阿里巴巴560万件海外救援物资陆续抵达！阿里小二：和时间抢人-天下网商-赋能网商，成就网商

天下网商记者 倪轶容

阿里巴巴国际站小二魏冉从未想过，自己会参与这样一场惊心动魄的“赛跑”，对手是时间。

1月30日上午11点，上海浦东机场。看着一箱箱物资从飞机辅舱里被搬出，魏冉一直悬着的心，终于落了地。与此同时，松弛之后的疲惫感也阵阵袭来——这时，魏冉才意识到，他昨天只睡了4个小时，而这也是他和团队成员5天来的常态。

刚刚，这些阿里小二见证了阿里巴巴首批海外采购医疗物资抵华。这是来自印尼的7万多个N95口罩，整整装了216个箱子。随后，它们将通过顺丰物流，被送到武汉一线医务人员手上。

疫情依然在蔓延。截至1月30日24时，国家卫生健康委收到31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例9692例（四川省累计确诊病例核减1例），现有重症病例1527例，累计死亡病例213例，累计治愈出院病例171例，共有疑似病例15238例。而湖北地区的医院，医疗物资依然紧缺。

1月25日，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资驰援武汉。阿里国际站携手阿里巴巴旗下LAZADA、天猫国际等多个部门展开“全球寻源”，在数十个国家实地采购口罩、防护服、护目镜等重点物资。包括首批抵华物资在内，未来几天，预计将有超过650万件医疗物资，通过阿里全球直采，陆续送达武汉及其他湖北地区。

采访过程中，魏冉一直强调，他只是本次项目中的一位参与者。而正是许许多多阿里人，以及合作伙伴的忘我付出，甚至自我牺牲，才换来了救助物资的顺利落地。

“这是在救人命！”

“到底有货还是没货？”团队里有人几乎喊了出来。

在寻找货源的过程中，Lazada的印尼小二曾带来过好消息，称在印尼找到了N95口罩供货商。但很快，他又说，对方的货被买走了。春节期间，包括印尼在内的不少东南亚国家也放假，工厂不开工，有库存的商家不多，加之本地需求，都让“抢货”变得异常艰难。

眼看升起的希望即将坠落，魏冉说服印尼小二再跟商家沟通一次，“你跟他说，把口罩卖给我们，就是在救人命！”印尼小二照办了，随后，他传来一个好消息：对方又来了一批货，决定卖给我们！

极度兴奋的团队，于是开始规划物流路线。没想到，又遇到了棘手事：印尼清关时间较长，符合最快直飞浦东口岸的航班少。当时，团队成员的心就提到了嗓子眼：这意味着，如果不能在29日下午三点前把货拉到机场，就可能订不到当天的舱位，那就需要再等一天。而所有人心里都清楚，在医疗物资匮乏的当下，海外物资越快运到国内，就能救助更多的人。

为了节省时间，团队临时启动了紧急方案。在货物还没有完成该票货物在印尼进口清关之前，菜鸟的小伙伴们就根据经验，提前预估了体积、重量，先填好入境清单，提前“占”好舱位。

好不容易，货物登上飞机。本想松口气的魏冉，却在30号凌晨接到电话，说飞机出了故障，迫降新加坡。人都躺在床上的他一个鲤鱼打挺站了起来，立马开始打电话。整个团队折腾了4个多小时，甚至动用了一些私人关系，才终于了解到，飞机故障已基本修好，可以重新起飞。

终于，手机app上刷出了航班的飞行地图。望着那条从雅加达一路穿越大洋，直抵上海的航线，魏冉一时间觉得，这世上再没有比它更美的曲线。

警车开道，救援物资先行

回想起这六天惊心动魄的一幕幕，不少人感慨“从没做过这么刺激的项目！”而与此同时，这也是他们做过的最温暖的项目之一。

这是一个和KPI无关的项目，但一声号召，散布在五湖四海的阿里巴巴小伙伴，全身心投入战役中，不少人都是从老家的亲人身边抽身出来。魏冉特别提到，项目里有个女孩身在美国，但她全程无时差地和团队对接着。

印尼货物的物流服务商和货物供应商，也令项目成员感动。在得知货物的运输状态和重要性后，货物供应商协同清关并亲自送货到交接；物流服务商紧急部署，协调社会网络关系，最后，雅加达市区警车开道，护送专车去机场——这样的待遇，可真不是一般的货运能享受的。此外，供应商承担了全部运输费用，航班加上清关等，要好几万块钱。虽然素昧谋面，项目成员却深深感受到了物流服务商和当地货物供应商的善意。

此外，负责本次运输的东航，以及国内物流的合作伙伴，都“非常给力”，这也是救援物资能在短短几天内顺利抵达中国的原因。1月31日，这批物资应该会陆续送到武汉地区，并由慈善总会分发到捐赠的四家医院。

和项目成员一样，自疫情爆发以来，魏冉就在关注其进展。查看官方公布的最新数字，已成了他每天清晨起来做的第一件事。最让他动容的，就是疫区人民的故事。他们忍受的痛苦，让魏冉难受极了，而这也让他更想把救援物资的事情，尽快落实。

平时，魏冉晚上9点半会陪8岁的女儿入睡。但这几天，明明是春节假期，魏冉却天天忙到凌晨，这一度让女儿很不满。作为父亲，魏冉只好尽量安抚，并向女儿解释这次疫情有多可怕，而爸爸又在做什么事。

1月30日，在上海浦东机场“接货”的魏冉，接受了央视新媒体的简短采访，随后，这段采访在在微博“央视新闻”播出。小小的女儿看到父亲出现，激动地不得了，直接喊了一句：“爸爸真了不起！”

“其实，哪里是我了不起！”魏冉有些不好意思地说。他认为，真正了不起的，是每一个愿意为疫区伸出援手的人。