最多的是奶粉和母婴类用品；

♦“信任危机”促进了消费者的海淘进程，但从2014年6月开始，海淘进入了“无奇不有”的阶段；

♦淘宝全球购保税区的第一单正式诞生。

 

清早，从头枕的泰国Napattiga乳胶枕起身，用意大利的Marvis牙膏刷牙，端起丹麦PO咖啡杯，泡上一杯马来西亚的旧街场咖啡提神……这种淘遍全球即可足不出户的生活模式已成众多国人的现实场景。今天，淘宝全球购发布《十年海淘报告》，全面展示我国海淘消费变迁史。10年来，国人海淘版图逐年扩大，足迹超100多个国家和地区，与此同时，海淘品类日趋丰富，超过200万款海外商品在售。

 

 

全球购海淘已覆盖近100多个国家

 

 

淘宝全球购针对近5000名海淘用户的调研数据显示，有3年以上海淘经验的人数占比达40%，6年以上的海淘经验占比10%。2015年是海淘爆发性增长的一年，上半年新晋海淘者占总人群的28%，远高于往年数据。

 

十年期间，消费者的海淘范围日趋广泛。海淘早期，中国香港和澳门地区是最主流的海淘采购地，而目前海淘版图已经先后覆盖日韩、北美、欧洲、南非等国家和地区。海淘消费者能从不同国家淘出最具特色的产品，比如日本的花王纸尿裤、德国的净水器、保加利亚的BULGARIAN ROSE玫瑰精油、葡萄牙的Renova手帕纸、厄瓜多尔的RoseAmor永生花以及来自冰岛的深海鱼油等等。

 

 

 

奶粉和母婴用品购买频次最高

 

 

淘宝全球购数据显示，海淘消费者入门品类当属美妆和护肤品。有一半以上的海淘消费者购买了美妆和护肤品，其中，资生堂、雅诗兰黛、悦诗风吟、科颜氏依然是海淘族最主流的美妆护肤品牌。

 

另外，随着海淘消费者年龄的增长，所选购的海外商品品类也在逐渐扩大，服装、鞋帽、日化家居、保健品等都纳入囊中。

 

海淘经验3年以上的消费者在个人喜好的花费上很舍得投入，如苏格兰著名插画家乔汉娜·巴斯夫德创作的手绘涂色书在社交网络和电视剧中快速传播后，便引发了代购热情。在7月份全球购的热门排行榜中，《秘密花园》的涂色本以及涂色所使用的辉柏嘉48色水溶彩铅均被热搜。

 

用户海淘购买频次最多的是奶粉和母婴类用品。淘宝全球购数据显示，婴幼儿奶粉的成交额最高。在所有类目中，婴幼儿奶粉占比达到9.1%，但购买人数只占全球购买家的1.5%，消费者在婴幼儿奶粉上的“单兵作战”能力可见一斑。

 

在全球最热门的海淘品牌前十排行榜中，奶粉和母婴用品占据了将近半壁江山，妈妈们最爱从荷兰、德国、英国和澳洲等地海淘奶粉，诺优能、爱他美和喜宝这三种奶粉品牌和日本花王纸尿裤是很多妈妈的首选。

 

 

 

大事件引发海淘行为变迁

 

 

海淘消费者的消费变化也与大事件息息相关。来自淘宝全球购数据显示，在海淘初期，“信任危机”促进了消费者的海淘进程。

 

2008年，由于全国22个厂家69批次产品中含有三聚氰胺，国人对国产奶粉信任跌至最低点，开始从香港、台湾地区和日本购买进口奶粉。该事件前后，淘宝全球购海外奶粉品牌订单量同比上涨118%。2014年初，由于曝出国内品牌卫生巾含荧光剂事件，来自日本的花王乐而雅、 COSMO、CENTER-IN、Pure、NaturaMoon等品牌的 “卫生巾”又成为当年海淘关键词，其中日本卫生巾品牌在全球购平台平均涨幅约60%。

 

从2014年6月开始，海淘进入了“无奇不有”的阶段。由安州羊驼协会认证的维多利亚州Glenavon PARK农场饲养、拥有三代以上血统证书的3头纯种羊驼在2秒内被“秒”完，自此，国外特色小众商品开始走进海淘消费者的视野。他们开始在泰国买佛牌、在希腊买戒烟产品、在奥地利买耳机、在葡萄牙买手帕纸，以及在印度买印度神油和香薰香料。

 

上海人最爱海淘，大庆人最“时尚”

 

 

究竟哪个城市的消费者最爱海淘？淘宝全球购数据显示，最新出炉的十大海淘城市中，上海位居榜首，成交笔数占全国12%；北京紧跟其后，成交笔数占比为11%，其次分别是杭州、广州、深圳、成都、南京、武汉、天津和苏州。

 

同时越来越多三四线城市消费者加入到海淘大军。来自淘宝全球购数据显示，有3年以上经验的海淘消费者均来自北上广深等一线城市，在新晋海淘消费者中，三四线城市用户呈现明显增长趋势。

 

海淘消费者究竟最喜欢买哪里的商品？在通过对采购地和品牌发源地的成交笔数、成交金额进行综合热度排名后，日本、美国、韩国等国家的海淘热度最高，其次是中国香港、德国、法国、中国台湾、澳大利亚、英国、丹麦等国家和地区。

 

有意思的是，城市居民的海淘购物偏好，也会折射出不同城市的人情文化特色。上海人最会“调情”，海淘巧克力、糖果和香水全国排第一；北京人“洗肺”需求最强烈，海淘空气净化器的数量遥遥领先；深圳人是“吃货”，海淘进口饼干数量全国最多；大庆人最“时尚”，海淘最多的商品是连衣裙；齐齐哈尔和呼伦贝尔人最“守时”，手表是他们海淘消费量最大的商品；而青岛人海淘最爱买的，则是证件包。

 

 

 

淘宝全球购诞生保税区第一单

 

 

8月4日，左先生在淘宝全球购购买了新西兰葡萄籽油，当天就收到了海外商品。这是淘宝全球购诞生的保税区第一单。日前，淘宝全球购在保税模式上进行了全国最大规模试水，全球购优质商家已经入驻国内杭州、宁波、广州、深圳、郑州、重庆、上海七地保税仓，在为消费者提供丰富多样的海淘商品时，也大大缩减了海淘时间。

 

作为目前国内体量最大、平台卖家最多、消费者群体最庞大的跨境电商平台，全球购在售的海外商品覆盖已超过100个国家或地区，囊括了从奢侈品到零食坚果、日化家居等超过200万款海外商品。为了更好地解决消费者在以往海淘时遇到的语言、支付、物流、缴税等多方面难题，在88海淘节期间，全球购已开展了海外集货、保税仓发货等海淘模式。

 

依托全球购10年海淘数据，本次首批入驻保税仓的商家多为海淘热门品类商家，如成交额最高的婴幼儿奶粉、纸尿裤，以及购买人次最多的化妆品类。消费者海淘排行前十的热度品牌商品，如诺优能、爱他美和喜宝等三大奶粉品牌和日本花王纸尿裤等，均被提前海外备货送入保税仓，令消费者可以更便宜快捷地买到海淘商品。以一罐200元左右的澳洲奶粉为例，原本消费者在全球购进行购买后，海外直邮平均至少需要15天，而消费者购买保税仓的产品，1至3天就能到货，并且邮费比海外直邮低10至20元。