满满科技感，看人工智能怎么陪你过大年-天下网商-赋能网商，成就网商

人工智能与春节的碰撞，体验一场“科技味”的新春佳节。

天下网商记者 王安忆

除夕将近，年味愈浓，然而随处可见的人工智能正悄然改变着每个人的生活，也给2019年的春节添加了一份别样的“科技味”。

高铁安上了人脸识别闸机，2秒钟“刷脸”进站。消防大队有了AI新帮手，争取到更多的救火时间。工厂里用上了AI质检机器人，值班工人可以“偷会懒”。还有春晚彩排时上岗的AI主播，说出一句“各位电视机前的观众朋友们，我想死你们啦！”，又唤起多少人对春节联欢晚会的记忆。

AI+高铁，人脸识别为春运加速度

今年的春运，铁总祭出了黑科技大招：刷脸进站！

旅客进站是需要人工核验的，费时费力。工作人员需要取过游客手中的身份证和车票，在电脑上核对身份信息，还要抬头看几眼旅客面容，确保旅客的票、证、人三者一致才能进站。而此时，旅客身后早已排起了长队。

“赶高铁最怕遇到排队，很容易焦虑。”旅客小张是东站的常客，回忆起之前进站最快也要5-10分钟，还曾因为高峰期，在进站口排队等待了半小时才轮到他。

未来，在火车进站口，旅客可能再也不用因为检票核对身份而大排长队了。

杭州火车东站进站口新增了自助实名制核验闸机，也就是俗称的“人脸识别系统”。目前，杭州东站有46个进站通道，东、西两个进站口有24条人工核验通道，而在南、北出入口已经开通了22个人脸识别系统闸机口。

“两秒不到，刷一下就进来了，而且感觉进站口没那么拥挤了。”旅客只需将身份证放在自助实名制核验闸机上，把脸对准摄像头，认证成功后就可以快速过站。

采用了AI技术的人脸识别闸机，每台闸机每分钟可通过10—15人，每名乘客核验仅需几秒钟，旅客进站效率大大提升。在自助实名制核验闸机旁还是会配有工作人员，不过他们的工作已经从核验信息简化成了“黑科技”的现场指导。

AI+消防，城市大脑让消防更智能

每年春节，为了保障人民群众的生命财产安全，消防兵坚守岗位，严阵以待。今年，杭州余杭的消防大队多了一位新帮手——基于AI技术的城市大脑。

在最近举行的一次特别的演练上出现了这样一幕：上午10点57分，余杭城市大脑报警，某社区发现火情，需派出1辆水罐消防车救火，同时向120、110、水务、电力等联动部门推送信息。接到报警，消防车、救护车立刻出发救火。

“以往会有来自市民发现着火后打电话报警，现场可能已经燃烧了一段时间。”余杭消防大队临平中队中队长郭彬毅提到，救火讲究的就是要快，但同时也是一个需要多部门协同的工作。

在出警路上，消防员不仅要争分夺秒做好救火准备，还需要同时电话其他协同部门，如和水务部门确认附近的消防栓、和安监部门了解着火的是否是危化品，和120救护中心确认救护车等。

作为智能中枢，余杭城市大脑正在汇聚大量物联网设备、视频设备，可指挥全区6个消防队、10个专职消防队、60个微型消防站，及120、110、水务、电力等多个联动部门。

当前端物联网设备监测发现区域温度突然升高或有浓烟时，“大脑”会自动拉响报警，迅速将火情位置、周边环境、着火物质等信息推送到指挥中心，并同步120、110、水务、电力等其他联动部门，第一时间派遣救援力量到达现场。

随后，“大脑”会用图像、声音、文字等形式回传现场情况到消防大队，还可显示着火点附近的消防栓、医院等信息，比以往单点沟通的效率提升了数倍之多。

“有了城市大脑，火场位置、火场周边情况、着火物质等信息一目了然。”除此之外，特种车辆还能借助高德地图的“一路护航”功能，进行优先调度，有效缩短救援车辆通行时间，消防车能更快到达现场，争取更多的救火时间。

AI+制造，智能质检员让工人更轻松

对于浙江正泰新能源的工人来说，有了阿里云的AI技术，意味着今年的春节可以更加轻松。

今年春节期间，正泰新能源在引入阿里云的AI技术后，只需依靠人工智能来判断电池片的良品率，值班的质检工人也不用那么辛苦了。

传统人工质检需要工人时刻盯着机器屏幕，从红外线扫描图中发现电池片EL缺陷，速度大约保持在2秒一张。如果一张电池片的瑕疵难以判断，可能还要再花上几秒思考，一天最多看1-2万张电池片。一个新工人还要学习1-2个月才能熟练上手。

而“AI质检员”将图像转换为机器能读懂的二进制语言，从而能让质检机器实时、自动判断电池片的缺陷，不仅能自动判定多种瑕疵，还把时间缩短到了秒级，比人工质检速度提升了2倍以上。

目前，“AI质检员”可实现单、多晶电池片EL缺陷的毫秒级自动判定，识别隐裂、黑斑等20余种瑕疵，准确率达95%以上。人工智能变忙了，但值班的质检工人变轻松了，他们指挥着AI，出现异常时再进行人工介入，效率更高、准确度也更高。

AI+主播，“观众朋友们，我想死你们啦”

“各位电视机前的观众朋友们，我想死你们啦！”这句耳熟能详的“春晚金句”不知能唤起多少人的春节记忆。然而当这句话从一个全身泛着金属光泽的机器人口中说出来的时候，却又产生了另一番“笑果”。

1月31日，央视新闻频道在报道2019年春晚彩排直播时，启用了一位特殊的“主持人”—— “天猫精灵福袋”（以下简称“福袋”）与真人主持搭档出镜，为观众共同揭秘2019年央视春晚台前幕后的故事。

虽然“福袋”展现的“主持能力”虽然还比不上主持人的反应敏捷，但在人工智能和大数据的加持下，对“春晚金句”和各种典故的熟练运用，也让央视的工作人员大吃一惊。

据介绍，今年央视新闻将在春晚彩排直播中全程使用机器人主持，“福袋”不仅需要需要根据节目设计回答主持人的提问，与真人进行互动完成“唱歌跳舞”等指定动作，还会与春晚演播室前方的记者进行直播连线，甚至还将在直播中参与用户的有奖互动环节。

主持人王言感叹与“福袋”配合默契，还跟现场进行技术支持的阿里巴巴工程师打趣说：“如果科学家们再‘努力’一点，可能我就要下岗了。”

“直播需要保证绝对的可控，这对我们的技术提出了一些挑战。”阿里巴巴人工智能实验室机器人实验室总监刘旭介绍，“福袋”的行走路线规划、定点位置，面对镜头的角度设置，以及在整场直播中与真人的配合互动等等，都需要机器具备比较高的智能。

据了解，“福袋”是阿里巴巴推出的第一款商用机器人，应用了环境感知、场景理解、自主规划、多模态人机交互等技术。在飞猪未来酒店、盒马机器人餐厅里，已有机器人投入运营，“未来大家还将在医院、商场、办公楼等更多的商业服务场景中见到我们的机器人。”