钉钉要做"工作保姆"：打车订餐差旅都由公司直接买单！-天下网商

文/天下网商记者 吴键英

出差时，可以直接在钉钉上订机票、酒店；加班时，可直接在钉钉上叫外卖，并可享受折上折优惠；而如果需要法律援助，上钉钉便能“勾搭”律师……和阿里巴巴和谷歌等互联网公司一样，以上因公费用的支付，将统一走企业账户，员工不需再事先垫钱和开发票。

这是钉钉在最新一次发布会上发布的新功能。

不到一个月的时间，钉钉连续在杭州和北京开了两场发布会。在不久前的2016秋季战略发布会上，钉钉推出智能电话和外部联系人等功能，实现企业间的连接之后，钉钉正式从企业内部走向了企业间的沟通与协同。

当沟通与协同日渐成熟时，钉钉又开始在“衣食住行”等基本需求上为企业谋求更多服务。23天之后，即10月11日北京798艺术区的PARK的时尚设计广场，钉钉牵手饿了么、神州专车以及阿里旅行，推出了企业用餐、企业用车及企业差旅等服务。

“你只要负责努力工作，钉钉做你工作上的‘保姆’。”钉钉创始人陈航（花名：无招）说。

牵手滴滴、神州和易到

大约一年前，同样在北京798艺术区的PARK的时尚设计广场，无招以优步司机的身份载着前中国优步公司战略负责人柳甄出现在发布现场。这个画面犹在眼前，但当外界热切关注钉钉和优步下一步的合作计划时，优步和滴滴合并的消息就已成事实，对于钉钉来说，他们的计划要暂且搁置或者永久搁置。

钉钉的工作人员告诉《天下网商》，“本来那天我们和优步是要谈具体合作的，当我们打电话过去的时候，优步告诉了我们合并的事情，有点懵。”

但企业用车服务并没有因此终止，在这次发布会上，滴滴、神州和易到已接入钉钉，作为商务用车的服务提供方。《天下网商》记者问无招，是钉钉找了滴滴、神州和易到，还是他们找了钉钉？无招的回答是，如果说企业级产品触达一家企业的平均获客成本是2万元的话，钉钉平台上的240万家企业可以帮助它们实现零门槛零成本触达，那易到、神州专车他们为什么不来？

如何使用？只要在钉钉上开设相应账户的企业用户，其员工商务外出打车时，均可呼叫乘车，本人不用付费，打车费用直接从企业账户中扣除，简单快捷且高效。

无招与阿里旅行、饿了么、神州专车高管就如何开启有温度的工作进行了对话 

不用发票的差旅报销

在阿里巴巴，员工们一直享受着令其他企业员工羡慕的便利。比如阿里内部有一个叫“欢行”的软件，出差可以直接在上面订机票、订酒店，公务出行可以直接在上面一键叫车，既能享受优惠的协议价格，还不用自己掏腰包、不必索要发票，钱直接从公司账户打给对方。

“很多企业都很羡慕我们，这种更先进、更人性化的工作方式，为什么不能和更多的企业一起分享呢？”无招说，钉钉一直在做的就是分享和利他，商旅服务是企业级市场很好的切口，于是和阿里旅行一拍即合，决定把这项服务分享给所有的钉钉企业。

当钉钉与差旅产生化学反应，出差变得前所未有的简单。钉钉企业客户可以直接在钉钉平台上添加由阿里旅行提供的机票、酒店等预订服务，员工在钉钉上完成差旅的申请审批之后，可以直接进入预订机票、酒店的环节，并且由企业进行统一支付。

点击阿里商旅 ，填写出差原因 填写出发城市和时间，选择交通工具，然后提交申请。

领导点击确认后，员工就可以再次打开阿里商旅，定酒店和机票。

钉钉与阿里旅行的合作，依托阿里巴巴的大数据能力，为企业提供最具性价比的机票、酒店解决方案；将员工差旅的申请、审批、预订等流程完成串联，并与考勤、报表等数据打通，实现数据的沉淀和分析；企业统一支付降低员工的经济压力，也节约报销流程耗费的时间和精力；最后员工以自己的个人账号通过钉钉享受酒店协议价，还可以积累淘里程用于自己的消费。

“钉钉与商旅的结合，为上班族提供了更好的差旅方式，未来钉钉企业客户只要在手机上点点屏幕，就可以轻松踏上差旅的行程，再也不用把时间耗费在订票、报销、贴票、打印单据这些事情上。”阿里旅行负责人李少华表示。

阿里旅行方面预计，半年内，钉钉上会有近50万家企业组织使用“阿里商旅”，产出相当惊人的GMV，由此，“阿里商旅”将成为阿里旅行战略级的业务板块。钉钉也将成为继淘宝天猫、支付宝之后，阿里旅行又一个重点流量入口。

工作场景下的订餐

除差旅之外，阿里钉钉还通过与饿了么合作实现了工作场景下的订餐服务。为员工提供餐补的企业可以实现餐费统一支付，免除员工报销的琐碎流程；饿了么将为钉钉企业客户提供专享折扣和充值返现，让订餐成本更低。值得一提的是员工共享餐标功能，多个员工可以将每个人的订餐费用合并在一起使用，方便点大餐，提供了更灵活、更多样化的订餐可能。最后，钉钉企业员工所提交的饿了么订单，将作为企业级订单优先处理和配送。

“以前出差需要自己垫钱，拿到发票贴好后再走报销，等拿到报销款基本上已经过去了1个月。通过钉钉上预定机票，直接由公司支付，也不需要贴发票走报销，以前几个月的流程现在只要几分钟就能完成，效率也高。自己订加班餐也是一样，不需要垫付，还有专属9折优惠。”一位抢先内测钉钉上的阿里商旅服务和饿了么订餐的企业员工这样说到。

另一方面，钉钉所提供的服务本身依然完全免费，这种零成本零门槛的“降维服务“模式直达老板痛点，尤其解决了没有IT采购预算的中小企业老板的后顾之忧。同时，钉钉让企业老板在一个手机上管理员工出行、用餐等与工作相关的方方面面。而企业的费用支出更加透明直观，数据可视化大大节省时间，提升企业效率。

“传统企业软件服务厂商以前靠收软件费用赚钱，钉钉出现的时候，完全免费。收费这个维度没有了，传统的企业软件厂商必将受到影响。另外钉钉消除了中间环节这个维度，实现了直接透明的管理方式。很多中间的灰色地带不存在了，这对传统方式来说是一种冲击。

除了以上服务之外，阿里健康在钉钉里提供了企业员工体检的服务，51社保提供了社保方面的服务，无讼网络科技公司提供法务服务，天猫企业购提供企业集采服务等等，企业服务的想象空间也就此无限展开。

（编辑/周麟）